van Scarlet ADSL2+ naar Scarlet VDSL2

[boulder]

Ik ben overgestapt van ADSL2+ (12.5 Mbps dl, 640 Kbps ul) naar VDSL2.
Echter, hoewel ze mij 30 Mbps download beloofden omdat ik dicht bij de DSLAM zit, haalde ik tijdens de installatie maar 20 Mbps.
Nu zijn de techniekers een uurtje of 2 weg, en zie ik dat de snelheid nog gezakt is, als ik op de Sagem modem/router zelf kijk, zie ik staan :

Downstream line rate 16536 kbps
Upstream line rate 2056 kbps

Qua downstream is dat dus niet al teveel beter dan mijn ADSL2+

Ik heb daarnet eens gechat met de customer support van Scarlet.
Volgens hen zou mijn installatie nu in een migratieproces zitten, en zou de snelheid in de volgende dagen geleidelijk aan stijgen.
Ik vind het echter vreemd dat tijdens de installatie ik wel een hogere snelheid behaalde.

Weet iemand of die informatie klopt ?
Zal ik (indien weinig fouten op de lijn), mijn snelheid geleidelijk aan zien stijgen ?

Code: Selecteer alles

**************************************
* VDSL2Tool 2.3 - http://hierzo.net/ *
**************************************
                        download          upload
Line:                  16536 kbps        2056 kbps
Modem max:             57852 kbps        n/a Estimated!
Calculated max:        47499 kbps         9952 kbps Estimated!
Profile:               8d
Line length:           383 m Estimated!
Training margin:       27.8 dB
Attenuation:           12.1 dB

Nog wat info vanop de modem/router :

VDSL Version Firmware-VTU-R:5.5.1.2IK105012 Time Oct 1 2009, 14:04:47
VDSL line status SHOWTIME
Downstream Training Margin : 27.8 dB
Downstream line rate 16536 kbps
Upstream line rate 2056 kbps
TX total power -22.6 dbm
Downstream delay 14.4 ms
Upstream delay 4.4 ms

Ik ben wat wantrouwig omdat in het begin dat ik Belgacom ADSL had (voordat ik naar Scarlet overstapte), mijn snelheid steeds verder achteruitging.
In het begin probeerden ze dat als normaal af te doen, maar na een week of zo was mijn snelheid zo laag, dat ze moeilijk anders konden toegeven dan dat het niet normaal was.
Ze stuurden toen een technieker, en het kiezen van een andere poort op de DSLAM loste het probleem op.

[DIBO]

in afwachting v/d antwoorden v/d specialisten, ik zou in jouw geval direct een lijntest 0800 22 424 doen om te zien of de 20/2 niet terugkomt. En je hebt zoveel overschot op de training margin dat de komende weken... meer dan waarschijnlijk DLM de lijn wel gaat verhogen boven 20/2 (maar dat vergt wat geduld). Omdat ik het zelf ondervonden heb bij overgang ADSL->VDSL, de Sagem hangt toch zo dicht mogelijk bij binnenkomende BGC kabel. Maar zelfs zonder verhuis (want da's niet altijd even simpel), blijft jouw training margin prima.

[gbmed]

Ik ben overgestapt van ADSL2+ (12.5 Mbps dl, 640 Kbps ul) naar VDSL2.
Echter, hoewel ze mij 30 Mbps download beloofden omdat ik dicht bij de DSLAM zit, haalde ik tijdens de installatie maar 20 Mbps.
Nu zijn de techniekers een uurtje of 2 weg, en zie ik dat de snelheid nog gezakt is, als ik op de Sagem modem/router zelf kijk, zie ik staan :

Downstream line rate 16536 kbps
Upstream line rate 2056 kbps

Qua downstream is dat dus niet al teveel beter dan mijn ADSL2+

Dus een verhoging van 30 % vind jij niet veel beter ? En je upstream is x 3 ... Je zal - zoals DIBO aanhaalt - met DLM wel een stuk hoger geraken. Fingers crossed voor jou.

[boulder]

Ja, maar het begon met een belofte van 30Mbps, en zit nu al op de helft daarvan.
Upstream is inderdaad een pak beter, maar had eventjes 4 Mbps, nu dus de helft daarvan.
Ik hoop dat het omhoog gaat, en niet omlaag.

