slechte verbinding

Heb je vragen of opmerkingen over deze provider via de kabel? Post dan je vragen hier.
stoffel5
Starter
Starter
Berichten: 13
Lid geworden op: 21 aug 2023, 15:06
Uitgedeelde bedankjes: 3 keer
Bedankt: 1 keer

Bericht

wat me opvalt, vroeger waren we telenet buisness en nu telenet one klant.
sedert dat we een tijd zijn overgeschakeld geregeld verbindingsproblemen met wifi en minder met vaste utp kabel/

telkens hetzelfde gezeik als we bellen, trek de stekker van de modem 10 seconden uit en de modem zal heropstarten, na een tijd hetzelfde liedje:

nu heeft mijn vriendin eens gebeld en gezegd als het niet beter gaan we een andere provider nemen.
wacht zegt de operator ik test je verbinding die lijkt ok.
wat raad je enkele dagen later hetzelfde, terug gebeld opnieuw laten testen. Ohh ik zie dat de modem toch niet optimaal werkt.

je mag de modem omruilen in telentwinkel voor een nieuwe, welke vraag ik?
een die gelinkt is aan je abbonement
we heb momenteel deze, dus ik weet niet welke we gaan krijgen morgen en als de problemen opgelost gaan zijn.

Afbeelding

iemand die ook dit probleem gehad heeft
Kun
Member
Member
Berichten: 92
Lid geworden op: 3 maanden geleden
Bedankt: 1 keer

Bericht

Dat is een oude (DOCSIS 3) modem, je kan dat gratis omruilen voor een nieuwe (DOCSIS 3.1) CV8560E modem. De nieuwe gebruikt volgens de Telenet website 9W vs de oude 12W.
stoffel5
Starter
Starter
Berichten: 13
Lid geworden op: 21 aug 2023, 15:06
Uitgedeelde bedankjes: 3 keer
Bedankt: 1 keer

Bericht

is dat die met de nieuwe powerlines werkt die imesh
Gebruikersavatar
TheCeet
Premium Member
Premium Member
Berichten: 737
Lid geworden op: 03 apr 2018, 10:16
Uitgedeelde bedankjes: 54 keer
Bedankt: 87 keer
Recent bedankt: 3 keer

Bericht

Die mesh compatibele is de grijze F@st modem
iPhone 13 Pro: AfbeeldingCitymesh - 300GB
Intel NUC 13 Pro / i5-1340p / 32GB RAM / 1TB
ISP: Afbeelding Hey!
AdGuard Home: geen ads in je hele netwerk!
M_016
Elite Poster
Elite Poster
Berichten: 856
Lid geworden op: 23 aug 2017, 20:52
Uitgedeelde bedankjes: 7 keer
Bedankt: 90 keer

Bericht

stoffel5
Starter
Starter
Berichten: 13
Lid geworden op: 21 aug 2023, 15:06
Uitgedeelde bedankjes: 3 keer
Bedankt: 1 keer

Bericht

ok thx iedereen, is een modem vervangen gemakelijk of moet alles weer opnieuw ingesteld worden?
Amazor
Pro Member
Pro Member
Berichten: 440
Lid geworden op: 01 jan 2008, 20:50
Uitgedeelde bedankjes: 13 keer
Bedankt: 51 keer

Bericht

Er moet niets ingesteld worden, alle huidige instellingen worden na een kwartiertje geduld automatisch overgenomen.
Internet: Telenet Internet Fiber 200 incl. Giga Speedboost
TV: Telenet (DC-AD2200 + CI+) /// TV Vlaanderen Basic+ (VU+ Duo 4K SE)
Fixed: Telenet FreePhone Europe /// WeePee Telecom (Gigaset C530 IP)
Mobile: Orange Connected Mobile Plus (Samsung Galaxy S24) /// BASE 0 /// JIM Mobile
stoffel5
Starter
Starter
Berichten: 13
Lid geworden op: 21 aug 2023, 15:06
Uitgedeelde bedankjes: 3 keer
Bedankt: 1 keer

Bericht

Vandaag nieuwe modem gehaald bij telenet
alles ging vlot om te installeren, bedankt voor de tips

Afbeelding

nieuwste generatie zeggen ze, werkt zowel met de powerlines of de nieuwe imesh powerlines

hieronder de snleheden via wifi 10 meter van de modem

Afbeelding
Gebruikersavatar
TheCeet
Premium Member
Premium Member
Berichten: 737
Lid geworden op: 03 apr 2018, 10:16
Uitgedeelde bedankjes: 54 keer
Bedankt: 87 keer
Recent bedankt: 3 keer

Bericht

En wat zegt een speedtest via LAN rechtstreeks op de modem?
iPhone 13 Pro: AfbeeldingCitymesh - 300GB
Intel NUC 13 Pro / i5-1340p / 32GB RAM / 1TB
ISP: Afbeelding Hey!
AdGuard Home: geen ads in je hele netwerk!
stoffel5
Starter
Starter
Berichten: 13
Lid geworden op: 21 aug 2023, 15:06
Uitgedeelde bedankjes: 3 keer
Bedankt: 1 keer

Bericht

dat zal ik moeten doen met mijn smart tv

Toegevoegd na 15 minuten 48 seconden:
Afbeelding
Gebruikersavatar
TheCeet
Premium Member
Premium Member
Berichten: 737
Lid geworden op: 03 apr 2018, 10:16
Uitgedeelde bedankjes: 54 keer
Bedankt: 87 keer
Recent bedankt: 3 keer

