Van een (Proximus-)technieker gehoord dat ze amper nog DIY-installaties toelaten, omdat het te veel zou mislopen en ze dan alsnog ter plaatse moeten komen (na heen-en-weer met klantendienst, wat ook weer geld en tijd kost).

Ik had hetzelfde van EDPnet naar Proximus.

@ghostboy1993 toevallig een eSIM besteld? In mijn omgeving het voorbije half jaar twee keer een abonnement met nummeroverdracht besteld, expliciet aangeduid via eSIM, waarna ze alsnog een fysieke sim opsturen en geen eSIM…

Nog een terugkoppeling, voor wie het zou kunnen helpen: effectief dus eerst een technieker langsgekomen om 500 Mbps te installeren. Nadien via de klantendienst een upgrade aangevraagd, eerst wat weerstand, maar na aandringen (en verschillende keren doorverbonden te worden) een technieker over de ...

Vriendin zit bij Orange, en daar geen enkel probleem... Heeft misschien te maken met de instellingen (of hoe noem je het?) die ze naar de toestellen pushen? Bij mij momenteel Proximus 67.0.

Beiden iPhones...

Ik heb het ook in een grote stad waar er normaal volledige 5G-dekking is, Proximus abonnement. Overweeg hierdoor zeker om terug naar Orange te gaan, zoals hier gezegd wordt: bij de duurste zou dit zeker niet mogen.

Lijkt/leek (?) een algemeen netwerkprobleem bij Proximus: https://nl.forum.proximus.be/mobiele-te ... ndex4.html

@mgo72 , hoe heb je het tot bij de juiste dienst/het juiste niveau kunnen krijgen?

Dank voor de tip! Aangezien (wederom om onverklaarbare reden) ze per se een technieker willen sturen voor Mega Fiber, had ik gehoopt alles in één keer te kunnen doen, maar op dit moment ziet het er dan inderdaad naar uit dat het in twee keer (met twee interventies) zal moeten gebeuren.

"Goed nieuws, het snelste internet van het land is beschikbaar op jouw adres!
Je adres:
XXXX
Profiteer van onze promo om je Flex+ Fiber-pack te kiezen en geniet een ultrastabiele verbinding en ongeëvenaarde snelheden tot 8,5 Gbps download en 8 Gbps upload."

Ik wilde overstappen van EDPnet 500 Mbps naar Proximus Giga Fiber (2 Gbps). De bestelbevesting liet op zich wachten, dus nam ik even contact op met de klantendienst via de chat. Bestelling was inderdaad ergens vastgelopen, maar ze gingen dit in orde brengen, geen enkel probleem.

Twintig minuten ...

Is het bij de Internet Box van Mobile Vikings mogelijk om automatische poortvrijgave in te stellen, zoals dat bij de Fritzbox kan ( https://fritz.com/nl-be/apps/knowledge-base/FRITZ-Box-5530/894_Automatische-poortvrijgaven-in-FRITZ-Box-instellen )? (met het oog op gaming en het vermijden van de ...

Ik was de afgelopen dagen in de U.K. en had hierbij roamingproblemen. Ik werd automatisch verbonden met Vodafone UK, maar had hierop regelmatig traag internet, geen internet of zelfs totaal geen ontvangst.

Manueel switchen naar EE (beste netwerk daar) lukte op die paar dagen één enkele keer, maar ...

Vraagje: wat krijg je te zien als provider (op iOS/iPhone)? Zie je linksboven Yoin? Of is er sprake van Proximus (zoals je bij Hey ook gewoon Orange B ziet)?