lycamobile unlimited ' boost plus' -> 50 megabit (onbeperkte data?) mobiel aan 25/per maand

[datakiller]

Hier kwam de sms op 80% en 100%
Meter op modem en lyca kwamen niet overeen met 450GB, dus ofwel is het misschien op week basis 450GB? Maar mijn vermoeden gaat eerder uit naar dat ze voor de limiet enkel op basis van download traffic werken, aangezien de smallband ook enkel op de download zit.

[x0f]

Het lijkt er eerder op dat Lycamobile achterliggend technisch nog niet alles op orde heeft voor dit abonnement. De snelheid zou ge-capped moeten zijn op 50 Mbit/s en dat lijkt ook niet te worden toegepast. Die 10 TB meter in de klantenzone wijst er toch op dat een 450 GB fup niet de bedoeling is.

Ze hebben het oude 500 GB abo hiervoor gebruikt en 450 GB is nu net 80% van het oude maximum. Mss wordt het gaandeweg opgelost naarmate meer mensen dit nemen en meer dan 500 GB gaan verbruiken (en klagen bij problemen).

[datakiller]

Die 10 TB meter in de klantenzone wijst er toch op dat een 450 GB fup niet de bedoeling is.

Dit is wat ik van hun kreeg, lijkt op interne notes voor de helpdesk, dus mogelijks bij 2 maanden 450GB gebruiken blokkeren ze je:

Regarding your email, upon checking your records, Lyca Mobile holds the right to suspend its services permanently for those customers who violate the fair usage policy. On a more specific note, if customers use a huge amount of data consecutively for the last 2 months, Lyca Mobile will:



• The customer used more than 300 GB: Send a warning message to the customer without taking any action.

• The customer use
d more than 450 GB: Block all the features except emergency services for calls and texts.



Lyca Mobile will also send the suspension of service text. The suspension is permanent for this account.



How can you identify a customer who violated the FUP?



1. The customer will claim that they received an SMS informing them about the privacy policy violation. “Important update from Lyca Mobile: Your usage has exceeded the limits of our Fair Use Policy. Your mobile services have therefore been barred to protect network quality for other customers. Please call Customer Services for any queries.”



2. The customer will claim that they cannot use their SIM card for any services, or their calls will be routed to customer services.

[cyberbug]

dus voor binnenlandse data bied het duurdere abonnement enkel het voordeel dat je om de 2 maand eens tot 450GB kan gaan ipv elke maand tot 300GB ? en daar betaal je dan €5 tot €10 extra voor als ik deze info en die van de site naast elkaar leg ?
Max Plus - 300GB vast 29.99€ (promo 20€)
Boost Plus - 300/450gb variabel 39.99€ (promo 25€)

[thomasdb]

in het app profiel staat er bij mij nog steeds periode tot 20 juli, dus geen nieuwe tot augustus. Maar, data allowance is dus sinds vandaag wel weer op 0 gezet daarin
dus enkel in de app , nog niet via de website (raar?)
nieuwe factuur sinds vandaag is ook beschikbaar (ook enkel in de app (nog) niet via de website...)

maar dit bericht post ik in feite om te zeggen,dat je blijkbaar dus ook met je email kan inloggen, je hebt het telefoonnummer er niet voor nodig.
dit voor ingeval er meerdere lyca nummers op een emailadres ondergebracht zouden staan waarschijnlijk. dit heb ik geleerd door de app, de website zegt het niet als optie

alleszinds als het 450 GB download blijkt te zijn is het voor mij nog goed , dan stuur eenvoudigweg ik minder apparaten langs hun verbinding zodat ik daaronder blijf;
ingeval ze het na 2 opeenvolgende maanden over 450 te gaan zouden afsluiten ipv enkel cappen

evenzeer, het 80 percent verbruikt ( 450 gb?) smsje heb ik niet gekregen, ineens een 100 procent en dan de downloadsnelheidsbeperking ( bij dus (max 500?) (bij mij 659gb )
dit waarschijnlijk doordat ik van onder de 80 percent ineens naar boven de 100 gegaan ben dmv het proberen binnenhalen van die 10gb.bin test files op de laatste dag
nu weet ik dus dat ik daarop moet letten want want na een maand had ik dus zonder dat (toevallig) te proberen ongeveer net onder de 450 gb aan normaal gebruik gehad, waarschijnlijk

