Support argumenten Belgacom TV on PC

Hebt u opmerkingen, klachten, steunbetuigingen voor Proximus (Belgacom)? Dan kan u deze hier kwijt.
Gesloten
dreuzel
Member
Member
Berichten: 89
Lid geworden op: 15 jul 2010, 16:11
Bedankt: 40 keer

:bang: BELGACOM TV op PC


vele argumenten zijn onjuist en of zeer gebruikers onvriendelijk om het zacht te zegen een greep uit de argumenten Belgacom

:bang: • -Je moet het door BELGACOM GEKOZEN ip adres gebruiken (geen andere vrije IP adressen toegelaten)
• -JE MOET BELGACOM's DHCP gebruiken geen Relay DHCP of wijziging toegelaten :bang:
:bang: • -Je mag geen eigen router hebben dan werkt het programma niet meer ook geen eigen WIFI (maakt niet uit of je dan terug op G valt ipv N)
:bang: • Je moet WIFI UITSCHAKEN voor Belgacom on PC
• -Je moet een oudere versie van Windows gebruiken Geen WIN7 WIN XP of vista :bang:
:bang: • -JE MOET DE STANDAARD MODEM SETTING VAN BELGACOM GEBRUIKEN
:eek: • -Dat is onveilig ? neen er zijn praktisch geen problemen met virussen.... dat is overroepen
:bang: • -BOUW JE NETWERK MAAR OM NAAR VASTE IP ADDRESSEN als Belgacom DHCP niet goed werkt.
• -JE moet de fouten er maar bij nemen Want het programma is in het buitenland gemaakt
• -Voor alle installatie fouten moet je naar MICROSOFT BELLEN (ook al het door Nokia opgezet)
• -JE moet de default installatie nemen, andere locaties werken niet (ook al kan je een andere locatie kiezen)
• -Voor support moet je EEN mail sturen geen telefonische support ook niet voor abonnement gerelateerde problemen!!!!
• -Het is een Beta we kunnen niets doen
• -Er is juist vandaag een nieuwe firmware geïnstalleerd je moet alles herhalen
• (voor anderen is het nog altijd versie xxxxx40 maar dan duurt dat te lang en moet je een ander bellen (eigen probleem opgelost)
• (vereiste instellingen) Dat mag ik je niet vertellen dit houdt belgacom geheim
(BGC-TV on pc gaat via een VLAN .... kan men daarlangs niet in de computer inbreken???... Virussen sturen.... Dit by-passed de firewall???) :eek:
:? • -Je moet eerst een nieuwe decoder halen ( gelijk aan oplossing hierboven)
:? • -Je moet eerst een nieuwe modem halen gaat niet met de oude modem.
• -Schakel maar terug naar bridge mode er zijn te veel problemen.
:evil: • -100 keer vragen of je WIFI GEBRUIKT
:evil: • -bIJ ELKE foutboodschap moet de software removen en de-installeren
• -Neen je modem staat reeds routed ook al duidt de modem bridged aan ....ik kan je dus niet helpen :bang:
• -100 keer vragen of je een eigen router hebt ... dan is er geen support meer
• -Nee ik mag je niet doorschakelen naar iemand die wel weet waarover het gaat
• -Er is hier Niemand die die meer weet
:eek: • -<Klik>
:eek: • -<tuut tuut tuut>
• -Ik bel je terug .... maar laat nooit meer iets horen
• -Wij hebben geen opleiding gehad om dit te supporteren :?
:oops: • -De specialisten zijn ermee bezig
:bang: • -De specialisten zeggen dat je terug naar bridge mode moet gaan
:nono: • En nadien een telefoontje Peiling naar de kwaliteit van het antwoord



Het grootste probleem is echter dat je probleem onmiddellijk als OPGELOST BESCHOUWD wordt en er nooit een antwoord komt

Er wordt blijkbaar effectief geknoeid met het NETWERK ASPECT van Belgacom on TV
-GETRUKEERDE DHCP IP toewijzing van de DECODER naar een out of range address van de BBOX2 DHCP
-Relay DHCP wekrt niet
-DHCP moet opstaan
-IP RANGE GEVOELIG
-Software is zwaar locatie Gevoelig
-Software draait permanent op PC ook als geen TV kijkt
ook als installatie MISLUKT!!!! (virus gedrag)
-SOFTWARE VEREIST EEEN ZEER SPECIFIEKE Netwerk opstelling Router /gateway /DHCP/DNS
-Software geeft Privilege installatie problemen
-Kan eigen bestanden niet instaleren
-Moet als admin geïnstalleerd worden maar geeft de opties niet
-Schrijft zowaar overal een beetje weg
-Kan niet volledig gede-installeerd worden
-Bij netwerk fout in de installatie worden permanent boodschappen herhaalt die niet door de-installatie gestopt worden!!!! VIRUS GEDRAG
-Geen duidelijke foutmeldingen fout 80008/geen gegevens beschikbaar (fout=2008)
-x800000000014 verimatric KAN NIET WORDEN GEVONDEN TERWIJL BESCHIKBAAR....
-uw VERZOEWK IS IN BEHANDELING daarna alles dood
Na een dag werken valt het gewoon weer uit (zeer onstabiel)
Besluit Niet bruikbaar voor feitelijke test
-------------------------------------------------------------------------------------------
bgc-tv bbox2
TomG
Elite Poster
Elite Poster
Berichten: 2173
Lid geworden op: 06 jun 2005, 18:33
Locatie: Zwevegem
Uitgedeelde bedankjes: 476 keer
Bedankt: 106 keer

Aangezien je het graag met smilies zegt: http://piv.pivpiv.dk/
Gebruikersavatar
Goztow
Administrator
Administrator
Berichten: 15165
Lid geworden op: 14 nov 2006, 16:21
Locatie: Brussel
Uitgedeelde bedankjes: 1686 keer
Bedankt: 1476 keer
Recent bedankt: 1 keer
Provider
Te Koop forum

Eentje hiervan is meer dan voldoende. Slotje.
Gesloten

Terug naar “Proximus (Belgacom, Skynet)”