Appartement: nog geen aansluiting

Hebt u opmerkingen, klachten, steunbetuigingen voor Proximus (Belgacom)? Dan kan u deze hier kwijt.
Plaats reactie
Fliz
Pro Member
Pro Member
Berichten: 417
Lid geworden op: 18 aug 2006, 17:23
Uitgedeelde bedankjes: 22 keer
Bedankt: 30 keer

Hallo iedereen,

Dit is allemaal nog wat nieuw voor mij maar 't is 't volgende:

Ik trek binnen enkele weken in een appartement samen met mijn vriendin. We zijn uiteraard aan het kijken voor internet/tv, en we zijn gestoten op (waarschijnlijk) snow. Nu, daarover gaat het nu eigenlijk niet. We krijgen net te horen dat 'alles daar telenet is'. Met andere woorden, er is geen 'telefoonlijn' of aansluiting. Nu, als ik kijk op lijntest.be vinden we wél een snelheid terug voor VDSL2 voor dat adres. Met andere woorden, er is dus zeker een aansluiting (beneden). Wij zitten op het bovenste verdiep (het is een soort herenhuis met gelijkvloers + 2 verdiepingen). Het immokantoor verzekerde ons, dat als wij dit willen, dat eigenlijk geen probleem is en we perfect mogen overleggen met de eigenaar om dat door te trekken.

Niettemin, hoe ga ik vanaf hier verder? Klopt het dat de aansluiting zeker aanwezig is (en actief?) is omdat er via lijntest.be iets getoond wordt? Bel ik nu naar Belgacom? Enzovoort..

Kan iemand mij helpen?
Hartelijk bedankt!
Gebruikersavatar
krisken
userbase crew
userbase crew
Berichten: 19763
Lid geworden op: 07 nov 2006, 12:11
Twitter: kriskenbe
Locatie: Massemen - 91WET0
Uitgedeelde bedankjes: 1857 keer
Bedankt: 1035 keer

Zie je in jouw appartement een telefoonaansluiting? Zo ja : maak eens foto?

Internet = Orange 150/15Mbps + WirelessBelgië
Telefonie = EDPnet + OVH
GSM = Orange Go Extreme SE + Scarlet Red
TV = TVV App + Netflix + Disney+ + Streamz
Netwerk = Mikrotik + Ubiquiti
Fliz
Pro Member
Pro Member
Berichten: 417
Lid geworden op: 18 aug 2006, 17:23
Uitgedeelde bedankjes: 22 keer
Bedankt: 30 keer

Probleem is dat ik dat dus niet weet. We kunnen er ook nog niet in; pas op 1 maart..
Gebruikersavatar
raf1
Elite Poster
Elite Poster
Berichten: 6193
Lid geworden op: 17 nov 2009, 22:39
Uitgedeelde bedankjes: 273 keer
Bedankt: 1960 keer
Recent bedankt: 4 keer

Lijntest.be verzekert alleen dat het Belgacom-netwerk in de straat (onder het voetpad, berm) aanwezig is en maakt een schatting van de mogelijke VDSL2-profielen

Lijntest.be geeft geen informatie over al dan niet actieve aansluitingen of aftakkingen naar de woningen. Het is dus perfect mogelijk dat er momenteel geen aftakking is van de hoofdkabel naar het herenhuis/appartementen.

Je maakt best zo snel mogelijk een afspraak met de officiële verhuurder (zie huurovereenkomst) om samen de technische situatie ter plaatse te bekijken, eventueel in het bijzijn van een technisch onderlegd persoon (elektrotechnisch installateur met kennis van Belgacom-aansluitingen)

Als je dan vaststelt dat er geen Belgacom-kabel vanuit de gemeenschappelijke technische ruimte naar jouw appartement loopt, zal een bevoegd elektrotechnisch installateur de nodige werken moeten uitvoeren op kosten van de verhuurder/beheerder van het gebouw. Als er bovendien geen Belgacom-invoerkabel vanaf de straat in de gemeenschappelijke technische ruimte binnenkomt moeten ook deze werken uitgevoerd worden.

