Userbase

Is het eigenlijk mogelijk Telenet TV te gebruiken met interactiviteit zonder Telenet Internet maar wel met een verbinding van een andere provider?
Momenteel dus bestaande Digicorder, verbonden met coax en netwerkkabel op een Telenet modem-router.

Zo dus graag Telenet Internet opzeggen en internet+telefonie (met cloud centrale) over fiber hebben bij een andere provider, maar voor de telefonie verplicht bij die provider te zijn voor connectiviteit & QoS.

Om te vermijden 2 x te betalen voor Internet zou ik dus graag Telenet Internet opzeggen en enkel TV behouden en natuurlijk ook de interactiviteit.

Is dat mogelijk?

Ik heb Telenet Internet opgezegd, en TV is nog 6 maanden blijven werken.
Daarna heb ik de APP van TV Vlaanderen een tijd gebruikt, echter 'een kat vindt zijn jong niet'. Vond ik niet echt gebruiksvriendelijk.
We hebben nu de BASE TV app op een Apple TV box, en dat werkt (is?) hetzelfde als de Telenet App.


Wij hadden dus voorheen Telenet One (TV + Internet + Mobile) en keken TV via Apple TV
Deze Telenet One hebben we volledig opgezegd en we hebben nog 6 maanden TV kunnen kijken via deze Apple TV. (dus niet via een gekochte/gehuurde decoder)

Dat is toch de vraag van de TS niet? En daarenboven is je bericht onduidelijk. 'tv is 6 maanden blijven werken'. Op wat slaat dit? Had je een gekochte decoder? Heb je het over het feit dat ze 6 maand geen TOF filter hebben geplaatst?

TS wil op een normale/legale manier een interactieve TV-dienst van telenet behouden, los van het feit of dit over een gekochte of een gehuurde decoder gaat.

Mijn antwoord: ja, dat kan (lees:kon voor zover ik weet). Dit is wel blijkbaar een oplossing 'op maat' en kan enkel verkregen worden via klantendienst of telenet winkel.

Ken schreef: 04 sep 2024, 14:11Om te vermijden 2 x te betalen voor Internet zou ik dus graag Telenet Internet opzeggen en enkel TV behouden en natuurlijk ook de interactiviteit.

Is dat mogelijk?

Ja, je kan je internetabonnement opzeggen. Interactiviteit voor de Digicorder blijft werken via de Telenet-modem.

raf1 schreef: 04 sep 2024, 14:48 Ja, je kan je internetabonnement opzeggen. Interactiviteit voor de Digicorder blijft werken via de Telenet-modem.

Dus zo lang er een Telenet modem is, ook al is er geen actief Telenet Internet abonnement, zal de interactiviteit van de Telenet Digicorder (indien rechtstreeks verbonden op de Telenet modem-router) dus blijven werken zoals voordien? Is dat 100% zeker?

Gezien de kabel van de digicorder naar een switch loopt kan ik die op een aparte vlan zetten zodat de Telenet Digicorder van de modem-router een IP krijgt.

Ja, 100% zeker, de Telenet Digicorder is zo ontworpen dat die zonder internet functioneert ten behoeve van klanten die uitsluitend tv willen. De interactieve verbinding verloopt via een privaat IP-adres (10.x.x.x) dat door een Telenet DHCP-server wordt toegekend. Dit gebeurt op basis van het MAC-adres van de Digicorder, dus er mag geen router tussen de Telenet-modem en de Digicorder zitten.

Dit blijft zeker werken tot Q2 2027. Vanaf dan zou Wyre beginnen met de uitfasering van DVB-C, te beginnen met Video-on-Demand via DVB-C.
Vanaf 2030 moet DVB-C volledig uit het netwerk verdwenen zijn. (bron: Wyre Netwerk Transformatie Outlook op https://www.wyre.be/nl/wholesale)

Als de Digicorder geen software-update meer krijgt om volledig via IP-technologie te werken zal je dan wellicht een andere tv-oplossing moeten zoeken. Maar dat zijn zorgen voor later.

raf1 schreef: 04 sep 2024, 19:20Ja, 100% zeker, de Telenet Digicorder is zo ontworpen dat die zonder internet functioneert ten behoeve van klanten die uitsluitend tv willen. De interactieve verbinding verloopt via een privaat IP-adres (10.x.x.x) dat door een Telenet DHCP-server wordt toegekend. Dit gebeurt op basis van het MAC-adres van de Digicorder, dus er mag geen router tussen de Telenet-modem en de Digicorder zitten.

