Alcatel PaBX & Dropped call's

[Roygenz]

Beste,

'k zit al even op volgend probleem te zoeken: We hebben een alcatel-lucent pabx (via RTP), alles werkt goed, behalve dan 1 locatie Op die ene locatie komt af en toe voor dat de lijn gewoon verbreekt na precies 1 minuut. De beller komt op de algemene voicemail v/d centrale terecht en het toestel van de medewerker gaat gewoon terug naar 't beginscherm (alsof de beller dus heeft ingehaakt).

Pingtijden vanaf die locatie naar de pabx zijn rond de 30ms. Alles wordt goed geqos't (andere traffiek heeft geen invloed op de kwaliteit van de verbinding. In de logs van de centrale vind ik ook niets speciaal terug...

Alvast dank voor eventuele tips!..

[D3bian]

Vervang de bekabeling eens tussen PBX en de telefoon, is waarschijnlijk kortsluiting in kabel. Tijdje geleden bij een klant zelfde meegemaakt.

[Roygenz]

Zal ik even proberen, tnx voor de tip!

[D3bian]

Moest dat niets oplossen, kijken voor eventuele duplicate IP's. Bijvoorbeeld ergens een Phone die niet gereleased heeft nadat hij werd uitgezet.

[Roygenz]

Alles is static ingesteld. 't komt ook voor op meerdere toestellen op die lokatie. Andere lokaties hebben hier nog nooit last van gehad. 't moet dus wel VPN/Router/switch/verbinding of bekabeling zijn ginder. 't rare is dat dit niet altijd voorvalt, en als het voorvalt dropt de telefoonverbinding altijd precies op 1 minuut.

[D3bian]

Hmmmm, check je netwerk instellingen eens tussen de router en switch. Nooit AUTO speed/duplex mixen met fixed bijvoorbeeld, dit geeft CRC errors op de interfaces en dit kan voor disconnects zorgen, hoe hoger de traffic door die 'SPOF', hoe sneller je dit kan voor krijgen.

[Roygenz]

Hmm oké, 'k heb gans 't netwerk even fixed op 100mbit gezet. Hout vasthouden,maar voorlopig werkt alles normaal!
Tnx voor de tips hé!

[D3bian]

Geen probleem, zijn nu eenmaal zaken waar men niet onmiddellijk aan denkt tenzij je er dagdagelijks mee geconfronteerd word.

[D3bian]

En? Nog probs gehad?