Pagina 1 van 1
Onstabiel internet Orange
Geplaatst: 12 aug 2024, 18:31
door blatruwe
Momenteel een probleem met het internet bij mijn schoonouders, ze klagen van geen "stabiel" internet. Een continue ping naar bvb 8.8.8.8 geeft af en toe een paar drops (gedurende enkele seconden geen respons) en daarna weer een tijdje stabiel.
Ik zie in de logs volgende meldingen:
Code: Selecteer alles
Sun Aug 11 2024 16:41:06
CM State is UpstreamPartialService; ID 30; frequency 30500000
Sun Aug 11 2024 16:41:06
CM State is NotUpstreamPartialService; ID 30; frequency 30500000
Sun Aug 11 2024 16:41:36
CM State is UpstreamPartialService; ID 40; frequency 23200000
Sun Aug 11 2024 16:41:37
CM State is NotUpstreamPartialService; ID 40; frequency 23200000
Sun Aug 11 2024 16:43:07
CM State is UpstreamPartialService; ID 40; frequency 23200000
Sun Aug 11 2024 16:43:07
CM State is NotUpstreamPartialService; ID 40; frequency 23200000
Sun Aug 11 2024 16:43:27
CM State is UpstreamPartialService; ID 40; frequency 23200000
Sun Aug 11 2024 16:43:28
CM State is NotUpstreamPartialService; ID 40; frequency 23200000
Sun Aug 11 2024 16:44:38
CM State is UpstreamPartialService; ID 40; frequency 23200000
Sun Aug 11 2024 16:44:39
CM State is NotUpstreamPartialService; ID 40; frequency 23200000
Sun Aug 11 2024 16:45:46
CM State is UpstreamPartialService; ID 30; frequency 30500000
Sun Aug 11 2024 16:45:46
CM State is NotUpstreamPartialService; ID 30; frequency 30500000
Sun Aug 11 2024 16:50:08
CM State is UpstreamPartialService; ID 40; frequency 23200000
Sun Aug 11 2024 16:50:08
CM State is NotUpstreamPartialService; ID 40; frequency 23200000
Sun Aug 11 2024 16:51:08
CM State is UpstreamPartialService; ID 40; frequency 23200000
Sun Aug 11 2024 16:51:09
CM State is NotUpstreamPartialService; ID 40; frequency 23200000
Sun Aug 11 2024 16:57:06
CM State is UpstreamPartialService; ID 30; frequency 30500000
Sun Aug 11 2024 16:57:06
CM State is NotUpstreamPartialService; ID 30; frequency 30500000
Zou dit hier iets mee te maken hebben? Ik heb geen referentie met een goed werkende verbinding. Het betreft een Siligence modem.
Re: Onstabiel internet Orange
Geplaatst: 12 aug 2024, 21:48
door raf1
De modem toont storingen in het upstreamfrequentiespectrum op 23,2 MHz en 30,5 MHz
Dat kan ervoor zorgen dat er packet loss is en verbindingen niet vlot werken.
Meer dan waarschijnlijk ergens een probleem op het coaxkabelnetwerk in de straat, dus moet er wellicht een technicus langskomen om het probleem effectief vast te stellen.
Re: Onstabiel internet Orange
Geplaatst: 12 aug 2024, 23:01
door Funfile
Waarschijnlijk ergens in de buurt zo'n Telenet kastje beschadigd geraakt. Hier in de buurt ook gebeurd bij het maaien van de berm: kastje niet gezien door die van de gemeente (of onderaannemer) en nu is het dus stuk en scheef.
En uiteraard niks gemeld (om geen factuur toegespeeld te krijgen vermoedelijk).
Re: Onstabiel internet Orange
Geplaatst: 12 aug 2024, 23:48
door blatruwe
Bedankt voor de feedback! Dus eens laten bekijken door Orange
Re: Onstabiel internet Orange
Geplaatst: 12 dec 2024, 22:18
door TheCeet
@blatruwe Hoe is het afgelopen bij jou?
Ik zit momenteel in hetzelfde schuitje als jou.
Re: Onstabiel internet Orange
Geplaatst: 12 dec 2024, 23:58
door fuserke
Hier regio Zedelgem ook dezelfde miserie.
pingen naar 1.1.1.1 of 8.8.8.8 geen probleem. Pingen op
www.google.be geen probleem maar surfen gaat voor geen meter.
Re: Onstabiel internet Orange
Geplaatst: 13 dec 2024, 06:11
door blatruwe
Ik heb toen mijn schoonvader laten bellen naar orange. 1st line support heeft hem dan een speedtest laten doen die wel redelijk was. Ze gingen het dan verder bekijken en hem op de hoogte houden.
Na een paar dagen was het opgelost, hij had wel een telefoon gekregen dat het 'opgelost' was als ik me goed herinner, maar de logs bleven hetzelfde. Hij was tevreden over zijn verbinding dus niet meer verder naar gezocht. Tot op heden zie ik nog steeds dezelfde meldingen, maar zonder problemen.
Re: Onstabiel internet Orange
Geplaatst: 13 dec 2024, 12:37
door Doktor Avalanche
Wij hebben ook +/-1 /dag een onderbreking (Hey internet, dus Orange)
Eerste maal is er een technieker langsgekomen en die heeft 'letterlijk' ne keer in de kabel geblazen. "Gaat nu veel beter zijn meneer", niet dus
Tweede maal heeft een andere technieker de versterker en modem vervangen. Ook zonder resultaat.
De kabel zit nog maar 3 jaar in de grond, dus daar vermoed ik dat er ook geen problemen gaan zijn.
In de logging van de modem zie je dat de connectie weggeweest is.
Re: Onstabiel internet Orange
Geplaatst: 13 dec 2024, 18:17
door lucdec
blatruwe schreef: 13 dec 2024, 06:11
Tot op heden zie ik nog steeds dezelfde meldingen, maar zonder problemen.
Zit er toevallig geen filter op je coax, kant straat?
Re: Onstabiel internet Orange
Geplaatst: 13 dec 2024, 18:22
door blatruwe
Dat zou dan in het kastje op het voetpad moeten zijn?
Re: Onstabiel internet Orange
Geplaatst: 13 dec 2024, 19:32
door lucdec
Ik zal mijn vraag anders stellen. Neem je enkel internet af van Orange, of ook TV?
Re: Onstabiel internet Orange
Geplaatst: 13 dec 2024, 20:00
door blatruwe
De aansluiting is zowel TV als internet
Re: Onstabiel internet Orange
Geplaatst: 13 dec 2024, 20:34
door bollegijs
fuserke schreef: 12 dec 2024, 23:58
Hier regio Zedelgem ook dezelfde miserie
Hier in Loppem ook van dit
Re: Onstabiel internet Orange
Geplaatst: 14 dec 2024, 19:28
door Nordic
In Deinze de afgelopen 10 dagen ook alweer een onstabiel netwerk. Het is een paar weken goed geweest na een paar slechte maanden en nu opnieuw van dat.