Itsme op Safari (mac)?

[devilkin]

Een kennis van me heeft problemen met het gebruik van Itsme op een macbook. Als ie wordt doorverwezen dan krijgt ie een direct een popup te zien waar je de landkeuze moet maken, maar die gaat niet weg, eerder wat ie poogt te doen.

Ondertussen al getest met Firefox, daar werkt het wel normaal. Ik heb echter geen toegang meer tot een macbook, dus ik kan het ook zeer moeilijk onderzoeken wat het probleem is.

Is daar iemand bekend mee?

[Stroper]

Heb persoonlijk geen problemen met ItsMe op Mac met Safari.
Welke versie van MacOs/draait ie?
En gebruikt hij plugins en/of Addblocker?

[devilkin]

Geen addons op Safari. Ik veronderstel de laatste MacOS - daar heb ik geen uitsluitsel van.
Ik veronderstel dat het ergens een of andere instelling is, maar zonder directe toegang is het wat lastig debuggen

[Stroper]

Ik vrees dat ik het niet nagespeeld krijg op MacOs 14.6.1 met 17.6 met of zonder plugins, zowel in incognito als niet-incognito.
Jouw kennis kan misschien in Safari een nieuw Profiel aanmaken(Voorkeuren=> Profiel) en kijken of het daarmee werkt en zoja, de instellingen per profiel vergelijken?

[selder]

Gewoon cookies weggooien.

Safari > settings > privacy > manage website data > daar zoeken naar itsme en dan "remove" klikken (of "remove all", maar dan doe je alle cookies weg). Safari afsluiten met CMD+Q (en dus niet alleen met het rode close-knopje links boven) en daarna Safari terug starten