Userbase

Ik heb 3 jaar geleden deze peperdure 5k2k monitor gekocht: https://www.coolblue.be/nl/product/8403 ... 341wu.html.
Ben ik wel heel tevreden over. Maar gisteren begaf hij het midden in een teams-vergadering.

Begaf = ruis + beeld gaat verloren, afwisselend. De connectie blijft blijkbaar bestaan, want m'n laptop behoudt de scherminstelling. Een wijziging van USB-C naar HDMI of DP geeft geen effect. Andere laptop geeft geen effect. Even uit stopcontact en opstarten geeft geen effect.

Ik denk dat het ding dus perte total is. Voor iemand die meestal 2de hands Dell monitoren koopt die dan geen 200 euro kosten en na 10 jaar toch maar niet stuk willen gaan, is dit een eerste dure monitor die dan exact 6 maanden na z'n garantieperiode stuk is. Zuur.

Ik ga het ding richting recyclagepark sturen, tenzij er hier iemand aangeeft "probeer dat nog eens". Waarvoor ik dankbaar zou zijn...

Staat hij volgens de led nog aan? Kan je de OSD nog zien?
Als je in dual monitor werkt en hij staat aan maar geeft geen beeld, zie je op het andere scherm dan dat hij verbonden is en resolutie dat gebruikt wordt?

Hij staat aan idd.
De OSD is zichtbaar, maar ofwel zeer vaag (ruis), en verdwijnt dan ook weer. Heb met moeite een reset kunnen doen van instellingen in de OSD, zonder effect.
Het andere scherm werkt nog idd.

Al eens een andere bron geprobeerd? Andere PC of laptop?
Resolutie/refreshrate aanpassen naar iets anders en weer terugzetten?
Loskoppelen van het net voor een half uurtje?
Internet search naar gelijkaardige problemen?

Als het OSD ook verstoord is kan je inderdaad al de connectie uitsluiten.
Werkt deze monitor met een externe voeding?
Ik gok dat MSI hun panelen ook bij Samsung afneemt, dus een issue na 3jaar is daar normaal, maar toch zou ik nog eens de fabrikant zelf contacteren en zeggen wat zich voordoet. Ik heb hier al meermaals positieve ervaringen mee gehad dat er een coulance wordt gedaan of zelfs kostenloze omruiling na de garantietermijn.
Bij de verkoper eventueel ook, maar als je deze bij Coolblue kocht, vrees ik ervoor. Ik heb geen goede ervaringen met dat bedrijf laatste jaren en mijd ze als de pest.

Ik zou de fabrikant contacteren, aangezien de levensduur verwachting van een monitor langer is dan 3j. Je kan AI vragen een goede brief hiervoor op te stellen.

Het kan zo eenvoudig zijn als een versleten/kapotte condensator of een slecht contact binnenin.

Is er een repair café in jouw buurt?

Heb je de doos nog? Ik wil m wel kopen voor 10 euro + verzending

Bedankt voor de reacties, ja er is een repair café hier. En ik heb idd nog de doos denk ik...

Ik zou het eerst via MSI zelf spelen: als zij coulance tonen wat garantie betreft, wil je dat niet op de helling zetten door er iemand aan te laten werken. Dat scherm was duur genoeg. Als MSI niet thuis heeft, kan je nog altijd bij een repaircafé langs.

Als nog niemand deze al opengevezen heeft wil ik nog wel 15 euro + verzending geven, laat maar weten.

laat maar...