YouTube traag

[Tomby]

Vraag me af of ik de enige ben. Sinds enkele dagen spelen veel videos moeilijk af. Wanneer ik het afspelen wil starten (en zeker ergens midden de video) is het seconden-lang dat ik zo een loading cirkeltje te zien krijg. Had ik vroeger nooit. Ook de Quality (die op Automatic staat) geeft me nooit nog 1080p.

[Petrikske]

Je VPN staat toch niet op Rusland? (grapje)
Al eens een speedtest gedaan? (voor mij alvast geen enkel probleem steeds op 1440 indien beschikbaar)

[Ptoeneigh]

Ik merk de laatste weken ook meer korte onderbrekingen (lijkt op buffering). Bij andere streaming diensten geen last van.
Ik gebruik gewoon de native apps op Apple TV en iPhone, met YouTube premium.

Ik heb wel adguard DNS ingesteld maar dat lijkt me geen reden om halverwege de video te gaan haperen.

[Garpenlov]

Helaas hetzelfde de laatste paar dagen (telenet met Unifi UDM als gateway)

ik heb de laatste twee jaar niets meer veranderd aan het netwerk. Vondt het al vreemd

[Abusimbal]

Jullie hebben die in elke browser? Bij mij is Youtube in firefox vaak aan bufferen, in Edge geen probleem.
EDIT: op edge ook nu. Hier ook Telenet.

[Petrikske]

Nog even meegeven, ik zit op Scarlet en geen problemen hier, niet op Youtube en niet op SmartTube.

[Tomby]

Oh ja, vergeten te melden, ik zit ook op Telenet. Het is inderdaad een soort buffering. Ook al voor gehad bij sommige Live Streams.
Browser is Chrome.
Zou goed zijn als iedereen inderdaad ISP vermeld. Op dit moment dus Telenet een verdachte. Ik zal ook eens op Netweters checken.

[darkzero]

Hier zelfde probleem. Zit ook bij telenet.
Zowel youtube in chrome op pc als youtube app op ipads en iphone hebben dezelfde problemen.

Lijkt mij dus idd een telenet issue


Verzonden vanaf mijn iPad met Tapatalk

[streulma]

Giga Fiber Orange, Google Chrome browser : geen problemen.

[wouter5]

Hier identiek hetzelfde probleem. Ook Telenet.

[Ptoeneigh]

Base = Telenet dus inderdaad! Hoe ergerlijk.

Gelukkig volgende week overstappen naar Hey: 29 euro per maand voor 150/15 geen installatiekosten, ik zou zeggen, iedereen bij Telenet, jullie betalen sowieso teveel dus dit is misschien wel het moment?

[wouter5]

Base = Telenet dus inderdaad! Hoe ergerlijk.

Gelukkig volgende week overstappen naar Hey: 29 euro per maand voor 150/15 geen installatiekosten, ik zou zeggen, iedereen bij Telenet, jullie betalen sowieso teveel dus dit is misschien wel het moment?

Ze komen vandaag nog Fastfiber installeren

[Stroper]

Heb dat bij mijn ouders(ook Telenet) ooit eens opgelost door gebruik te maken van Google DNS in de router(modem-only) ipv. Telenet zijn eigen DNS.
Je kan dat normaal ook wijzigen op je computer zelf(indien geen modem-only).

[heist_175]

provider: EDPnet
noch op Android/Vanced,
noch op W11/FF ervaar ik last met bufferen.

[TheCeet]

Hey! (Coax via Telenet netwerk) modem wel in bridge. En andere DNS ingesteld, deels Unbound en deels Quad9.
SmartTube > geen problemen op Android TV.
W11 met Chrome met Adguard MV3 plugin > geen problemen.
Ipv4 netwerk, geen ipv6 actief bij mij.

[StarWing]

Hier ook, regular telenet. Vermoedelijk iets te maken met een adblocker ofzo

[Garpenlov]

Helaas niet, ik heb premium en gebruik geen adblocker voor YouTube.

