Userbase AI hulp

Ptoeneigh

Hallo, Ik wil overstappen van Orange vast internet + GSM abo naar Hey (met easy switch in 1 keer alles). Blijkbaar kan ik mijn modem en sim kaart blijven gebruiken. Zal de overdracht van vast + mobiel op hetzelfde moment gebeuren? (hopelijk niet) En hoelang zit je dan zonder vast internet en GSM ...

Ptoeneigh

Die 10 GB extra staat er niet bij zie ik.
Je kunt best even aan Hey vragen of ze die manueel nog kunnen toevoegen, dat hebben ze bij meerdere mensen al gedaan.

Zo zou het er uit moeten zien (ik heb 2 nummers onder 1 account)

Ptoeneigh

7zp goed te horen!
Staat er ook echt de vermelding 10 GB extra? Die zou er wel moeten staan.

Zelf heb ik 2 nummers op 1 account en is alles ook dubbel te zien via #5580#

Plus je hebt natuurlijk altijd nog de klantenzone waar onder “voordelen” ook die 10GB extra moeten staan.

Idem voor de 30GB ...

Ptoeneigh

Best eens controleren via #5580# daar verschijnt de extra bundel wel.

Bij mij in de app + klantenzone zie ik ze ook niet maar in de praktijk is ze er dus wel en staat ook de +10 GB bij voordelen wel vermeld.

Ptoeneigh

Het lijkt inderdaad drukker en dus iet trager in het antwoorden.

Misschien is Tekin op vakantie of bevorderd? Hij was altijd erg snel.
Vorige week vraagje gesteld ivm factuur en “vandaag pas” reactie via DM (is helemaal prima natuurlijk want zelden zijn vragen erg dringend).
Ik zie wel altijd ...

Ptoeneigh

hun argument in den tijd was dat dit knaagde aan het salaris van de verkopers.
Maar kan ondertussen veranderd zijn , ik dacht gewoon luid op dat dit nog steeds meespeelde.

Only in Belgium weer dit.
Sowieso al hoge loonkosten en dan ook nog eens de innovatie / gemak voor de klant in de weg staan ...

Ptoeneigh

Ik denk dat je zoiets beter kunt vragen op de Hey community en dan een hoop votes krijgen (plus een standaard antwoord dat ze nog geen info hebben maar je suggestie doorgeven voor de toekomst).

Je zou denken dat het efficiënter en goedkoper is om dit bestaande systeem van Orange ook te gebruiken ...

Ptoeneigh

Beide kanten op leek het niet goed te werken.
Uiteindelijk komt het wel in orde natuurlijk maar goed, ik zit nu bij Hey om daar hopelijk heel lang te blijven voor een mooie prijs.

Ptoeneigh

GoPlay heeft ook al een native Apple TV app hoor.

Hangt van je gebruik af.

Mja het doet mij denken dat Hey Telecom in ons geval momenteel voldoende zal zijn. (..) de goedkoopste oplossing.

GoPlay: thx. voor de tip! Kun je nagaan hoeveel TV wij kijken.. niet dus ;-)
Inderdaad zoals Dizzy ...

Ptoeneigh

Je zou eens een paar dagen kunnen proberen de gratis TV apps van bijvoorbeeld VRT , VTM en GoPlay te proberen.
Als je dan vaststelt dat je geen tv abonnement nodig hebt dan kun je dat schrappen.

Wij kijken extreem weinig TV dus zelfs die €10 of €5 aan Base betalen is niet de moeite.
De VRT app ...

Ptoeneigh

Met 1h/week zal je waarschijnlijk nooit A2 halen. Dus vrij nutteloos.

Nee inderdaad zoals ik het lees op VRT en HLN is dit puur om voeling te krijgen met hoe zo’n taal werkt en opgebouwd is en moet je inderdaad niet verwachten dat je jezelf daarmee gaat redden. Het idee om die connectie te ...

Ptoeneigh

Arabisch is op zich geen gekke keuze en kan zeker een meerwaarde beteken. Maar is het niet enkel de Marokkaanse gemeenschap die Arabisch spreekt?
Ik sprak vroeger met een Marokkaanse tuinman op m'n bus (man is al enkele jaren met pensioen nu) en die zijn kinderen gingen elke zaterdag naar de ...

Ptoeneigh

Trouwens: als je een andere taal leert en deze vergelijkt met het Nederlands, dan zie je pas hoe onlogisch Nederlands eigenlijk in elkaar zit en waarom mensen met een andere moedertaal zoveel moeite hebben met onze zinsbouw of ‘de’ en ‘het’. DT regels ook zoiets.

Kijk bijvoorbeeld naar Frans ...

