Ik begin ook wel te twijfelen of die software het probleem wel is. Ik heb er nu weer een bbox tussen gezet maar het wordt er niet beter van. Integendeel. Om de zoveel uur is nu de verbinding gewoon volledig weg. Ik zat eerder bij mobile Vikings en daar kwamen ze (toen onze lijn die perfect 100/40 ...

vraagt Edpnet shippingkost voor 7530 AX? collega installatie besteld, zonder router. er komt een PXM installateur. Stuurt EDP router nr klant rechtstreeks?


Geen shipping cost
Als uw collega besteld nu de modem, moet hij ook de modem rechtsreeks betalen, en dan edpnet zal de modem opsturen (dus ...

satsurfer schreef: 06 mei 2023, 23:34
Vraag:
- Kan zij haar Proximus Bbox 4 verder blijven gebruiken (en ook voip van edpnet installeren in die bbox 4)?

Nee, de BBox4 (internet box) zal niet werken bij Edpnet.

Ik heb uw ticket gevonden, ik zal uw dossier met helpdesk bespreken.

https://issues.edpnet.be/

General outage indeed, if you're still offline, just reboot the modem

Geen mail over de overname,
geen nieuwe factuur (normaal op 1/4)
en geen opvolging van tickets.

De "Chief consumer market officer" van Proximus weet wat gedaan :)


Got your MP, thanks!
Cannot answer it yet (still too new in the forum it seems).
I already initiated a new TBF on your line ...

Geen mail over de overname,
geen nieuwe factuur (normaal op 1/4)
en geen opvolging van tickets.

De "Chief consumer market officer" van Proximus weet wat gedaan :)


Hello,

Can you give me your ticket number in MP?
Will check what's hapenning (sorry for english, my written dutch is not so great ...