[raf1]

Scarlet, geen problemen, 1080p begint onmiddellijk te spelen en geen onderbrekingen.
Mijn traceroute:

Code: Selecteer alles

                             My traceroute  [v0.95]
localhost (192.168.xxx.xx) -> youtube.com (172.217.23.206) 2024-08-16T10:39:52+0200
Keys:  Help   Display mode   Restart statistics   Order of fields   quit
                                       Packets               Pings
 Host                                Loss%   Snt   Last   Avg  Best  Wrst StDev
 1. fritz.box                         0.0%   160    0.5   0.5   0.4   1.4   0.1
 2. xx.xx.xxx.xxx                     0.0%   160    8.2   8.1   7.5  14.4   0.7
 3. xx.xxx.xxx.xxx                   99.4%   159    8.9   8.9   8.9   8.9   0.0
 4. ae-76-110.ibrstr6.isp.proximus.b  0.0%   159   10.1  10.1   9.6  10.7   0.2
 5. ae-2-1000.ibrstr5.isp.proximus.b  0.0%   159   10.0  10.5   9.4  20.6   1.9
 6. ams.google.com                    0.0%   159   27.5  16.2  13.0  42.1   5.2
 7. 74.125.242.139                    0.0%   159   14.5  14.4  13.7  17.9   0.5
 8. 142.251.255.41                    0.0%   159   13.6  13.4  13.0  14.0   0.2
 9. prg03s05-in-f206.1e100.net        0.0%   159   13.3  14.4  12.9 112.4   9.3

Doe allemaal eens een traceroute, internationale verbindingen bij Telenet lopen via het netwerk van Liberty Global.
Misschien merk je iets abnormaals op.

[Garpenlov]

Code: Selecteer alles

1    <1 ms    <1 ms    <1 ms  unifi.vdb.lan [10.0.0.1]
  2    19 ms    20 ms     4 ms xx-xxx-xx-x.access.telenet.be [xx-xxx-xx-x]
  3    18 ms    13 ms    13 ms  dD5E0CCD2.access.telenet.be [213.224.204.210]
  4     *        *        *     Request timed out.
  5     *        *        *     Request timed out.
  6    14 ms    21 ms    17 ms  72.14.204.36
  7    18 ms    16 ms    19 ms  142.251.253.187
  8    19 ms    16 ms    18 ms  142.251.224.10
  9    19 ms    16 ms    18 ms  142.251.247.83
 10    19 ms    22 ms    17 ms  209.85.251.140
 11    17 ms    18 ms    16 ms  108.170.231.227
 12     *        *        *     Request timed out.
 13     *        *        *     Request timed out.
 14     *        *        *     Request timed out.
 15     *        *        *     Request timed out.
 16     *        *        *     Request timed out.
 17     *        *        *     Request timed out.
 18     *        *        *     Request timed out.
 19     *        *        *     Request timed out.
 20     *        *        *     Request timed out.
 21    20 ms    18 ms    16 ms  wk-in-f136.1e100.net [74.125.206.136]

[VossyGamer]

Idem hier bij BASE internet, wat gewoon Telenet internet is (back-end). Goed dat ik binnenkort voor internet naar Hey (Orange) ga, want die hebben een betere back-end, die er niet zo uit ziet:

[raf1]

Opvallende vreemde routering via Telenet, 6de hop is al van Google en dan zijn er nog 15 hops nodig om tot bij Youtube te geraken.

[VossyGamer]

@raf1 Met welke software kan ik zelf zo'n traceroute doen? Zal het resultaat dan delen. En is er informatie die ik best verwijder zodat ik mezelf niet dox? Thx.

[Patje]

Hangt er soms ook nog vanaf welke adblocker men gebruikt, khad er een tijd geleden ook beetje last van maar opgelost door Ublock origin Lite in te stellen optimaal , speelt nu meteen af.

[7zp]

@raf1 Met welke software kan ik zelf zo'n traceroute doen? Zal het resultaat dan delen. En is er informatie die ik best verwijder zodat ik mezelf niet dox? Thx.

In windows via command line

tracert userbase.be

Linux
traceroute userbase.be

[lacer]

Heb laatste tijd ook last van bufferen van Youtube in FF op Ubuntu 24.04, provider EdpNet.
Ublock origin uitgeschakeld en de Lite versie geïnstalleerd, deze zit nog in ontwikkeling en zal zien of deze voldoet voor mij.
Hier is m'n traceroute naar Youtube.com:

