Dus ze sturen automatisch een eSIM en je hebt (momenteel) niet de keuze tussen gewone SIM en eSIM bij het aanvragen van een simkaart?

Mijn broer zit bij Digi en ondertussen zijn zo goed als alle kinderziektes opgelost.

Bellen, sms'en en mobiele data werken bij hem zonder problemen. Ook de website zit degelijk in elkaar en hij heeft geen merkwaardige storingen ondervonden.

De omschakeling met roaming werkt intussen ook vlot ...

DaNi0 schreef: 3 maanden geleden Hmm, op de site en op het contract staat er niks dat de extra data enkel geldig is in België...

Jawel hoor. Gewoon op de website bij het desbetreffende abbonement bij "Meer info".

Mijn moeder (al 1,5 jaar klant) heeft hetzelfde probleem sinds deze maand bij Hey. Ze kan niet meer betalen via bancontact/kredietkaart.
Ze krijgt de melding:
"Ton paiement est en cours de traitement"

Factuur dan maar gedownload en betaald via handmatige overschrijving.

Het is gelukt mijn vriendin haar €7 / 25GB mobile M abonnement over te zetten naar €7 / 35 mobile M.

Ik ben wel hiervoor eerst naar een Orange Tempo herlaadkaart moeten gaan. Maar die overgang had wel heel wat voeten in de aarde. De nummeroverdracht naar Orange is eigenlijk nooit volledig afgerond ...

Ik heb gisteren via WhatsApp vriendelijk de klantendienst gecontacteerd met de vraag of ze de promo konden toepassen op het huidige mobile M abonnement van mijn vriendin.
Er werd redelijk snel geantwoord dat dit niet mogelijk was met een screenshot er bij van de voorwaarden...
Dan maar geantwoord ...

Is er al iemand in geslaagd om een andere formule (M, L of XL) naar deze opnieuw gelanceerde 'S' om te zetten? Via de app en website is dat niet mogelijk. Ik heb gebeld, maar ze beweerden dat het niet 'in het systeem zichtbaar was' en vroegen om 'later' nog eens terug te bellen. Ik zit nu op een ...

Die 3,39GB is inderdaad pro rata bij een nieuw abbonement. Volgende maand is de volledige 5 GB beschikbaar.

Verbruik opvolgen is 'realtime'.
Dat jouw verbruik wordt geupdated op 31/08/25 wilt zeggen dat je tellers worden gereset. Is altijd op het einde van de maand bij Digi.

Bij Digi is het VK inderdaad niet in de bundel inbegrepen en is het €0,0009/MB.
Als ik kijk bij bv. Hey! is het in de bundel inbegrepen.

Ik heb dat probleem ook maar enkel wanneer beide tellers (25GB & extra 10GB) in gebruik zijn.
Dus wanneer ik mijn 10GB heb opgebruikt en ik aan mijn 25GB data begin. Of wanneer ik roaming gebruik in het buitenland en dus mijn 25GB data gebruik en al een stukje van mijn 10GB heb opgebruikt.

Het ...

exop schreef: 05 apr 2025, 22:03 Ik heb nog 2 plekjes in de aanbieding: https://mobilevikings.be/viking-clan/jo ... fc3431e1b2

Bedankt! Ik heb mijn broer laten toevoegen in jouw clan.
Nog 1 plaats beschikbaar nu.

Contact opnemen met de helpdesk van Hey. Ik kreeg ook deze foutmelding toen ik de sim van mijn vriendin wou activeren. Ze hebben toen geantwoord dat ze hebben gezien dat ik meerdere aanvragen had verstuurd maar dat een van de aanvragen wel gelukt was. Het duurde wel meer dan 4 werkdagen vooraleer de ...

Klopt, had ik niet bij stilgestaan.

Ik heb ook de enquete via mail gekregen. Dit is de link die in de mail stond:
http://feedback. orange.be/testMar25NL?q1=<klantnr>

De spatie voor orange moet je nog weg doen. Ik kan namelijk nog geen links posten wegens nieuwe user hier.