Userbase AI hulp

Stiaan

Ik heb alleszins op heel weinig plaatsen 5G - ik begrijp het ook niet helemaal want die kaart (zoals hierboven aangehaald) toont quasi overal 5G.

+ als ik in de field test mode ga op mijn iPhone dan toont die quasi altijd “Capabilities: 5G NSA” maar toch geeft mijn gsm slechts 4G aan.

Stiaan

Er staat letterlijk dat je digi moet contacteren als je meer dan 1 mobiel nr nodig hebt

"Inloggen brengt je naar een nutteloze klantenzone"

Ja, om te bestellen moet je ingelogd zijn?

Ik denk dat er bij sommige mensen nog helemaal niet goed zit...

Ik zeg toch niet dat ik meer dan 1 nummer ...

Stiaan

Vandaag een mail gekregen,

Onderwerp: “ DIGI al geprobeerd? Kom terug voor 5GB aan € 3 per maand!”

Tekst: “ Toegegeven, het liep niet perfect toen je DIGI voor het eerst probeerde. Maar bedankt dat je ons zo snel al een kans gaf.

Intussen is er veel veranderd. (…)”

Ik wou om te testen ...

Stiaan

Ik zou de uitleg van Digi toch met een korrel zout nemen. Ik heb identiek dezelfde problemen gehad en het was toen zogezegd de schuld van BASE. En bij jou komt het nummer van Yoin en is het plots de schuld van Yoin…

Begrijpen wie begrijpen kan.

Stiaan

Hier geeft de iPhone op Proximus (Mobile Vikings) 5G NSA aan.

Stiaan

En alles wat je hier leest is nog maar het topje van de ijsberg denk ik. Het is duidelijk, ze hebben veel problemen. Niet helemaal te begrijpen eigenlijk want dat moet toch allemaal getest zijn alvorens te lanceren?

Stiaan

Hier ook veel problemen gehad, wel van BASE naar Digi. Nummeroverdracht aangevraagd op 19 december en uiteindelijk gewoon niet in orde gekomen. Digi zegt dat ze telkens dezelfde foutmelding krijgen bij de overdracht (namelijk dat mijn nummer niet actief is bij BASE) terwijl ik er wel nog altijd ...

Stiaan

Hier is de overstap goed fout gelopen helaas. BASE heeft de overdracht doorgekregen en heeft alles gestart waardoor daar alles op “wordt afgekoppeld” staat maar DIGI slaagt er niet in mijn nummer op een simkaart bij hen te activeren. En beiden wijzen natuurlijk naar elkaar…

Bij BASE wordt het ...

Stiaan

Ik wacht ook nog steeds, al sinds vorige week donderdag. Bizar…

Stiaan

Het valt me wel op dat er zeer veel problemen zijn met de activatie van de simkaarten en de nummeroverdrachten. Bij mij ook nog steeds niet in orde, donderdag om 11:30 de overdracht aangevraagd, BASE stuurde quasi meteen een mail dat mijn diensten afgesloten zouden worden bij hen maar tot op heden ...

Stiaan

Zijn er nog mensen die van BASE komen en waar de overdracht ook nog “lopende” is? (Ondanks dat in de klantenzone van BASE alle producten al gedeactiveerd zijn)

Stiaan

Hier nog steeds niet geactiveerd op DIGI. Wel wat vreemd want vannacht een mail gekregen van BASE dat alles stopgezet is bij hen maar toch is mijn nummer nog niet overgedragen en werkt mijn BASE simkaart nog ..

Stiaan

Update 2:
Het werkt al!
Dat kan niet langer dan 1 uur geduurd hebben!
Ik ben nog nooit zo snel overgeschakeld geraakt.
Moeilijkste was iets vinden waarmee ik het oude SIM kaartje uit mijn GSM kreeg :-D .

Dat is snel! Hier nog altijd verbonden met BASE… in de klantenzone van BASE zijn wel alle ...

Stiaan

Ik moest mijn nummer ingeven tijdens het telefoongesprek maar aan het formaat lag het niet.

Na het bellen naar de klantendienst bleek dat het verkeerde nummer gekoppeld was aan mijn account (?). De klantendienst heeft een aanpassing gedaan en kort erna moest ik opnieuw proberen bellen naar het ...

Stiaan

Vorige week donderdag, exact een week geleden dus.

Je moet bellen naar een nummer om de nummeroverdracht te starten en de simkaart te activeren maar het herkent mijn nummer niet. Even inbellen dus.

Stiaan

Simkaart in de bus vandaag. Activeren lukt niet…

Stiaan

Ik vind het ook wat dubbel. Dat je bij de opstart al meteen wat steken laat vallen is enerzijds te begrijpen maar anderzijds zou je juist verwachten dat alles uitvoerig getest is voor de opstart en dat het juist vlot moet lopen. Ik heb ook mijn twijfels over de uitleg “we hebben enorm veel aanvragen ...

Stiaan

Jullie beseffen toch dat gewone briefpost maar 2 keer in de week wordt geleverd tegenwoordig en dat je dus anderhalve week mag rekenen voor non prior brieven?