Top! Bedankt voor de info! We gaan dit binnen enkele weken eens uitproberen

Werkt exact zoals Raf het beschrijft, ik doe het al jaren zo. Wel ENKEL met de Digicorder; met een TV Box kan het niet dus niet ingaan op een voorstel tot omruilen!

Inderdaad, mijn ouders hebben dezelfde setup

Ik heb sinds kort de Telenet TV box in combinatie met Proximus Fiber en Telenet Business Fibernet als failover
De TV box werkt met WiFi van Proximus, maar niet met Ethernet van Proximus.

seagull schreef: 04 sep 2024, 22:49 Ik heb sinds kort de Telenet TV box in combinatie met Proximus Fiber en Telenet Business Fibernet als failover
De TV box werkt met WiFi van Proximus, maar niet met Ethernet van Proximus.

je hebt wel nog telenet.tv toch?

Ja, btw Telenet TV werk veel beter dan Proximus TV, zowel met de decoder als de Windows/Android app.
Alleen geen reclame doorspoelen ...

Is het mogelijk om Hey! Internet te combineren met de Telenet digicorder? Of lukt dit niet omdat het beide het zelfde medium is? (Coax)

brugener schreef: 24 sep 2024, 21:35 Is het mogelijk om Hey! Internet te combineren met de Telenet digicorder? Of lukt dit niet omdat het beide het zelfde medium is? (Coax)

Moet in theorie wel kunnen alleen krijg je dan wellicht 2 routers.

raf1 schreef: 04 sep 2024, 19:20 Dit blijft zeker werken tot Q2 2027. Vanaf dan zou Wyre beginnen met de uitfasering van DVB-C, te beginnen met Video-on-Demand via DVB-C.
Vanaf 2030 moet DVB-C volledig uit het netwerk verdwenen zijn. (bron: Wyre Netwerk Transformatie Outlook op https://www.wyre.be/nl/wholesale)

Als de Digicorder geen software-update meer krijgt om volledig via IP-technologie te werken zal je dan wellicht een andere tv-oplossing moeten zoeken. Maar dat zijn zorgen voor later.

@raf1 Concreet wil dit dus zeggen dat ze overgaan op IPTV over hun IP netwerk via coax/fiber?
En dat ze dan hoogst waarschijnlijk geen TV-only meer zullen kunnen aanbieden?

Denk je dat de bestaande digiboxen kunnen geflasht worden met nieuwe software zodat ze via IP werken i.p.v. over coax?
In dat geval zou de Telenet digibox op de Telenet modem-aangesloten moeten blijven en is dit toch perfect? Geen coax meer nodig vanaf de NIU tot de andere ruimtes in de woning, alles over UTP.

Probleem is SOHO business klanten, vele zelfstandigen die Internet+TV+vaste telefonie hebben, en aangezien de vaste telefonie van bv. Telenet (maar ook Proximus), zelfs met hun andere cloud PBX oplossingen enorm slecht oplossingen zijn (zonder QoS tussen router en PBX) en er betere alternatieven zijn MET echte QoS, zoeken veel klanten een deftigere oplossing op. Zo heb ik al heel wat klanten overgezet van Telenet & Proximus naar een 100% business only provider met eigen hardware & echte QoS. Alleen TV van Telenet willen ze echt wel nog behouden omwille van voetbal en andere specifieke zenders die niet te krijgen zijn bij andere providers als Proximus...

Vandaar dat Internet & telefonie via die provider loopt, waarbij er dan voor TV weinig oplossingen voor handen zijn, want zelfs bij Proximus of Base hun IPTV ben je verplicht Internet af te nemen bij dezelfde provider.

Ik hoop dat het BIPT alle providers dan ook verplicht om TV als een aparte dienst aan te bieden, of die nu via de provider hun modem-router loopt of niet.
Stel ik wil TV van Telenet aan bv. 15 EUR per maand, maar Internet van Proximus aan 30 EUR per maand, dan heb ik inderdaad 2 modem-routers nodig, waarom zou dit technisch niet kunnen?
Ik begrijp dat voor vele providers omslachtig kan zijn voor hun support: "Ah is de kabel van uw digibox wel aangesloten op de Telenet modem meneer? Die mag niet op de Proximus modem aangesloten worden éh!"

Maar wat als ik ook enkel en alleen maar TV wens op een locatie ZONDER Internet?

