Userbase AI hulp

gvo7

Dit ga ik volgen..
Mijn ouders hebben een sociaal tarief bij telenet voor tv en telefoon, zonder internet...
Ik ben benieuwd hoe TN daarop gaat reageren...
Als ze echt lastig beginnen doen zal ik hun adviseren om te schakelen naar scarlet dan hebben ze voor hetzelfde geld alledrie
Er zijn wat ...

gvo7

De verkopers van 2dehands zullen niet zo gelukkig zijn, ze kunnen ermee naar 't containerpark.
https://www.2dehands.be/q/digicorder+telenet/
Als je ze niet meer kunt activeren, wat voor onderdelen zou je dan nog kunnen doneren naar jouw defect toestel ?
Enkel de afstandsbediening en de 12v voeding ...

gvo7

Salami mgmt dus

gvo7

Nav
https://www.nieuwsblad.be/sport/voetbal/het-ruikt-hier-naar-een-monopolie-dubbel-onderzoek-naar-dazn-op-vraag-van-testaankoop-en-minister/80390965.html

heb ik die vraag ook gesteld aan Rob Beenders, of dat monopolie van Telenet mbt hun ip box en de verplichting om Telenet Internet te nemen icm ...

gvo7

Vanuit DAZN is het toch goed bekeken de onderhandelingen nu op te schorten/vertragen tot enkele weken na de competitiestart? Dit had ik paar week geleden al
kunnen voorspellen :-)

Zo geeft DAZN zichzelf de tijd om te zien hoeveel mensen bereid zijn om bij hen een abo af te sluiten de eerste ...

gvo7

DAZN heeft nu een kleine 20M minder betaald per seizoen dan 5 jaar geleden.
Dus PXS en Telenet vinden dat ze nu ook minder moeten betalen voor de rechten.
Was het 5 jaar geleden rendabel voor DAZN? Hoe groot was hun gat? Meer dan 20M per seizoen?

In dat geval snap ik wel dat DAZN hun been stijf ...

gvo7

Mijn vader van +80 heeft toch moeite met de interface van TVV

gvo7

Met afbouw van TV-only bij Telenet zou het een super zet zijn moest Digi met een TV-only aanbod komen in België.
Echter als ik naar de andere landen kijk waar digi actief is lijkt het erop dat ze geen TV-only aanbieden, enkel icm internet.
Dus zolang ze geen deftige install base hebben voor internet ...

gvo7

Zelfs voor de echt grote business klanten is Telenet niet 24/7 beschikbaar en meestal moet je dan nog vertrouwen op de man on site want die moet het ticket eerst behandelen.

En dan zijn ze nog eens x keer zo duur als echte carriers, gewoon door hun intern kostensysteem dat ze hanteren.

gvo7

De vergelijking met edpnet gaat hier toch niet op @satsurfer

Ik zou graag klant willen worden bij edpnet maar in dit boerengat hier is enkel coax een optie.

gvo7

Dat dacht ik initieel ook maar ik geraak precies niet boven de 10Mbps

gvo7

Even nagekeken naar mijn speedtesten van enkele maanden terug. Toen was het hier ook al 10Mbps upload.

gvo7

Idd door beacon toe te voegen. Bvb een image van 1px groot dat uniek is per destination en dat moet dan ingeladen worden bij het openen van de mail. En zo weten ze welke beacons opgevraagd zijn en dus ook wie zijn mail geopend heeft.

gvo7 · Re: Play Sports aanbod enkel via streaming vanaf 1 December 2025 Nope

Nope

gvo7

glda19 schreef: 1 maand geleden Hi
Hoe verloopt de installatie vlot of problemen?
Hoe goed is de wifi dekking als de modem aan de straat kant staat.
Hoe is de beloofde snelheid?

Heb jij ondertussen uw Hey Internet al laten activeren?

gvo7

Heb je al bewijs in handen dat IP TV box werkt in een setup waar enkel een interactieve digicorder staat?

Ik heb twee klantnummers van klanten waar de TV-box IP staat. Verder een 20-tal mensen die nog via de TV-box kijken. Dat allemaal zonder internet van Telenet te betalen.
De meest recente ...

gvo7

We zijn afhankelijk van de kwaliteit van de publieke data die gedeeld wordt door de carriers zelf.
Voor Telenet heb ik het nog nooit gezien dat ze dit publiek meegeven aan welke node/regio een ip-blok is toegewezen. Hoogstens dat het een IP blok is voor residential customers.

gvo7

Heb je al bewijs in handen dat IP TV box werkt in een setup waar enkel een interactieve digicorder staat?

gvo7

Is de 29 for life terug?
Als je doorklikt staar er nog 3 maanden 10 euro korting maar we weten hoe goed ze alles up to date zetten op hun website

gvo7

Ik heb vandaag ook gebeld voor mijn dossier dat al 6 weken open staat. Mijn algemeen gevoel is wel dat er nu meer mogelijk is tov 6 weken geleden.

gvo7

ivob schreef: 1 maand geleden TS zijn serviceprobleem ging toch over de helpdesk van Orange?

Ik ging er vanuit dat enkel Hey met een chatfunctie werkt. Wist niet dat Orange dat ook al deed.

gvo7

Ik gebruik altijd dit nummer 080085519
Dat is de telefonische klantendienst van Hey (achterliggend kom.je gewoon bij Orange uit).
Dit stond in het begin van DIGI op.hun website maar dat hebben ze samen met het aanbod aan 5 euro weggehaald van de site.