[jackho]

Optimist blijven en de DLM kan je zelf op 25/2 brengen !
hoop doet leven

[boulder]

Hoe doe je dat, zelf je DLM op 25/2 brengen ?
Ik heb geen vaste lijn, ik heb eens naar dat 0800 nummer gebeld voor die lijntest, maar het eerste dat gevraagd wordt is een telefoonnummer.

[DIBO]

is idd. iets lastiger, als je nog ergens een klassiek toestel hebt liggen (of even kunt lenen), dan is hier de procedure

Edit: en uitleg over de lijntest (DARE) die direct reageert en de DLM de autonoom in de komende weken onderzoekt of verhoging mogelijk is, vind je hier. Niet gezegd dat DARE je op 20/2 zal zetten, maar omdat dit de waarde was direct na installatie en omdat het niks kost (enkel een klein beetje moeite in jouw geval zonder vast tel.nr.), zou ik het zeker 1x proberen. Niet elke dag opnieuw doen bvb., want dat zou de DLM interventies (mogelijke verhoging) kunnen hinderen.

[rmag]

Je hebt nu 16.5/2 en DLM kan je verhogen naar 25/2, info
Maar op basis van VSDS tool, zou ik verwachten dat je lijn meer aankan.

[jackho]

Provisionig ligt vast op 8d (verzwakking/afstand) later zit er wel meer in; DSM

[boulder]

Ik snap er niets meer van.
Ik stond dus op 16/2.
Via een telefoontoestel heb ik het id. nr. achterhaald, dan naar 1924 gebeld en dat nummer ingegeven.
Ik sta niet meer op 16/2, nu sta ik 9/0.5
Dat is slechter dan mijn ADSL2+ die ik had.

Verder is er nog iets dat ik mij afvraag, die installateurs van Scarlet hebben mijn gewone RJ11 kabel die ik in het telefooncontact had zitten, gewoon laten zitten, maar in die doos zat naast de modem ook nog een blauw kabeltje met daarop een 742 7111.
Ik heb dat eens opgezocht, en dat blijkt iets te zijn om noise te blocken.
Blijkbaar moet je dat ding ook aan de kant van de wandaansluiting hebben zitten.

Verder vraag ik mij af : heb ik nog een splitter nodig op mijn andere wandaansluiting ?
Ik gebruik geen telefonie en ook geen BelgacomTV.
Ik heb enkel raw copper en VDSL2.

Heeft het zin de lijntest nog eens te doen, maar dan wel met die blauwe kabel ?
Kan hij mij nog lager zetten ?

[boulder]

Nog eens getest, met de blauwe kabel erin.
Zit weer op 16.5/2

[boulder]

Dus als ik de uitleg volg, betekent dit dus dat ofwel mijn provisieprofiel op 16.2/2 staat, terwijl men op voorhand zei : 30/4, en ik de eerste minuten rond de 20 Mbps haalde.

OF

dat er teveel signaalfouten (binnenbekabeling ?) zijn, zodat hij naar deze snelheid terugschakelt ?

Ik hoop dat hier iets kan aan gebeuren, want ben toch niet echt tevreden, zeker als je bedenkt dat bij de overname van Scarlet men kunstmatig ADSL2+ op 12 Mbps beperkt heeft, terwijl die voordien ook tot 20mBps gezet werd.

Ik veronderstel dat EDPNet dezelfde lijnen gebruikt voor haar VDSL2 ?

[Devilzown]

Als het systeem u op 9/.5 heeft gezet dan is de lijn niet goed geinstalleerd. Waarschijnlijk ergens een stub en uw snelheid wordt verlaagd om de lijn stabiel te krijgen. Best vragen naar een technieker.

[boulder]

Maar met die blauwe kabel met die "Wurth Elektronik 742-7111 Ferrite Cord Noise Suppressor" haal ik toch weer 16.5/2 ?
Is die noise suppressor niet noodzakelijk voor het goed functioneren van de installatie ?