Anderhalve week? Dat is toch enorm lang. Indien dit zo is dan mogen ze de simkaarten wel prior versturen. Zonder fysieke verkooppunten ...

Stiaan

Heeft er ondertussen al iemand zijn simkaart ontvangen? Ik heb nog niets in de bus, hopelijk duurt dat bij een simswap niet even lang…

Stiaan

Heeft er al iemand een simkaart ontvangen en geactiveerd gekregen?

Stiaan

Hier nu ook actief! Wel vreemd dat er plots Proximus staat. Maar beter zo dan geen VoWiFi natuurlijk

Stiaan

Aha dan is de tijd rijp om terug over te schakelen naar Mobile Vikings.
Alhoewel ze nu niet echt competitief meer zijn ivm Hey! Of Orange of Base of zelfs Proximus…

Stiaan

Dizzy schreef: 12 jan 2024, 12:16 Waar staat dat bij iOS?

Ik zie bij Bellen via wifi gewoon AAN staan

Ofwel staat er iets als “Mobile Vikings WiFi” gok ik en anders kan je het nagaan in de instelling.

Algemeen —> info en dan in die lijst gaat er bij netwerk een vermelding van wifi staan.

Stiaan

Zijn er nog gebruikers die dit kunnen bevestigen? Dat zou wel goed nieuws zijn.

Stiaan

Dat klinkt herkenbaar, alleen hebben ze het jaar aangepast…

Stiaan

Was het niet het plan van Mobile Vikings om voor eind vorig jaar VoWiFi te ondersteunen?

Tot op heden is hier nog niets van te merken gok ik?

Stiaan

boonpwnz schreef: 12 dec 2023, 07:13 Wat is en blijft dat toch met Orange en 5G.

Toevallig geen Hey! klant?

Stiaan

Vandaag gezien dat er een mooie Black Friday deal is bij Hey Telecom.

- €10/maand for life voor 20GB (40GB na een jaar)
- €20/maand for life voor 80GB (160GB na een jaar)

Weinig concurrenten doen beter denk ik

Stiaan

Uit ervaring heb ik al gemerkt dat je voor roaming vaak bij Proximus de beste ervaring hebt.

Betere akkoorden met buitenlandse operatoren?
Als je bij Proximus manueel een netwerk selecteert heb je vaak meteen verbinding. Bij Telenet of Orange vraagt het vaak meerdere pogingen. (en dat is geen ...

Stiaan

Moet toch ingewikkelder zijn dan we denken, anders zouden ze dit toch sneller activeren?

Stiaan

Dat is nog eens goed nieuws

Werkt VoWiFi dan ook sinds vandaag?

Stiaan

bartman schreef: 23 sep 2022, 19:51 kan ondertussen uitbellen en uitsms'en maar mobiel internet werkt nog steeds niet.

Ik heb momenteel hetzelfde probleem… kan enkel gebeld worden. Heeft dit bij jou 2 dagen geduurd alvorens alles werkte?

Stiaan

Ik ben misschien niet helemaal mee maar als ik vandaag naar de productfiche kijk van Luminus Comfy (vast) en die van Energie.be (variabel) dan is de prijs voor elektriciteit van het vast tarief van Luminus toch makkelijk een drievoud ivm energie.be?

Stiaan

Bedankt voor de info!
Weet iemand hier toevallig ook hoe je je kan aanmelden om deze te testen?

Stiaan

Tomsworld schreef: - ik heb er idd al foto's van gezien (...)

Waar heb je die foto's gezien? Ik ben ook wel benieuwd nu

Stiaan

Vreemd, is nochtans geen regio die ze aangehaald hadden in hun persbericht. Ik dacht aanvankelijk enkel Antwerpen stad maar blijkbaar dus toch uitgebreider… helaas nog geen kaart te vinden.

Stiaan

een nieuwe versie van de TV box? Wat is er anders aan die nieuwe versie vergeleken met de "gewone" TV box?

EDIT: info gevonden op de blog van Telenet: https://www.netweters.be/t5/De-nieuwe-T ... d-p/129903

Stiaan

Zonet een paar Speedtests gedaan, ik geraak op geen enkele server boven de 300Mbps download… stel me toch meer en meer vragen bij hun OneUp aanbod als ik de snelheden in de verste verte niet kan halen. (Zelfde setting haalde bij Proximus Fiber makkelijk 600Mbps)

Stiaan

Minimaal beschikbaar is 277 Mbps en normaal beschikbaar 501 Mbps, dus eigenlijk kan ik meestal max de helft van de snelheid krijgen waarvoor ik “betaal”…

Edit: net even getest en nu kom ik uit op 769Mbps aan download wat zeker niet slecht is maar ook niet vreemd waarschijnlijk gezien het tijdstip ...

Stiaan

Net even een Speedtest gedaan, via UTP en de download zit op 553Mbps momenteel. Heb de OneUp dus in theorie gigabit internet, maar zoals hierboven aangehaald, enkel ‘s nachts …

Er zijn 239 resultaten gevonden

Userbase AI hulp

Antwoord