Userbase

wat me opvalt, vroeger waren we telenet buisness en nu telenet one klant.
sedert dat we een tijd zijn overgeschakeld geregeld verbindingsproblemen met wifi en minder met vaste utp kabel/

telkens hetzelfde gezeik als we bellen, trek de stekker van de modem 10 seconden uit en de modem zal heropstarten, na een tijd hetzelfde liedje:

nu heeft mijn vriendin eens gebeld en gezegd als het niet beter gaan we een andere provider nemen.
wacht zegt de operator ik test je verbinding die lijkt ok.
wat raad je enkele dagen later hetzelfde, terug gebeld opnieuw laten testen. Ohh ik zie dat de modem toch niet optimaal werkt.

je mag de modem omruilen in telentwinkel voor een nieuwe, welke vraag ik?
een die gelinkt is aan je abbonement
we heb momenteel deze, dus ik weet niet welke we gaan krijgen morgen en als de problemen opgelost gaan zijn.



iemand die ook dit probleem gehad heeft

Dat is een oude (DOCSIS 3) modem, je kan dat gratis omruilen voor een nieuwe (DOCSIS 3.1) CV8560E modem. De nieuwe gebruikt volgens de Telenet website 9W vs de oude 12W.

is dat die met de nieuwe powerlines werkt die imesh

Die mesh compatibele is de grijze F@st modem

https://www2.telenet.be/residential/nl/ ... modem.html
= F@st3896LG-TN

ok thx iedereen, is een modem vervangen gemakelijk of moet alles weer opnieuw ingesteld worden?

Er moet niets ingesteld worden, alle huidige instellingen worden na een kwartiertje geduld automatisch overgenomen.

Vandaag nieuwe modem gehaald bij telenet
alles ging vlot om te installeren, bedankt voor de tips



nieuwste generatie zeggen ze, werkt zowel met de powerlines of de nieuwe imesh powerlines

hieronder de snleheden via wifi 10 meter van de modem

En wat zegt een speedtest via LAN rechtstreeks op de modem?

dat zal ik moeten doen met mijn smart tv

Toegevoegd na 15 minuten 48 seconden:

meeste smart TV's hebben LAN poort van 100mbit. Even terzijde

oei, staat hij toch op wifi die tv, ff kijken op een ander waar ik weet dat hij zeker op lan staat

Toegevoegd na 5 minuten 8 seconden:

Hoor van velen regelmatig zeggen, ik doe alles op Wifi want dat is toch modern
Utp kabel ? Waar moet ik dat op aansluiten ?

Als je draadloos de contractueel geadverteerde snelheid kan halen, weet je ook wat je moet weten.
Het nadeel is dat als dat niet lukt, je niet zeker bent of het probleem bij de internetverbinding zelf zit.

Check eens op "Mijn Telenet" of de 5.0 ghz-wifi aan staat, en geef hem desnoods een andere naam dan de 2.4 ghz-wifi. Verbind met een moderne smartphone en probeer het nog eens. Als je 300/20 mbps wordt verondersteld te halen, zal dat vast wel gaan indien de internetverbinding zelf in orde is. Gaat het niet, dan moet je toch maar bedraad proberen.

wifi 2.4 en 5 ingesteld te samen

wifi 2.4 staat vast op een kanaa

wifi 5 staat op auto

Test met draad...

En op een deftig toestel ipv een smartTV...
Zoals gezegd: meeste SmartTV's hebben 100mbit poort.

Als je geholpen wil worden, is het elementaire beleefdheid om het zo makkelijk mogelijk te maken voor de mensen van wie je hulp verwacht.

Mensen zouden je beter kunnen helpen als je wat meer woorden zou gebruiken om te vermelden hoe je die Speedtests doet. In het bijzonder dan met welke apparatuur, zodat we op basis van de specificaties kunnen meedenken waar eventueel de flessenhals zit.

Aan de andere kant is het totaal niet nodig om foto's bij te voegen van wat je net zo goed kan uitschrijven.

heb geen vaste pc en op mijn laptop kan ik geen utp inpluggen, zal moeten kijken voor een vriend of ik ze laptop eens mag gebruiken om te testen

Je kan ook gewoon een usb ethernet adaptertje kopen he, dan heb je wél bekabeld internet op de laptop indien nodig...