Als huurder ben jij alleen verantwoordelijk voor verbruikskosten/abonnementen, de verhuurder/beheerder van het gebouw moet dus eerst het nodige doen zodat deze Belgacom-kabel in jouw appartement aanwezig is.
Fliz
Pro Member
Pro Member
Berichten: 417
Lid geworden op: 18 aug 2006, 17:23
Uitgedeelde bedankjes: 22 keer
Bedankt: 30 keer

@raf1: Dankjewel, mooie samenvatting!
GaGo
Member
Member
Berichten: 72
Lid geworden op: 06 dec 2004, 15:07

ben je daar zeker van Raf, dat de eigenaar/verhuurder voor de kosten opdraait? Meestal staat er in het huurcontract dat (aansluitingen op) nutsvoorzieningen op kosten van de huurder zijn, dus ook een (nieuwe) aansluiting op telefoonkabel...
Afbeelding
Fliz
Pro Member
Pro Member
Berichten: 417
Lid geworden op: 18 aug 2006, 17:23
Uitgedeelde bedankjes: 22 keer
Bedankt: 30 keer

Gohja, dat zijn details. Ik dacht verstaan te hebben dat de kosten zouden gedeeld worden.
Gebruikersavatar
raf1
Elite Poster
Elite Poster
Berichten: 6193
Lid geworden op: 17 nov 2009, 22:39
Uitgedeelde bedankjes: 273 keer
Bedankt: 1960 keer
Recent bedankt: 4 keer

GaGo schreef:ben je daar zeker van Raf, dat de eigenaar/verhuurder voor de kosten opdraait? Meestal staat er in het huurcontract dat (aansluitingen op) nutsvoorzieningen op kosten van de huurder zijn, dus ook een (nieuwe) aansluiting op telefoonkabel...
Ja, de huurovereenkomst is natuurlijk een bindend document en het gebeurt vaak dat de verhuurder bepaalde kosten uitdrukkelijk doorschuift naar de huurder. Als dat zo in jouw contract staat en jouw handtekening staat eronder dan is dat zo.

Maar normaliter is het fysiek binnenbrengen van het Belgacom-koperpaar, Telenet-coaxkabel, elektriciteit, gas, water ten laste van de eigenaar(s) aangezien dit permanente verbeteringen aan het appartement zijn en dit de waarde van het appartement verhoogt.
bambipower
Elite Poster
Elite Poster
Berichten: 2786
Lid geworden op: 04 sep 2004, 19:37
Locatie: Antwerpen... naast de parking
Uitgedeelde bedankjes: 525 keer
Bedankt: 248 keer

Maar normaliter is het fysiek binnenbrengen van het Belgacom-koperpaar, Telenet-coaxkabel, elektriciteit, gas, water ten laste van de eigenaar(s) aangezien dit permanente verbeteringen aan het appartement zijn en dit de waarde van het appartement verhoogt.
dat klopt niet.... Het is zelfs zo, dat een verhuurder/eigenaar kan weigeren dat er verbouwingen aan zijn woonst gebeuren. En gevelboringen zijn verbouwingen.

Je kan een eigenaar niet verplichten om alles binnen te leggen. Als je bvb al kan tv kijken via telenet, dan kan je je huisbaas niet verplichten ook belgacom binnen te leggen, en dan ook nog eens satelliet etc.... Het zijn dus helemaal geen verbeteringswerken, als er al een alternatief aanwezig is.

Je kan de eigenaar niet verplichten om gas binnen te leggen, als er al elektriciteitsverwarming is... enzovoort.
de koe zegt boe
Gebruikersavatar
krisken
userbase crew
userbase crew
Berichten: 19763
Lid geworden op: 07 nov 2006, 12:11
Twitter: kriskenbe
Locatie: Massemen - 91WET0
Uitgedeelde bedankjes: 1857 keer
Bedankt: 1035 keer

Dus een huisbaas kan (onrechtstreeks) beslissen wat mijn maandelijkse kosten zijn dan?
Chance dat ik niet huur...

