Userbase

Hun jaarlijkse actie is verbeterd!

Voor mijn verjaardag heb ik van Keytrade Bank envelopjes met 60Eur gekregen om uit te delen aan mijn vrienden. Wanneer je nu een rekening opent bij Keytrade Bank via deze promolink voor 01/07/25, ontvang jij 60EUR! En ik ook.

link verwijderd door mezelf, max. aantal is behaald.

Dat is toch mooi meegenomen. Zeker als je weet dat je bij Keytrade Bank een volledig gratis zicht-, spaar- en effectenrekening en debetkaart krijgt. En dat ze je 5 cent per verrichting geven.

Vergeet ook niet dat ze een gratis credit card hebben.

Geniaal dit soort van posts

Ondertussen heeft iedereen toch al een Keytrade rekening neen? Ik weet zelfs mijn login niet meer.

Ik kan het nog ergens snappen, 60 euro daar draai ik mijn hand zeker nog voor om maar het opportunisme ontgaat mij.

Succes Niet geschoten altijd mis.

Enig idee hoeveel envelopjes je krijgt?
Fijne verjaardag trouwens.

De algemene voorwaarden, incl. voorbeelden:
https://hello.keytradebank.com/images/S ... _60_NL.pdf

Maximum 10 dus, thx.
Heb het doorgestuurd naar enkele familieleden, geen idee of er iemand zal toehappen want heb nog geen reactie gekregen.

Bij mij is het maar €50 voor mijn speciale dag in april.

Ik heb de actie ook aangekregen
Als er iemand van gebruik wil maken kan dat via onderstaande link:

Voor mijn verjaardag heb ik van Keytrade Bank envelopjes met 60Eur gekregen om uit te delen aan mijn vrienden. Wanneer je nu een rekening opent bij Keytrade Bank via deze promolink voor 01/08/25, ontvang jij 60EUR! En ik ook.

https://www.keytradebank.be/nl/promo/mg ... 2F9B0E535C

Dat is toch mooi meegenomen. Zeker als je weet dat je bij Keytrade Bank een volledig gratis zicht-, spaar- en effectenrekening en debetkaart krijgt. En dat ze je 5 cent per verrichting geven.

Alvast bedankt!

was er geen speciale tag in het leven geroepen voor dit soort berichten ?

J.

kreeg je dat via de website, app of via mailing?

toch maar een keer een rekening geopend via bovenstaande promo link.
Wordt die 60euro automatisch op je rekening gestort of moet je nog iets doen eens de rekening geopend is?

Geld overschrijven op die nieuwe rekening, allee, dat zou ik toch doen.
Nadien misschien zelfs al (of toch een groot deel) van mijn betalingen vanuit deze Keytrade rekening doen. Dan krijg je er nog iets kleins voor (lees de voorwaarden).

cadsite schreef: 4 maanden geledenHun jaarlijkse actie is verbeterd!

Denk dat m'n dochter gebruik heeft gemaakt van jou link.
Zal eens horen bij haar of alles in orde is gekomen.

warpozio2 schreef: 3 maanden geleden kreeg je dat via de website, app of via mailing?

Gekregen via mail.

Ik ben via de link van cadsite ingegegaan op het voorstel.
Alles correct ingevuld, e-mail geverifieerd enz.
Ik kreeg een bevestigingsmail (op 5 mei j.l.) met de boodschap: we zijn ermee bezig / we mailen u nog / kijk uit naar de postbode...

Na een maand niks gehoord te hebben stuur ik een mail naar de info met de vraag wat de status is van mijn aanvraag.
Gisteren een mail terug met: "Wij vinden het spijtig dat u uw rekeningen wil opzeggen..." Met een link erbij naar de opzegdocumenten.

Gebeurt dit regelmatig bij Keytrade? Moet ik mij zorgen maken over de kwaliteit van de dienstverlening?

De contacten lopen stroef (traag), dat is niet uitzonderlijk, maar dat ze de bal compleet mis schieten heb ik niet voor gehad.
Ondertussen heb ik er ongeveer een 4-tal jaar een rekening die ik actief gebruik.

Ik ben ingegaan op de vorige actie van 50 EUR. Het duurde wel even voor ik zowel debet als creditcard had maar uiteindelijk is alles in orde gekomen. De 50 EUR stond er rapper op dan dat ik de kaart had om ze uit te geven

Nu nog de limiet op de de cc verhogen.