Bericht

meeste smart TV's hebben LAN poort van 100mbit. Even terzijde
iPhone 13 Pro: AfbeeldingCitymesh - 300GB
Intel NUC 13 Pro / i5-1340p / 32GB RAM / 1TB
ISP: Afbeelding Hey!
AdGuard Home: geen ads in je hele netwerk!
stoffel5
Starter
Starter
Berichten: 13
Lid geworden op: 21 aug 2023, 15:06
Uitgedeelde bedankjes: 3 keer
Bedankt: 1 keer

Bericht

oei, staat hij toch op wifi die tv, ff kijken op een ander waar ik weet dat hij zeker op lan staat

Toegevoegd na 5 minuten 8 seconden:
Afbeelding
Gebruikersavatar
lacer
Elite Poster
Elite Poster
Berichten: 3111
Lid geworden op: 24 feb 2007, 22:15
Locatie: 09
Uitgedeelde bedankjes: 125 keer
Bedankt: 152 keer

Bericht

Hoor van velen regelmatig zeggen, ik doe alles op Wifi want dat is toch modern :bang:
Utp kabel ? Waar moet ik dat op aansluiten ?
EdpNet XL 99/35 Mbps
VoIp OVH + Gigaset C610IP + C430H
Telenet Digital TV HD Digicorder AD 2200
RPi 2B Pi-Hole / - 3B Kodi-18 / - 3B+ Node-Red+Grafana > Mqtt > Esp32 Display
FLUKSO monitoring Elec-Gas-Water-PV > Mqtt > Grafana
Ubuntu Mate 24.04 on all laptops
stefan1234
Pro Member
Pro Member
Berichten: 394
Lid geworden op: 05 sep 2019, 12:15
Uitgedeelde bedankjes: 19 keer
Bedankt: 24 keer

Bericht

Als je draadloos de contractueel geadverteerde snelheid kan halen, weet je ook wat je moet weten.
Het nadeel is dat als dat niet lukt, je niet zeker bent of het probleem bij de internetverbinding zelf zit.

Check eens op "Mijn Telenet" of de 5.0 ghz-wifi aan staat, en geef hem desnoods een andere naam dan de 2.4 ghz-wifi. Verbind met een moderne smartphone en probeer het nog eens. Als je 300/20 mbps wordt verondersteld te halen, zal dat vast wel gaan indien de internetverbinding zelf in orde is. Gaat het niet, dan moet je toch maar bedraad proberen.
stoffel5
Starter
Starter
Berichten: 13
Lid geworden op: 21 aug 2023, 15:06
Uitgedeelde bedankjes: 3 keer
Bedankt: 1 keer

Bericht

wifi 2.4 en 5 ingesteld te samen

wifi 2.4 staat vast op een kanaa

wifi 5 staat op auto
h0us3cat
Plus Member
Plus Member
Berichten: 126
Lid geworden op: 14 apr 2011, 19:39
Uitgedeelde bedankjes: 1 keer
Bedankt: 6 keer

Bericht

Test met draad...
Gebruikersavatar
TheCeet
Premium Member
Premium Member
Berichten: 737
Lid geworden op: 03 apr 2018, 10:16
Uitgedeelde bedankjes: 54 keer
Bedankt: 87 keer
Recent bedankt: 3 keer

Bericht

En op een deftig toestel ipv een smartTV...
Zoals gezegd: meeste SmartTV's hebben 100mbit poort.
iPhone 13 Pro: AfbeeldingCitymesh - 300GB
Intel NUC 13 Pro / i5-1340p / 32GB RAM / 1TB
ISP: Afbeelding Hey!
AdGuard Home: geen ads in je hele netwerk!
stefan1234
Pro Member
Pro Member
Berichten: 394
Lid geworden op: 05 sep 2019, 12:15
Uitgedeelde bedankjes: 19 keer
Bedankt: 24 keer

Bericht

Als je geholpen wil worden, is het elementaire beleefdheid om het zo makkelijk mogelijk te maken voor de mensen van wie je hulp verwacht.

Mensen zouden je beter kunnen helpen als je wat meer woorden zou gebruiken om te vermelden hoe je die Speedtests doet. In het bijzonder dan met welke apparatuur, zodat we op basis van de specificaties kunnen meedenken waar eventueel de flessenhals zit.

Aan de andere kant is het totaal niet nodig om foto's bij te voegen van wat je net zo goed kan uitschrijven.
stoffel5
Starter
Starter
Berichten: 13
Lid geworden op: 21 aug 2023, 15:06
Uitgedeelde bedankjes: 3 keer
Bedankt: 1 keer

Bericht

heb geen vaste pc en op mijn laptop kan ik geen utp inpluggen, zal moeten kijken voor een vriend of ik ze laptop eens mag gebruiken om te testen
phil48
Elite Poster
Elite Poster
Berichten: 1829
Lid geworden op: 29 mei 2012, 23:03
Uitgedeelde bedankjes: 6 keer
Bedankt: 20 keer

Bericht

Je kan ook gewoon een usb ethernet adaptertje kopen he, dan heb je wél bekabeld internet op de laptop indien nodig...