Internet = Orange 150/15Mbps + WirelessBelgië
Telefonie = EDPnet + OVH
GSM = Orange Go Extreme SE + Scarlet Red
TV = TVV App + Netflix + Disney+ + Streamz
Netwerk = Mikrotik + Ubiquiti
lirec
Elite Poster
Elite Poster
Berichten: 833
Lid geworden op: 03 aug 2010, 14:43
Uitgedeelde bedankjes: 116 keer
Bedankt: 156 keer
Recent bedankt: 2 keer
Provider
Te Koop forum

Dat is zo, je kan natuurlijk argumenteren dat je iets huurt "in de staat zoals het zich bevind bij ondertekening van het contract". Op die manier leg je jezelf de beperking op: aanvaard je deze niet dan moet je maar niet tekenen. In de praktijk staan weinigen echter stil bij de nutsvoorzieningen op dat moment en merkt men later pas: !"è§*^ ik kan hier enkel product A of B nemen en niet C wat ik eigenlijk wil.
bambipower
Elite Poster
Elite Poster
Berichten: 2786
Lid geworden op: 04 sep 2004, 19:37
Locatie: Antwerpen... naast de parking
Uitgedeelde bedankjes: 525 keer
Bedankt: 248 keer

krisken schreef:Dus een huisbaas kan (onrechtstreeks) beslissen wat mijn maandelijkse kosten zijn dan?
Chance dat ik niet huur...
Nee, als huurder kies je, en informeer je op voorhand...
Je hebt keuze tussen
- telenet
- belgacom
- satelliet.

Twordt wat veel om van de huisbaas te verlangen, dat alles er ligt.... tzou ook geen doen zijn met al die kabels. In de toekomst komt er misschien nog glasvezel bij, en waar eindigt het?
de koe zegt boe
Gebruikersavatar
raf1
Elite Poster
Elite Poster
Berichten: 6193
Lid geworden op: 17 nov 2009, 22:39
Uitgedeelde bedankjes: 273 keer
Bedankt: 1960 keer
Recent bedankt: 4 keer

bambipower schreef:Je kan een eigenaar niet verplichten om alles binnen te leggen.
Klopt, ik heb dan ook nergens over verplicht gesproken. Ik heb verondersteld dat huurder en verhuurder redelijke mensen zijn die een goede verstandhouding willen opbouwen met het oog op een langlopende huurperiode.
bambipower
Elite Poster
Elite Poster
Berichten: 2786
Lid geworden op: 04 sep 2004, 19:37
Locatie: Antwerpen... naast de parking
Uitgedeelde bedankjes: 525 keer
Bedankt: 248 keer

Dat klopt... maar dat is natuurlijk relatief. In sommige gevallen is de kost groot en het leggen van de kabel moeilijk realiseerbaar. In andere gevallen is het gemakkelijk.

Ik persoonlijk vind, dat telenet of belgacom die kost maar moeten dragen. Als zij hun produkt willen verkocht krijgen, moeten zij de kabel maar voorzien... eigenlijk zou dat voor satelliet ook zo moeten, maar das natuurlijk weer iets moeilijker.
de koe zegt boe
Gebruikersavatar
krisken
userbase crew
userbase crew
Berichten: 19763
Lid geworden op: 07 nov 2006, 12:11
Twitter: kriskenbe
Locatie: Massemen - 91WET0
Uitgedeelde bedankjes: 1857 keer
Bedankt: 1035 keer

Waarom zou Belgacom of Telenet dit maar moeten bekostigen? Over telenet moeten we ons hier niet uit spreken, zolang de kabel niet is opengesteld zijn het hun producten die erop verkrijgbaar zijn en gaat jouw stelling op. Maar over de belgacom telefoonkabel lopen ook diensten van andere ISP's zoals edpnet, dommel, scarlet, ...