Ken schreef: 24 jan 2025, 12:40 Denk je dat de bestaande digiboxen kunnen geflasht worden met nieuwe software zodat ze via IP werken i.p.v. over coax?
In dat geval zou de Telenet digibox op de Telenet modem-aangesloten moeten blijven en is dit toch perfect? Geen coax meer nodig vanaf de NIU tot de andere ruimtes in de woning, alles over UTP.

Dat zal niet gebeuren (toch niet met oude digiboxen en digicorders).
Maar bestaande TV Boxen (misschien bedoelde je dit?) kunnen nu al al via IP werken (on-demand, terugkijk-TV, opnames kijken, etc). Alleen live-TV is nu nog via coax.
Bij afschaffing van DVB-C zullen de bestaande TV Boxen dus nog altijd werken vermoed ik (en later ook geleidelijk vervangen worden voor de TV Box IP).
Geleidelijk zullen zenders ook alleen nog via IP te bekijken zijn.

Ken schreef: 24 jan 2025, 12:40Ik hoop dat het BIPT alle providers dan ook verplicht om TV als een aparte dienst aan te bieden, of die nu via de provider hun modem-router loopt of niet

Dat zal niet gebeuren. Als een provider geen TV wilt aanbieden, kan je hen toch niet verplichten? Net zoals je providers niet kan verplichten om ook een vaste lijn aan te bieden?
Wie weet hoe het TV landschap er binnen 5 jaar zal uitzien?
Misschien zal ook Proximus of Telenet in de toekomst een TV formule aanbieden via een streaming App (net zoals je nu TV Vlaanderen en BASE TV kan nemen zonder een gekoppeld internet abonnement).

Ken schreef: 24 jan 2025, 12:40Maar wat als ik ook enkel en alleen maar TV wens op een locatie ZONDER Internet?

Op een locatie zonder internet zal je in de toekomst geen TV meer kunnen kijken...

philippe_d schreef: 24 jan 2025, 13:11Dat zal niet gebeuren. Als een provider geen TV wilt aanbieden, kan je hen toch niet verplichten? Net zoals je providers niet kan verplichten om ook een vaste lijn aan te bieden?

De operatoren die tv aanbieden kunnen dit toch via een internetlijn die dan enkel voor de tv-diensten wordt gebruikt?

Een vaste lijn zou eigenlijk in ieder (internet)pakket inbegrepen moeten zijn, aangezien dit een essentieel middel is voor communicatie naar o.m. hulpdiensten.

Ken schreef: 24 jan 2025, 12:40Concreet wil dit dus zeggen dat ze overgaan op IPTV over hun IP netwerk via coax/fiber?

Ja, voor live tv via een decoder schakelt Telenet van DVB-C over op IP-multicast. Telenet probeert natuurlijk steeds te upsellen, maar internettoegang is niet noodzakelijk om een basispakket live tv-kanalen te kunnen ontvangen. (Integendeel, als je begrijpt dat multicast alleen binnen een privaat netwerk kan functioneren.)

Ken schreef: 24 jan 2025, 12:40Denk je dat de bestaande digiboxen kunnen geflasht worden met nieuwe software zodat ze via IP werken i.p.v. over coax?

Netflix is vandaag beschikbaar op de Digicorder AD 2200, dus technisch gezien kan dat type Digicorder een IP-stream afspelen. Maar de verkoop van nieuwe Digicorders is gestopt sinds 17 november, dus ik denk dat Telenet over 5 jaar (Q1 2030) effectief die toestellen zonder signaal zal zetten. Telenet wil wellicht ook tv-kanalen aanbieden via de HEVC-codec en dan is de Digicorder niet compatibel meer.

Ken schreef: 24 jan 2025, 12:40Maar wat als ik ook enkel en alleen maar TV wens op een locatie ZONDER Internet?

Ik ben van mening dat Telenet (aangeduid als operator met aanmerkelijke marktmacht in de markt voor televisieomroep) nog steeds wettelijk verplicht is om TV-only te blijven aanbieden in het kader van de Evenementenregeling (artikel 153 Vlaams Mediadecreet) die stelt dat evenementen zoals de "Ronde van Frankrijk" in een "basispakket van omroepdiensten" moeten aangeboden worden. Een abonnement voor internettoegang is in dat kader geen omroepdienst, dus niet verplicht af te nemen. (Je kan altijd eens toetsen bij de Vlaamse Regulator voor de Media of Proximus hierdoor eigenlijk ook niet verplicht is tot een TV-only aanbod.)