Nog iets, ik heb hier in dit appartement 2 aansluitingen voor telefonie, beiden zijn van het RJ11 type.
Ik lees hier op een ander topic (http://userbase.be/forum/viewtopic.php?p=294613) dat dit waarschijnlijk hezelfde probleem is, ik heb hier geen TF2007, enkel RJ11's of is dit niet nodig als je met raw copper werkt ?

[raf1]

Er is overduidelijk iets mis met jouw binnenhuisinstallatie.

Aangezien je geen vaste telefoonlijn meer hebt, is de opstelling zeer simpel.

Idealiter sluit je de Sagem 3464-modem zo dicht mogelijk tegen de straatkant aan.

Met andere woorden: Tussen de Belgacom-invoerkabel die vanuit de straat komt en jouw Sagem 3464-modem zit uitsluitend een NTP2007-wandcontactdoos en het bijgeleverde blauwe RJ-11-kabeltje. Bovendien mag binnenin de NTP2007-wandcontactdoos alleen het actieve VDSL2-koperpaar op de zwarte klem aangesloten worden. De twee koperen uiteinden van het actieve VDSL2-koperpaar dienen eventueel lichtjes opgeschuurd te worden om een betere elektrische geleiding te bekomen. De andere koperparen dienen geïsoleerd te worden.

Alle andere bekabeling is overbodig en dient verwijderd te worden.

NTP2007-wandcontactdoos

[krisken]

9/0.5mbit is inderdaad een repairprofiel. Bellen maar naar Scarlet!

[boulder]

Bedankt voor het advies !

Wat ik gedaan heb is via de online support geklaagd, de online support medewerker beweerde dat als ik raw copper had het weinig verschil zou uitmaken of die TF2007 er zou opzitten of niet.
Ik heb dan gezegd dat ik na de 6 maanden minimumduur van het contract naar de concurrentie ging gaan, en dat het volgens mij slecht geïnstalleerd was, waardoor ik geen optimale snelheid haalde.
Daarop veranderde de houding van de supportmedewerker, hoewel hij bleef zeggen dat het geen verschil zou uitmaken, wou hij wel een technieker langssturen, om dit gratis in orde te brengen.
Deze namiddag dus nog eens verlof genomen, en een in mijn ogen veel bekwamere technieker heeft er zijn werk van gemaakt.
Hij heeft zaken uitgemeten, en effectief ook die TF2007 geïnstalleerd.
Resultaat : in plaats van een 16.5/2 profiel zit ik nu op een 30/6 profiel.
Hij toonde mij een grafiek en zei dat er een aftakking op de lijn zat.

Het enige wat ik niet goed begrijp zijn de resultaten.
Die zijn een pak beter (ongeveer het dubbele), maar qua upload kom ik maar tussen de 3 en 4.
Hoe zit dat eigenlijk ?
Is het misschien zo dat een 30/4 profiel niet bestaat, en je dan in een 30/6 terechtkomt, maar nooit die 6 zult behalen ?

In elk geval, nu vind ik het wel de moeite om over te schakelen van ADSL2+ naar VDSL2.

[jorisx]

uw upload wordt door scaret beperkt tot max 4 Mbps.
Ook Belgacom beperkt de uploadsnelheid volgens het abonnement, maar de max upload is ook hier 4 Mbps.
Ik denk dat je enkel bij Edpnet een hogere upload zal kunnen halen...
(ik spreek enkel over particuliere abo's)

[boulder]

Ah, ok.
Dus dan mag ik concluderen dat ik nu het maximum haal uit mijn installatie (ten minste bij Scarlet).
Eventueel als er een upgrade van de installaties gebeurt in de buurt, zal ik misschien zelfs op 50/4 geraken

Denk dat het voor mij toch snel genoeg is tenzij ik toch graag iets met die upload doe.

[boulder]

Kijk eens aan, ik moest nog eens iets controleren op mijn router, en wat zie ik ?
50/6
De upload wordt wel kunstmatig beperkt tot 4 Mbps, maar ik blijf het toch een mooi resultaat vinden.

[DIBO]

En vermoedelijk het je nog voldoende training marge over om op 70/6 gezet te worden. Echter als je enkel VDSL hebt (en geen Scarlet One) heb je daar momenteel niks aan....