Esim nummer van Mobile vikings klopt niet

[boonpwnz]

Het esimnummer van mobile vikings wil ik overdragen naar Orange maar deze klopt niet.

Begint met 893200 en Orange accepteerd dit niet.

Iemand een idee of ik 893230 of 893203 moet gebruiken zoals Orange vraagt?

Alvast dank

[M_016]

Ik veronderstel dat u het SIMnr en niet het ICCIDnr dient in te geven
https://www.itu.int/en/ITU-T/inr/forms/Pages/iin.aspx
In principe vormen de 1e 13 cijfers van het ICCIDnr weliswaar na het 8932xy "voorvoegsel" het SIMnr

[boonpwnz]

Controleer het nummer van je simkaart. Het bestaat uit 19 cijfers en begint met 893203 of 893230.

Is het grval bij Orange

Ik heb geen andere simkaartnummer als degene die staat bij iccid bij sim beheer.

[M_016]

19 cijfers = ICCID
Vermits Mobile Vikings deel uitmaakt van de Proximus groep veronderstel ik dat het ICCID van het type 983200 is; een Orange ICCID is van het type 983203
cfr
https://www.itu.int/dms_pub/itu-t/opb/s ... -PDF-E.pdf

In voorliggend Orange activatiedocument wordt normalerwijze evenwel het SIMnr van 13 cijfers gevraagd
https://eshop.orange.be/nl/mnp-activate/mnp

[boonpwnz]

Ik krijg gewoon heel de tijd die foutmelding van Orange.

Ik weet niet maar 893200 accepteren ze niet.

[M_016]

= neem contact met Orange voor oplossing via bv. 0800 95955 (of ga naar een Orange shop)

indien ik op de Orange website een bestaand mobiel nr wil overdragen naar een Orange mobiel abo - wat ik uiteraard niet ga uitvoeren en ook niet verder kan controleren - wordt mij het SIMnr van 13 cijfers gevraagd cfr
https://eshop.orange.be/nl/checkout/cart/

[boonpwnz]

Dank zal contact opnemen met hun.