Ik heb ooit met customer care van Orange/Hey ...

gvo7

<r>Hoeveel klanten gaan nog playsports nemen? 
Vanaf volgend jaar is playsports ook een app zoals dazn. Met het verschil dat je bij dazn vrij keuze hebt in uw provider en niet nog een bijkomend product moet afnemen vooraleer je mag bestellen. 
 
Ik hoop een beetje dat er geen deal komt ...

gvo7

Hier hetzelfde probleem. Ik zou graag naar edpnet overschakelen maar die kunnen mij niet aansluiten.
En de verwachte snelheid volgens pxs site toont ook niet veel goeds

Geadverteerde snelheid
tot 100 Mbps download - tot 30 Mbps upload

Maximumsnelheid
7.4 Mbps download - 0.5 Mbps upload

gvo7

En wie gaat nu als eerste een stap zetten richting ombudsman? :-)
Het uiteindelijke resultaat zal zijn dat Telenet idd geen poot heeft om op te staan en terug naar het oude model gaat grijpen met hoge basisprijs voor play sports of tv box en meer korting naarmate je meer producten af neemt. Wat in ...

gvo7

splinterbyte schreef: 1 maand geleden En wat zegt de 'Laatste update :' daar bij jullie?

Laatste update : 19/06 00:07

gvo7

Inderdaad, hier werkte dat ook. Bedankt voor de tip @TheCeet

gvo7

Ik heb zelfs geen prijs volgens verbruik...
Telenet kennende kan je playsports aanvragen als je een betalend abo hebt voor mobiel, na een maand mobiel stopzetten en toch playsports behouden (tot er te veel dit gedaan hebben en hier komen melden.
Of wat netweters die het dan daar aan de grote klok ...

gvo7

Vandaag ook reactie mogen ontvangen van de ombudsman:

Standpunt van Telenet Group:

Conclusie: Telenet raadt xxx aan om bij Orange verder te informeren aangezien hij door Orange
op smallband werd gezet.

xxx liet weten dat hij sinds enkele dagen op smallband wordt gezet.
Bij verder nazicht van ...

gvo7

Wel volgens de helpdeskmedewerker die me had doorgestuurd naar een Telenet Shop en daar hebben ze me een hd digicorder meegegeven en ticket gemaakt richting backoffice om de swap in orde te brengen.
Ze zeggen wel dat het maar een tijdelijke oplossing is als je playsports wilt kijken, wegens ip tv ...

gvo7

philippe_d dat probeer ik nu uit te vissen obv Steven7 zijn post. Hoe je internet kunt opzeggen bij Telenet als je over een (IP?) TV box beschikt. Mij is het niet gelukt. Systeem vereist ook digitale TV op te zeggen, alsook modem terug te sturen.
We wachten nu ook al 3 weken op swap van IP TV box ...

gvo7

Klopt @master-magic maar de uitfasering van digicorder voor bestaande klanten is eind 2026 en niet eind 2025.
En ik had ook begrepen dat ze minstens 5 jaar ondersteuning moeten geven voor zij die een digicorder gekocht hebben (geen idee in welk jaar Telenet daarmee gestopt is)

gvo7

splinterbyte schreef: 1 maand geleden Werkt de teller bij jullie al terug?

Teller heeft nog nooit gewerkt bij mij, nu ook nog steeds niet.

gvo7

Ook ik had de ombudsman gecontracteerd maar nog geen reactie mogen ontvangen (buiten het dossiernummer wat ze hadden aangemaakt).
Gezien ik Hey heb (en dus een goedkoper abo) zal verklaren waarom ze deze 34 euro in mindering gaan brengen

gvo7

Inderdaad spontaan. Ik had een dossier laten loggen voor dit probleem. Maar nooit melding gekregen dat dossier afgesloten was, ook geen tegemoetkoming gevraagd.
We zullen eind deze maand zien of ze die 34 euro echt gaan in mindering brengen van het totaal.
Propere geste indien dit zo zou zijn.

gvo7

Jullie ook deze melding van Hey ontvangen via mail?

Zoals afgesproken krijg je een tegoed van 34,00 euro. Dit bedrag wordt rechtstreeks afgehouden van je volgende factuur.

Kwestie van weer met een schone lei te beginnen.

gvo7

Steven7 IP TV-box? Want ik heb het niet kunnen opzeggen en wacht nog op de swap van ip tv box naar een hd digicorder, maar Telenet backoffice laat die swapaanvraag liggen.

Kan je ook even laten weten welke modem aanwezig is op deze locatie en normaal vragen ze ook om de modem terug te sturen, hoe ...

gvo7

Ik ben hier nog aan het wachten op de technieker die moest langs komen want alleen zij konden een ticket aanmaken richting Telenet.
Tussen 18u en 20u ging hij langskomen. 19u52 sms dat technieker onderweg is ... 20u43 en nog steeds geen technieker voor een probleem dat ondertussen opgelost is en ...

gvo7

<r>Hier geen smallband meer 
 
<SIZE size="85"><s>[size=85]</s><COLOR color="green"><s>[color=green]</s>Toegevoegd na 4 minuten 1 seconde:<e>[/color]</e></COLOR><e>[/size]</e></SIZE>
<QUOTE author="blixem" post_id="1030153" time="1749131314" user_id="27314"><s>[quote=blixem post_id=1030153 ...

gvo7

Zonet de klantendienst gebeld gezien ik technieker heb ingepland voor deze avond. Beetje zinloos die nog langs te sturen als het probleem opgelost is.

Aan de reactie van de medewerker te horen zijn nog niet alle problemen opgelost maar ze zijn er mee bezig. En dat we best de technieker nog ...

Er zijn 212 resultaten gevonden

Userbase AI hulp

Antwoord