Daarom Telenet volledig buiten gegooid. En nu enkel kijken via apps.
Misschien kan DiGi tv een oplossing zijn wanneer het beschikbaar komt.
Kwaliteit en dergelijke is natuurlijk af te wachten. Als het tv Vlaanderen kwaliteit gaat zijn, ben je er ook niks mee.

charlez schreef: Daarom Telenet volledig buiten gegooid. En nu enkel kijken via apps.

Wat voor apps als alternatief voor Telenet TV kan je dan aanraden voor een voetbal & sport liefhebber?

TV Vlaanderen (en weet niet wat de opmerking over kwaliteit tv vlaanderen betreft. Helemaal geen klagen van)

De kwaliteit is onlangs zelfs verbeterd maar mogelijk niet voor alle zenders.

@Ken

Kijken wij niet, veel alternatief is er dan niet.

Wat voor apps als alternatief voor Telenet TV kan je dan aanraden voor een voetbal & sport liefhebber?

Je kan bij TVV bijkomend abo sport (voetbal) kiezen en er is DAZN dat puur sport is.

Goede middag,

Ik kom net van mijn 86 jarige moeder met Parkinson en heeft een abonnement bij Telenet, juist voor digitale T.V. (via een gehuurde digibox) en telefoon.

Ze hebben haar gecontacteerd dat ze nu dinsdag bij haar verplicht internet gaan installeren!

Maar zei wil dat niet daar zei géén internet gebruikt wegens haar leeftijd (86 jaar) en ziekte... zei kan dat niet gebruiken én moet daar waarschijnlijk ook een meerprijs voor betalen voor iets dat ze niet gebruikt.

Kan dat zomaar dat Telenet dat installeerd bij haar?

Is er eventueel een andere oplossing, zonder een meerprijs te moeten betalen?

Hopelijk kan er nog iemand reageren voor dinsdag, zodat ik die technieker kan afbellen.

Dellaert Gwendolina (dochter)

als ze nu al een digibox huurt, met modem voor enkel tv;
en die digibox werkt nog ,
waarom zou er dan een technieker komen

1) de digibox is defect en willen ze deze nu omwisselen voor een tvbox?
2) proberen ze haar een tvbox te verpatsen waar dan verplicht internet bij moet?
want vanaf 1 september kunnen geen digiboxen/corders opnieuw geactiveerd worden: Telenet Servicebeleid

Indien de gehuurde (of gekochte) Digibox nog goed functioneert zie ik niet direct in waarom u Telenet zou toelaten deze door een TV-box te vervangen waarbij u verplicht een abo TV+internet zou moeten nemen
Concreet lijkt het mij opportuun contact op te nemen met Telenet om deze vervanging af te zeggen en de bestaande abonnementen tot nader order als dusdanig te laten (ik vermoed dat er in dit geval geen sprake is van een actief voetbal abonnement en/of migratie naar fiber)
Mocht Telenet om één of andere reden moeilijk doen, lijkt het mij opportuun de ombudsdienst telecommunicatie in te schakelen voor bemiddeling
https://www.ombudsmantelecom.be/nl/een- ... idddeling/
Ter info:
Zelf heb ik hier een destijds gekochte digicorder actief en heb tot op heden geen vraag tot aanpassing van Telenet hieromtrent gehad

Dellaert Gwendolina schreef: 1 maand geleden Ik kom net van mijn 86 jarige moeder met Parkinson en heeft een abonnement bij Telenet, juist voor digitale T.V. (via een gehuurde digibox) en telefoon.
Ze hebben haar gecontacteerd dat ze nu dinsdag bij haar verplicht internet gaan installeren!

Hopelijk kan er nog iemand reageren voor dinsdag, zodat ik die technieker kan afbellen.

Beste @Dellaert Gwendolina
Bel gerust naar Telenet en annuleer de afspraak.
Indien er toch een technieker komt, weiger dan de installatie van Internet, en de vervanging van de Digibox

De Digibox zal in principe nog blijven werken tot Q1/2030 (tenzij Telenet de afschaffing van DVB-C sneller uitrolt dan gepland, maar daar zijn tot op heden geen aanwijzingen voor.