Ptoeneigh

Los van de landstalen die logischerwijs nuttig kunnen zijn voor een job en/of sociale contacten kun je op school ook Latijn of Spaans kiezen. Arabisch is op zich geen gekke keuze en kan zeker een meerwaarde beteken.

Je moet je voorstellen dat er veel jeugd is van een 2e en 3e generatie die het wel ...

Ptoeneigh

Enig idee of de tijdsafhankelijke snelheid van onder andere Nederland in de toekomst in de app komt?
Ik rij geregeld in NL en vind het vooral lastig rond de tijdswissel en als je rond steden rijdt.

Ik heb eens gelezen dat dit voor Waze moeilijk te implementeren was.

Maar: in het regeerakkoord ...

Ptoeneigh

Ik denk dat splinterbyte wil zeggen dat de Orange app al bij al wel goed werkt (alleszins beter dan de Hey app) en dat het slimmer zou zijn om gewoon 1 app te onderhouden met inderdaad een verschillende ‘branding’.
Dat zou op alle vlakken eenvoudiger zijn er vanuitgaande dat de systemen ook dezelfde ...

Ptoeneigh

Bedankt voor de info Glodenox !
Ik ben het er volledig mee eens of in ieder geval van mening dat een navigatie app vooral een handig hulpmiddel is om veiliger te kunnen rijden en niet om politiecontroles te vermijden of bijvoorbeeld als notoire hardrijder alleen je snelheid aan te passen op plekken ...

Ptoeneigh

<r>De info van mobiele controles is natuurlijk ook afhankelijk van de input van gebruikers die deze melden als ze ze zien.<br/>
Vanuit CarPlay en in het bijzonder in het CarPlay Dashboard lijkt dit niet mogelijk zover ik ervaar.<br/>
<br/>
FM had tot een paar maanden geleden ontzettend veel actieve ...

Ptoeneigh

Er gaat nog een update van de app komen om dit beter weer te geven. Vreemd eigenlijk want het lijkt me eerder een soort web app.

Wat mij opvalt (aan de bundel info op de website) is dat de bundel info niet correct is: ik zie bij mijn nummer het roaming gebruik van m’n dochter.

Via #5580# komt het ...

Ptoeneigh

Een onschuldige (van wie het nummer gespoofed wordt door de criminelen) wordt dan gewoon geblokkeerd?
Kan toch niet?

Ik mag veronderstellen dat de provider toch nog iets van verificatie uitvoert.

Dat gezegd zijnde, kans is niet klein dat je namen als "Voxbone" of "BT" tegenkomt en veel succes ...

Ptoeneigh

Wat ik (ook) doe is via CRDC opzoeken bij welke operator het nummer zit en dan klagen bij die operator dat ik phishing sms’en ontvang.

Bij Mobile Vikings werkt dat fantastisch die hebben toen meteen het nummer / de simkaart geblokkeerd van de veroorzaker (schending algemene voorwaarden dus genoeg ...

Ptoeneigh

Ondanks dat alles gisteren al werd afgehandeld kreeg ik vandaag een sms van Hey/Orange ivm EasySwitch om deze gegevens nogmaals aan te leveren.

Allemaal nostalgische oude logo’s van de “goede oude tijd”.
Dommel! Dat was wat

: Dommel :-)

Ptoeneigh

Ik had nog een screens-print van m'n vorige modem en vergelijk het nu met de nieuwe

CGNAT?
Hopelijk kan je dat uitzetten met de bridge mode?

Yes! Zodra je Bridge modus kiest of iets aan poorten doet al dan niet via UPnP schakelt CGNAT uit.

Ook nog waard om te vermelden: ik heb het aan ...

Ptoeneigh

Splitter ik bedenk me dat ook vaak:
Van de ene kant zullen investeerders wel weten waar ze mee bezig zijn en de ruimte zien om in dit kleine land toch als vierde speler rendabel te kunnen worden.

Van de andere kant denk ik dan: Nederland is al bij al een kwart groter dan België (maar wel veel meer ...

Ptoeneigh

butskristof je kunt het inderdaad zo doen op een nieuw klantennummer.
Er zijn ook mensen hier die de promo hebben gekregen met lief vragen. Stel je bovenstaande vraag eens aan Hey ivm verhuis, zeg desnoods dat je twijfelt ivm fiber. Ze gaan je promo rap geactiveerd hebben hoop ik. Dan heb je’m ...

Ptoeneigh

Nu doet het mij wel twijfelen tussen Scarlet en hey haha.

Want hey is wel sneller en is goedkoper dan dit aanbod maar het is geen fiber...

De vraag die ik mijzelf altijd stel:

1. Wat heb je redelijkerwijs nodig om comfortabel gebruik te kunnen maken van internet (snelheid, onbeperkt volume ...

Ptoeneigh

Vandaag gewisseld van Base naar Hey (Orange) en het probleem is per direct verholpen zoals verwacht.
En dat ook nog eens voor een mooie prijs plus een modem die je zelf kunt beheren (Bridge e.d.).