Code: Selecteer alles

traceroute to youtube.com (64.233.184.91), 30 hops max, 60 byte packets
 1  _gateway (192.168.x.y)  1.415 ms  1.365 ms  1.338 ms
 2  rb-91gen.bru1.infra.edpnet.net (213.219.xxx.yyy)  11.176 ms  12.184 ms  12.170 ms
 3  router02.bruix.be.edpnet.net (212.71.11.61)  13.199 ms  13.184 ms router01.bruix.be.edpnet.net (212.71.11.253)  14.234 ms
 4  213.219.xxx.zzz.adsl.static.edpnet.net (213.219.xxx.zzz)  16.400 ms  16.385 ms 192.178.68.6 (192.178.68.6)  16.371 ms
 5  * * *
 6  209.85.254.116 (209.85.254.116)  21.742 ms  11.995 ms 142.251.246.108 (142.251.246.108)  14.023 ms
 7  142.251.64.32 (142.251.64.32)  12.938 ms 192.178.86.8 (192.178.86.8)  11.950 ms 192.178.73.20 (192.178.73.20)  12.842 ms
 8  108.170.236.237 (108.170.236.237)  13.902 ms 108.170.232.139 (108.170.232.139)  21.277 ms 64.233.174.221 (64.233.174.221)  14.805 ms
 9  108.170.231.215 (108.170.231.215)  14.740 ms 74.125.37.57 (74.125.37.57)  14.725 ms 216.239.56.107 (216.239.56.107)  14.710 ms
10  209.85.243.233 (209.85.243.233)  14.695 ms 74.125.252.183 (74.125.252.183)  14.679 ms 209.85.242.193 (209.85.242.193)  15.716 ms
11  * * *
12  * * *
13  * * *
14  * * *
15  * * *
16  * * *
17  * * *
18  * * *
19  * * *
20  wa-in-f91.1e100.net (64.233.184.91)  12.083 ms  13.767 ms  14.839 ms

[VossyGamer]

Ik neem aan dat dit slecht is?



^^ BASE (Telenet)

[splinterbyte]

Dus browsen tussen de videos is snel maar een video afspelen is traag? Dan heeft tracen naar "youtube.com" geen zin.
Je moet kijken in de browser (F12->network tab) naar de URL waar de video data weldegelijk van wordt gestreamed,

Bij mij is het deze: rr3.sn-vg5obxcx-5ogl.googlevideo.com.
Als ik check kom ik op een IP van mijn ISP Orange(mobistar) uit, dus ze draaien en gebruiken een lokale YouTube cache server.

mtr.png

Heb zelf geen problemen met afspelen.

Dus kijk dit eens na vanop een Telenet verbinding, vermoedelijk zal het aan hun YT cache server liggen.

[StarWing]

Wat me ook opvalt is dat een "mix" vaak begint ergens halverwege het nummer ipv op het startpunt.
Momenteel ben ik in m'n 50-60's mood en speelt hiervan een mix af, maar vele nummers die ik in't verleden misschien eens afgespeeld heb, beginnen niet bij het begin.
Vreed irritant.

[datakiller]

Hier ook problemen, dacht dat het misschien lokaal was bij DNS ofzo, zelfs yt shorts komen op 480p te staan soms!
Sonos speelt soms geen yt music meer af, slaat soms het nummer in het midden over omdat die het niet meer kan laden, allemaal sinds een paar dagen geleden begonnen.
Ook op Telenet...


Via curl tests op smokeping een verandering zichtbaar maar niets in ping, maar de site is hier wel altijd snel, enkel de videos/muziek gaat soms niet goed.
Wat ik wel denk is dat sinds die periode mijn IPv6 aan staat, dus mogelijks is het IPv6 gerelateerd, maar de sonos'en werken niet met IPv6 voor zover ik kan zien op mijn netwerk.
(Edit: De content link lijkt naar cache servers bij Telenet te gaan, op zowel IPv6 als IPv4)

curl tests:

30d.png

7d.png

ping:

30dping.png

[raf1]

Dan heeft tracen naar "youtube.com" geen zin.

Klopt, ik had niet verder bij nagedacht. Je moet inderdaad naar de videocache-server tracen.
Bij mij is dit rr1---sn-cxab5jvh-cg0ez.googlevideo.com

en die gaat dan naar een cache-server die Google in het datacenter van Proximus heeft gehuisvest: 44.254-244-81.adsl-static.isp.be

Dus er is wellicht een probleem met de Youtube cache die bij Telenet is gehuisvest.

[cptKangaroo]

Bij mij is YouTube nu weer scrollbaar zonder enorme belasting van de cpu -- dat was de afgelopen weken/maanden anders. Toevallig(?) hebben ze bij Google ook een aanpassing aan de platformversie van Chrome extensies gedaan, waar uBlock onder andere de dupe van is (tijdelijk, waarschijnlijk).

Dus hier Scarlet met de laatste Firefox en uBlock Origin, en nu geen enkel probleem met videos afspelen en scrollen op YouTube.

Code: Selecteer alles

Tracing route to rr2.sn-5hnednsz.googlevideo.com [74.125.8.231]
over a maximum of 30 hops:

  1    <1 ms    <1 ms    <1 ms  192.168.1.1
  2     8 ms     8 ms     8 ms  10.24.194.49
  3     *        *        *     Request timed out.
  4    10 ms    10 ms    10 ms  ae-76-110.ibrstr6.isp.proximus.be [91.183.242.152]
  5    10 ms     *       10 ms  ae-1-1000.ibrstr5.isp.proximus.be [91.183.246.86]
  6    15 ms    14 ms    14 ms  ams.google.com [91.183.245.122]
  7    15 ms    15 ms    15 ms  74.125.242.139
  8    14 ms    14 ms    14 ms  74.125.252.53
  9    14 ms    13 ms    13 ms  ams16s34-in-f7.1e100.net [74.125.8.231]

Trace complete.