Internet = Orange 150/15Mbps + WirelessBelgië
Telefonie = EDPnet + OVH
GSM = Orange Go Extreme SE + Scarlet Red
TV = TVV App + Netflix + Disney+ + Streamz
Netwerk = Mikrotik + Ubiquiti
bambipower
Elite Poster
Elite Poster
Berichten: 2786
Lid geworden op: 04 sep 2004, 19:37
Locatie: Antwerpen... naast de parking
Uitgedeelde bedankjes: 525 keer
Bedankt: 248 keer

nu verdient belgacom ook, als je edpnet neemt... dat blijft dus juist hetzelfde.
de koe zegt boe
Gebruikersavatar
krisken
userbase crew
userbase crew
Berichten: 19763
Lid geworden op: 07 nov 2006, 12:11
Twitter: kriskenbe
Locatie: Massemen - 91WET0
Uitgedeelde bedankjes: 1857 keer
Bedankt: 1035 keer

De raw copper dient voor het onderhoud van de lijn. Als je daarmee ook nog eens de aanleg gaat betalen (personeel, graafwerken, lassers, ...) vrees ik dat je niet zal toekomen...

Internet = Orange 150/15Mbps + WirelessBelgië
Telefonie = EDPnet + OVH
GSM = Orange Go Extreme SE + Scarlet Red
TV = TVV App + Netflix + Disney+ + Streamz
Netwerk = Mikrotik + Ubiquiti
bambipower
Elite Poster
Elite Poster
Berichten: 2786
Lid geworden op: 04 sep 2004, 19:37
Locatie: Antwerpen... naast de parking
Uitgedeelde bedankjes: 525 keer
Bedankt: 248 keer

tja, sé... gratis bestaat inderdaad niet... bij telenet vragen ze ook geld..
als de huisbaas het moet betalen is het ook niet gratis, en als de huurder het moet betalen is het ook niet gratis.

Dan moeten ze dat maar in hun prijs incalculeren ipv te verlangen dat de huisbaas op alles voorzien is
de koe zegt boe
Gebruikersavatar
Devilzown
Elite Poster
Elite Poster
Berichten: 1256
Lid geworden op: 10 sep 2007, 19:37
Locatie: Antwerpen
Uitgedeelde bedankjes: 9 keer
Bedankt: 60 keer

En dan gaan klagen dat de prijs te hoog is zeker :P
In je eigen huis voorzie je je eigen kabels he.
Belgacom komt dit eventueel voor je doen, maar dat is 2 man ieders aan 85 euro per uur. En enkel met geschreven toelating van de huisbaas.
Gebruikersavatar
krisken
userbase crew
userbase crew
Berichten: 19763
Lid geworden op: 07 nov 2006, 12:11
Twitter: kriskenbe
Locatie: Massemen - 91WET0
Uitgedeelde bedankjes: 1857 keer
Bedankt: 1035 keer

Als dat gaat gebeuren (pak nu dat ze van de volgens het BIPT toegastane bedrag van +/- 12 euro naar +/- 15 euro zouden gaan) dan zie ik meteen iedereen (inclusief mezelf) moord en brand schreeuwen omdat belgacom/scarlet niet verhogen (immers hebben zij direct profijt van een nieuwe aansluiting) terwijl andere harde euro's mogen dokken omdat ze diensten van derden willen gebruiken...

Internet = Orange 150/15Mbps + WirelessBelgië
Telefonie = EDPnet + OVH
GSM = Orange Go Extreme SE + Scarlet Red
TV = TVV App + Netflix + Disney+ + Streamz
Netwerk = Mikrotik + Ubiquiti
Plaats reactie

Terug naar “Proximus (Belgacom, Skynet)”