Tot nu toe dus nog geen negatieve ervaringen.

In mijn omgeving was iemand z'n pincode kwijt en het contact met KT om dat opgelost te krijgen ging toch niet zo slecht.

Moest er nog iemand interesse hebben. Volgende link is geldig tot 1/10 met 60 EUR korting. https://www.keytradebank.be/nl/promo/mg ... A095E1B32D

Toch maar even waarschuwen: Keytradebank is een bank voor mensen met zeeer veel tijd.
Als je contact wil nemen: mails blijven weken onbeantwoord.
Telefonisch: vandaag al twee keer gebeld. Je krijgt al snel de mededeling dat de wachttijden "langer dan normaal" zijn. Wat is daar normaal?
En dat van die wachttijden krijg je trouwens altijd te horen.
De eerste keer wachttijd: 35 minuten.
Zonet tweede keer gebeld omdat wat men mij vanochtend vertelde toch niet blijkt te kloppen: wachttijd 45 minuten (en irriterende wals wachtmuziek) en toen een droge mededeling dat ze mij wegens een technisch probleem niet kunnen helpen waarop de verbinding verbroken werd.
Nu opnieuw in de wacht: alweer 26 minuten.
Die wachttijden zijn waarschijnlijk omdat veel klanten vragen en klachten hebben. In mijn geval: ik probeer aandelen te verkopen (USD) en en dat dan in EUR over te schrijven naar een externe rekening.
dag 1: verkoop
dag 2: omzetting naar EUR (dit moet dus 1 dag later wegens valuta datum, anders kost het rente)
dag 3: overschrijving beursrekening -> zichtrekening (ook hier weer 1 dag later wegens valuta datum)
hier loopt het dus mis: want zelfs een interne overschrijving van eigen beursrekening naar eigen zichtrekening gebeurt niet instant.
men beloofde mij dat dit binnen het uur zou geregeld zijn (interne validatie...) maar dat is dus niet zo.
En ondertussen zijn "alle medewerkers in gesprek" en tikt de klok. Cut-off time voor overschrijvingen is rond 16u. Als ik dat niet haal komt de betaling nooit op tijd aan want Keytrade doet ook geen instantbetalingen. Verwerkingstijd 1 à 2 dagen...

Begrijp mijn krachtterm: Klotebank.

En het meest frustrerende: het is geen onkunde of overmacht. Als je dan een medewerker aan de lijn krijgt zijn die zeer goed op de hoogte want ze krijgen die vragen en klachten de hele dag door.

Toegevoegd na 1 uur 12 minuten 26 seconden:
UPDATE: na ongeveer 40 minuten wachttijd opnieuw een "medewerker" aan de lijn gehad.
Dit was het meest cynische gesprek dat ik ooit gehad heb.
Op mijn, toch wel legitieme, vraag of het normaal was dat die validatie van een overschrijving tussen twee van mijn eigen rekeningen zo lang duurde en of het sneller kon gezien de dringendheid, kwam dit (bijna letterlijk) antwoord: "Wat wil u dat ik doe? Zal ik naar mij collega's bellen en vragen : Kan het wat sneller?"
En dat alles op een zeer cynische, extreem droge toon waarmee hij mij liet voelen dat ik niet op een oplossing moest hopen en mij belachelijk maakte alsof ik een naïeve vraag stelde.

Nu kan ik onderstaand nieuwsbericht beter kaderen.
https://www.hln.be/binnenland/keytrade- ... ~a30244a0/:
Ik ben rustig gebleven bij opeenvolgende kleinerende antwoorden maar ik kan mij voorstellen dat heetgeblakerde klanten tot beledigingen overgaan.

UPDATE: We zijn een dag verder. De interne overschrijving tussen mijn eigen beursrekening naar mijn eigen zichtrekening is nog altijd niet uitgevoerd. Ondanks mij telefoons op dinsdag en woensdag.
Vandaag sinds 9.00u al continu op wachtlijn. Lijn wordt na 15 minuten onderbroken.

Die bank heeft serieuze problemen, met hun werking, met hun contactcenter, met hun klantenbediening. Nu snap ik waarom ze klanten moeten lokken met lokbedragen als €60 en 5 cent/verrichting.