in alle geval; heb ik toch liever potentieël 450gb max (of toch 500?) met enkel een downloadcap bij meer dan dat verbruiken, voor mijn routermodem
, dan 300gb bij mobilevikings, met erna up en down naar 5 megabit; aan dezelfde 25€.
dit zolang lyca het niet echt 50/50 maakt danwel en ook wel wanneer lyca na 2 maal ( vermijdbaar?) over ( 450?) niet afsluit natuurlijk,
want dan prefereer ik het toch meer dat ze voor dit abo een hard cap zouden invoeren zoals op hun abonnementen met minder gigabytes, en gewoon zeggen 450(?)
tegenover zoals ze nu doen adverteren als unlimited en daarbij in hun portaal 10tb als maximum te tonen , en afsluiting te riskeren
dat dat mogelijks alsnog 'zomaar' kan is door de wet 'mobiel unlimited noemen is goed als het wel minimum 300gb is ' dan waarschijnlijk, wel jammer

[datakiller]

Ookal kan 300GB unlimited zijn volgens BIPT, de manier waarop ze het adverteren zal nergens stand houden. 10TB in de klantenzone tonen, gebrekkige documenten die zelfd 500GB EU roaming of wat was het aangeven, etc.

[thomasdb]

update lyca:

eerder in het begin van deze maand, weer de 'verborgen' datalimiet bereikt, met opnieuw smallband als gevolg,
en nu dus na dus een tweede trage periode, heb ik hier sinds vannacht terug volle surfsnelheid ter beschikking.

opmerkelijk is,

de 10 tb teller is nog niet heraangevuld na reset elke maand, die is nog niet gereset geweest en telt gewoon nog af van de 10 tb, van toen mijn abonnement begon

deze staat nu op

'you have 9.42 tb left of 10.05 tb'

ik heb dus niet echt een idee hoeveel gb er verbruikt is per maand behalve als ik het na ga langswege mijn eigen apparatuur

is dat bij iedereen die een abo gestart is zo of is dat mogelijks enkel bij mij omdat ik de klantendienst vorige maand contacteerde?
(kan iemand eens kijken, bedankt dan )

[x0f]

met opnieuw smallband als gevolg

Is die smallband dan eerder 512 kb/s of eerder 5 mb/s?

[thomasdb]

helaas geen 5, slechts een halve megabit down, (zelfde als bij orange dus, niet zoals bij mobile vikings) , net te traag om bruikbaar te zijn en pagina's normaal te laden...
up blijft het ook met de smallbandrestrictie wel nog steeds gewoon 50-100 megabit, beveiligingscamera's enzo vallen erdoor niet plots oneengekondigd ineens hélemaal uit

[thomasdb]

na 5 dagen weer smallband.

lyca gegevens in hun portaal :

Used 4.96% data out of 10240GB
508.4GB used / 10240GB
9731.6GB Remaining

volgens mijn router zelf is het nog geen 500 gb, geen idee welke gegevens juist zijn, de data dewelke mijn router heeft gemeten of die van hen.

ook van hen (weer) enkel een 100 procent data verbruikt smsje gekregen geen op 80 procent

ik denk nu dus niet dat ik bij dit lyca abonnement blijf als ze de 50 megabit unlimited niet garanderen, nameten/verdelen hoeveel data er passeert is me al bij al te veel gedoe

[thomasdb]

dan toch opgezegd, klantendienst zei (telefonish ) dat het uiteindelijk max 500 gb is , en de datavolumecap na overschrijding niet ophefbaar is; ze zeiden ook dat ik de maand nog moest uitdoen, nu al verrekenen ging niet.

al bij al was het voor de 500 gb wel perfect in orde, dus goed experiment, alleen jammer dat ze dit vanbeginsafaan nergens deftig duidelijk meedeelden (integendeel)

mijn conclusie ( 75 euro, (drie maand) later dus)

een 50/50 unlimited data geadverteerd , maar in de praktijk was het dus hier bij mij via 5g voornamelijk een veelvoud up en down met 500gb limiet op dataverbruik voor download en geen voor upload, niet wat ik zocht.