• vanaf september 2025 kunnen geen tweedehandse CI+ modules of digicorders/digiboxen meer geactiveerd worden
• nieuwe klanten krijgen altijd een TV-Box (waarvoor internet verplicht wordt).
• bestaande klanten kunnen een gekochte Digicorder, Digibox en/of TV met een kaartje gewoon blijven gebruiken als deze geactiveerd is voor 1 september 2025
• bestaande klanten die vandaag al een Digibox of Digicorder huren bij Telenet en een extra decoder nodig hebben, kunnen nog kiezen om een bijkomende Digibox of Digicorder te huren.

Er is dus geen enkele reden voor je ma om haar digibox te laten vervangen, en zeker niet om verplicht internet te nemen.

philippe_d schreef:Er is dus geen enkele reden voor je ma om haar digibox te laten vervangen, en zeker niet om verplicht internet te nemen.

Tenzij de mama Franstalige zenders of Play Sports deze herfst wil blijven kijken.

In dat geval ramt Telenet een compleet nutteloos internetabonnement door uw strot.

Iedereen die hier het slachtoffer van wordt, kan best onmiddellijk klacht indienen bij de Ombudsdienst voor telecommunicatie tegen deze criminele praktijken: https://www.ombudsmantelecom.be/nl/een- ... idddeling/

raf1 schreef: 1 maand geleden Tenzij de mama Franstalige zenders ... deze herfst wil blijven kijken.

Correctie, dit gaat enkel over de Franstalige zenderpakketten die je nog enkel via een TV-box kunt bekijken, dus deze die je optioneel neemt naast de standaard Belgische en Franse zenders zoals La Une, Tipic, ARTE, RTL, FR1, FR2 enz.

Ik geef gewoon mee dat Telenet momenteel wél pro-actief Digiboxen vervangt wegens nakende uitschakeling van DVB-C-zenderpakketten deze herfst. Dat vergat @philippe_d te vermelden.
Als je in dat geval bent en Telenet je dwingt om een compleet nutteloos internetabonnement te nemen, moet je meteen de Ombudsdienst telecom inschakelen.

https://www.netweters.be/t5/De-nieuwe-T ... 522/page/8

Ik vind het wel straf dat ze "de komende maanden" de klanten op.de hoogte gaan brengen.
Zijn het er dan zoveel? Of gaan ze gewoon de bestaande situaties met rust laten ....

'Klanten die toch nog door de mazen van het net zijn geglipt.'

HAHAHA wat een onkunde en dan nog eens dreigende taal op de koop toe.

De realiteit is dat velen nog geen Proximus fiber hebben en dus nog geen kwalitatief alternatief hebben voor Telenet TV.

We hebben sinds kort Fastfiber internet en willen ons Proximus-pack opzeggen. Bij telenet kon je online enkel TV bestellen dus deden we dat, technieker van Unit-T kwam net langs en zei onmiddelijk dat dit niet mogelijk was zonder internetabonnement bij Telenet.

Waar moet ik nu gaan aankloppen? Proximus, Telenet, Base bieden allemaal TV aan enkel met een internetabonnement in combinatie. We hebben graag een digibox.

Je moet gaan aankloppen bij de Ombudsdienst voor telecommunicatie.

Met deze gedwongen koppelverkoop op basis van misleidende marketing misbruikt Telenet haar machtspositie op de tv-markt: juridische argumentatie zie viewtopic.php?p=1031286#p1031286)

Als de Ombudsdienst geen oplossing aanbiedt, kan je met je klacht verdere stappen ondernemen.

Lakesol schreef: 2 weken geleden We hebben sinds kort Fastfiber internet en willen ons Proximus-pack opzeggen. Bij telenet kon je online enkel TV bestellen dus deden we dat, technieker van Unit-T kwam net langs en zei onmiddelijk dat dit niet mogelijk was zonder internetabonnement bij Telenet.

Waar moet ik nu gaan aankloppen? Proximus, Telenet, Base bieden allemaal TV aan enkel met een internetabonnement in combinatie. We hebben graag een digibox.

in uw ander topic over alarmsysteem zeg je dat je ook TV bij fastfiber hebt. Dat is dan appTV van TV vlaanderen? Koop u gewoon een android TV box en dan heb je toch iets zoals een 'digibox'?

@Ratface 30 dagen proefabonnement. Als Telenet niet meteen TV-only wilt aanbieden, kunnen we toch maar eens proberen

Telenet zal niet willen, dat is duidelijk, zie de screenshot van gvo7 enkele posts hierboven.