[wouter5]

DNS gerelateerd lijkt me straf. Ik gebruik NextDNS en merk geen verschil tov. de DNS servers van Telenet.

[Thibaultmol]

Ik zit met hetzelfde probleem. Het valt op dat het specifiek op Telenet gebeurd.
Ik heb ook Proximus en als ik mijn Unifi dream machine zet om de Proximus lijn als hoofdlijn te gebruiken gaat het probleem weg.

(heb ook yt premium maar weet niet of het daar aan ligt)

weet niet hoeveel dit nog helpt:
Proximus:

[nix-shell:~]$ traceroute userbase.be
traceroute to userbase.be (188.114.96.3), 30 hops max, 60 byte packets
1 _gateway (192.168.1.1) 3.326 ms 9.709 ms 3.268 ms
2 192.168.2.1 (192.168.2.1) 9.657 ms 9.640 ms 9.623 ms
3 10.24.193.33 (10.24.193.33) 15.242 ms 15.226 ms 15.209 ms
4 * * *
5 ae-76-100.ibrstr6.isp.proximus.be (91.183.242.146) 16.487 ms 16.469 ms 16.453 ms
6 * * *
7 188.114.96.3 (188.114.96.3) 13.413 ms 13.351 ms 13.315 ms

op telenet:

[nix-shell:~]$ traceroute userbase.be
traceroute to userbase.be (188.114.96.2), 30 hops max, 60 byte packets
1 _gateway (192.168.1.1) 2.365 ms 2.289 ms 1.792 ms
2 * * *
3 * * *
4 * * *
5 dD5E0FA23.access.telenet.be (213.224.250.35) 24.201 ms 26.203 ms 25.504 ms
6 162.158.232.4 (162.158.232.4) 27.472 ms * 24.813 ms
7 188.114.96.2 (188.114.96.2) 23.455 ms 19.206 ms 20.251 ms

[bruma]

Dank voor de melding dat TN het probleem is.
Ook al een aantal dagen last van buffering, klank zonder beeld of YouTubeid niet bereikbaar
Nu VPN opgezet en probleem is verholpen

Verstuurd vanaf mijn CPH2493 met Tapatalk

[Ptoeneigh]

Ik heb me dood geërgerd hieraan, zelfs YouTube music haperde.

Iemand al melding gedaan bij Telenet?

Ik heb geen zin om Base überhaupt nog een bericht te doen.. dan antwoorden ze na 4 dagen misschien met een flauw antwoord over wifi / netwerk kabels, 1001 redenen waarom het aan de klant kan liggen, nee heel dat heen en weer gestuur voordat ze een dossier opmaken..
maar natuurlijk het moet klachten regenen aleer ze er iets aan gaan doen.

Voor die paar dagen dat ik nog bij Base zit en over ga naar Hey: ik zal dit missen als kiespijn!

Edit : ik zie dat Twitter er vol van staat en bij de netweters ook dus ze zullen maandag wel in gang gaan schieten daar in Mechelen.

Benieuwd hoeveel mensen uit frustratie nog gaan opzeggen of dat al hebben gedaan.

[TheCeet]

Flashback naar 2011.
Toen ook via Userbase een artikel op Tweakers verschenen.
Ik vermoed dat er weer zoiets moet gebeuren om meer aandacht te krijgen bij Telenet intern.
https://tweakers.net/nieuws/74876/telen ... ideos.html

[Ptoeneigh]

Ik heb dit topic getipt aan Tweakers. Wat media aandacht kan misschien helpen en verdient dit ook wel.
Benieuwd wanneer HLN het oppikt.

[Tomby]

Op netweters is er hierover ook al een lang topic waar er ook naar deze thread gelinkt wordt: https://www.netweters.be/t5/WiFi/Proble ... m-p/192884

[matthiasvd]

Ik heb dit ondertussen geëscaleerd bij Telenet Business support. Ik hoop op een snel/constructief antwoord. Ik zal updates hier posten.

[Tomby]

Ik heb dit topic getipt aan Tweakers. Wat media aandacht kan misschien helpen en verdient dit ook wel.
Benieuwd wanneer HLN het oppikt.

En met succes blijkbaar: https://tweakers.net/nieuws/225500/tele ... ideos.html . Dus ook elders threads hierrond dus Telenet kan het niet langer negeren.