mocht het een comfortabelere 5megabit (of meer) downloadsnelheid geworden zijn niet de noodlijdende 512 kb na die 500 gb zou ik misschien wel nog langer lycamobile klant gebleven zijn denk ik

[x0f]

Dus... als je echt mobiel internet voor een 'doenbaar' bedrag als doorsnee vaste lijn wil gaan gebruiken (+/- 1,5 TB) heb je momenteel 2 echte opties die beide rond de 150 eur per maand liggen.

- MV unlimited fast waarbij je telkens na 300 GB voor 30 eur je abo vernieuwt.
- BASE 39 met hun € 0.0001/MB buiten bundel (al zal je daar na 300GB wel direct op 'low prio' gezet worden als de mast belast geraakt)

andere opties:
- Je kan ook nog een offerte vragen bij MIXTUS
- DIGI 5G Home. 10 Mbps is misschien nog net te doen als het moet maar ik vermoed dat ze dit niet overal zullen beschikbaar maken.

Hopelijk blijft mijn VDSL hier nog een tijdje stabiel want hoewel we hier in de zone B zitten is er van fiber nog geen sprake en coax nemen is vrijwel onmogelijk in mijn geval.

[thomasdb]

ik denk dat ook digi 5g home maar 300 gb is?

ik kan digi signaal ontvangen op zolder maar na contact met hen zeiden ze dat dat niet als reden goed genoeg is om het voor mij beschikbaar te stellen
( volgens de adrestool is het hier nog niet beschikbaar )

[x0f]

300 gb

300 gb aan 100 Mbps en daarna onbeperkt aan 10 Mbps denk ik (hier ergens gelezen )

[SPRN]

Mijn excuses dat ik zo laat mijn input geef, ik heb een beetje een drukke periode achter de rug.

Maar bij mij werd althans vrij snel duidelijk dat de cap inderdaad op ongeveer 500 GB ligt (cut-off was altijd iets erna).
Snelheid was naar mijn gevoel gewoon onbeperkt, zelf op den boerenbuiten hier vlotjes 300 Mbps down met wat geluk.
Opzeggen was een ramp. Ten eerste vertelde de medewerker mij dat je een abonnement niet aan het eind van de huidige periode kunt opzeggen, dus sowieso nog een maand erbij. Daarnaast werd er mij daarna nóg een maand aangerekend. Heel bijzonder.

Op zich dus momenteel wel beter dan de wettelijk bepaalde definitie van 'onbeperkt' en geen slechte deal voor de prijs, maar dus toch niet onberperkt zonder asterisk. Volledig onbeperkt in volume, maar met een cap op snelheid, zoals de 50/50 waarover ze het hebben, zou ik dan weer veel interessanter vinden.

[proximusboyke]

opzeggen lijkt me nu zo geen probleem, je gaat naar proximus zet u nr over naar een pay en go nr of naar een abo en zegt je abo dan op na een paar dagen in de klantenzone. Heb ik al meermaal moeten doen en nr is onmiddellijk weg en opgezegd bij lyca.

[thomasdb]

@proximusboyke goed advies ten zeerste bedankt, , maar, daarvoor te laat hier ,heb reeds opgezegd. had ik eerder moeten weten.

ik heb na de laatste betaling van de laatste maand de domiciliering geblokkeerd, dus een volgende zal moeilijk zijn. kunnen ze dan nog iets maken?
de laatste volle maand is betaald tot 24/9 en op 1 september van hun bericht

Hallo, Je verzoek om Boost Plus op te zeggen is doorgevoerd.

dan hebben ze geen volgende maand erna van eind september tot eind oktober aan te rekenen toch of vergis ik me

ai laat me verstaan dat er na eind september ( volgende factuur dus) nog een 5 tal dagen pro rata kunnen aangerekend worden omdat mijn opzegbericht 5 dagen na het beginnen van de nieuwe maand was.
er is steeds immers voorafbetaald

die betaling zal ik wel manueel doen