Ptoeneigh

Ik had nog een screens-print van m'n vorige modem en vergelijk het nu met de nieuwe:

: CGNAT

Ptoeneigh

Zeer bekwame Orange technieker was zojuist hier voor de installatie.
Ging zeer grondig te werk: tap (paddestoel) gecontroleerd, NIU mooi vastgehangen, alles getest, foto’s genomen en even later kreeg ik van Hey het rapport binnen van alles wat hij had gedaan.

Volle snelheid, signalen oké. En de ...

Ptoeneigh

Oei, als zelfs Hey! het beter doet qua reactietijd. :cry:

Toen ik na 3 dagen dan maar gebeld had en een half uur aan de lijn had gehangen stuurde ik de dag erna nog even via whatsapp dat m’n vraag inmiddels telefonisch behandeld was.. dan kreeg ik wel binnen een paar minuten een blij ...

Ptoeneigh

Nog even mijn ervaring met de klantendienst:

Via social media (bijvoorbeeld Whatsapp of X) meermaals gehad dat het dagen duurt voordat ze reageren, alsof ze complexe vragen laten liggen. Een simpele vraag kun je binnen paar minuten antwoord op krijgen.

Dan maar gebeld: medewerker logt dan in de op ...

Ptoeneigh

Zie laatste 4 alinea's:

https://www.proximus.be/dam/jcr:46a7a4f2-cb98-49b9-99bc-92cad844316f/cdn/sites/iportal/documents/pdfs/common/GTC_Internet_traffic_NL~2023-12-20-12-31-10~cache.pdf

Kijk! Ze benadrukken de verplichte netneutraliteit door geen applicaties voor te trekken of te benadelen ...

Ptoeneigh

Prioriteit bestaat inderdaad op GSM netwerken al vanaf dag 1.

Er bestaan zelfs super Sims voor “VIP” gebruik door belangrijke personen (crisis beheer, denk aan. Burgemeesters, regeringsleiders en hoge ambtenaren).

Ik wil daarmee geen hoax aanwakkeren dat budget providers of DIGI zal worden ...

Ptoeneigh

Ik blijf erbij, het Base (Telenet) internet is veel accurater en stabieler dan het Orange (Hey!) internet en zou zeker niet overschakelen naar Hey!, zelfs niet met de promo van 29EU. Hebben voor Base zowel Orange als Hey! gehad.

Ik heb maanden Hey internet gehad zonder ooit enig probleem te ...

Ptoeneigh

Dat komt vaak voor, best check je het met de klantenservice plus je krijgt een bevestiging waar de promo dan op moet staan.

Zo heb ik vast internet besteld aan €29 maar in de klantenzone staat €39.

Ps. De 10 GB extra van Hey M zie ik ook niet getoond bij m’n verbruik maar ze zijn er wel via #5580 ...

Ptoeneigh

Hier de info van de EU over redelijk gebruik uitgelegd in begrijpelijke taal:

https://europa.eu/youreurope/citizens/consumers/internet-telecoms/mobile-roaming-costs/index_nl.htm

Samengevat: bij tariefplannen met een onbeperkt of zeer ruime bundel aan zeer lage prijs per GB, zoals Hey mogen er ...

Ptoeneigh

Inderdaad zoals eerder al gezegd is dit verplicht, denk aan witwassen, fraude, internetoplichting:

Van de website van Tikkie:

Ziet de betaler mijn naam en rekeningnummer als ik een Tikkie verstuur?
Ja, maar pas als de Tikkie betaald is. De betaler betaalt eerst aan ABN AMRO. Daarna betaalt ABN ...

Ptoeneigh

Ze werken nu vooral met een licentie van Litouwen, Europees garantiestelsel. Maar openen nu steeds meer lokale afdelingen in bijvoorbeeld Nederland en België met de uitrol van een lokale IBAN.

Ptoeneigh

Wat mij is opgevallen is dat niet altijd alle soorten tarieven in die vergelijking naar boven komen.
Natuurlijk dankzij promoties kan het interessant zijn om een jaar klant te blijven voor een iets duurder tarief waar je dan na een jaar een mooie korting voor krijgt, maar om een voorbeeld te noemen ...

Ptoeneigh

Gesproken over naam check.
Heb vorige week een aantal tikkies gedaan met de Revolut app,
Dan staat er naast bedrag en IBAN ook de naam van de ontvanger.

In Nederland is men dit verplicht.
Tikkie valt onder ABN amro bank Nederland.
De name checks verlopen via een externe partij. Op de website ...

Er zijn 921 resultaten gevonden

Userbase AI hulp

Antwoord