Mobile Vikings netwerkdekking

[gholov]

Hi all,

Ik ben benieuwd of er mensen zijn met ervaring met Mobilevikings / Proximus in omgeving Tongeren? En dan specifiek het thuisnetwerk. Begreep dat dit niet best was in Tongeren, en ik overweeg de keuze tussen Mobilevikings wegens de kosten of Telenet. Nu lees ik wel dat Telenet nog aan coax kabel doet (ik heb glasvezel in het appartement en daar zit bijv Proximus al op) en ben ik een beetje huiverig voor het feit dat Telenet de bandbreedte kan knijpen. Echter ben ik ook al 'n week aan het hanesen met Mobilevikings om de aansluiting te krijgen, en is de eerste Proximus monteur inmiddels langsgeweest zonder iets te kunnen omdat a) het adres niet juist stond en b) er een andere verbinding te zien was. De vorige eigenaar had Telenet, dus dat is wel gek. Overigens overweeg ik dus Telenet doordat de vorige eigenaar er zat.

Hebben jullie advies?

[lacer]

Als je, zoals je schreef, reeds glasvezel hebt in 't appartement, kan je daarop toch je aansluiting aanvragen, vb EdpNet.
Of je Telenet wel of niet hebt doet er toch niet toe, je kan ze ook beiden samen hebben zonder probleem.
Behalve die dubbele maandelijkse facturen, die zal je niet willen.

[raf1]

Je doet gewoon de adrescheck by Mobile Vikings: https://mobilevikings.be/nl/registratio ... ck-address
Of een andere operator:
https://www.fastfiber.be/internet-lijntest/
http://lijntest.edpnet.be/
https://www.proximus.be/internetsnelheid

Als er glasvezel in het appartement beschikbaar is, dan zal het resultaat van de adrescheck jou een glasvezelabonnement voorstellen.

Op glasvezel is de kwaliteit van het netwerk in heel België gelijkwaardig. Het is niet dat "omgeving Tongeren" slechter of beter is dan "omgeving Brussel".
Daar kan niemand een zinnige uitspraak over doen, de adrescheck geeft per individueel adres aan welke abonnementen beschikbaar zijn.

[gholov]

ligt indd glasvezel, enkel van Proximus. Dus denk dat het dan Mobile Vikings moet gaan worden? Weinig zin om op de Coax van Telenet te gaan zitten, zeker als ik hoor hoeveel problemen er zijn bij ze.

Toegevoegd na 3 minuten 9 seconden:
Excuus voor de dubbele post, maar mijn twijfel zit 'm vooral nog in het feit dat Mobile vikings gister een Proximus monteur stuurde en de aansluiting niet gelukt was. Stond vanalles foutief in het systeem en ze zagen nog een andere actieve verbinding, terwijl ik vanuit NL kom en dus nooit eerder een Belgisch contract heb gehad. Vorige bewoner had Telenet, vandaar dat Telenet mij in het hoofd kwam

[raf1]

Mobile Vikings, Edpnet, Fastfiber gebruiken het glasvezelnetwerk van Proximus. Dus dat moet lukken.

Als de klantendienst van Mobile Vikings je niet correct verderhelpt kan je terecht bij https://www.ombudsmantelecom.be/nl/

[gholov]

Het is niet per se een klacht, ze krijgen simpelweg de aansluiting niet. Ze wilde eerst 'n easyswitch code, terwijl ik nergens van overstap en nieuwe klant ben. Ik heb vandaag een foto gemaakt van de Proximus kastjes die ophangen (1 in het appartement, 1 in de kelder) met daarop de UTAC codes. Ik verwacht dat ze daarmee verder kunnen, of kunnen ze het adres nou nog steeds foutief noteren en de aansluiting zo niet voltooien?

[raf1]

Ja, met het UTAC-nummer kunnen ze zeker verder. Je hebt gewoon pech dat de fiberaansluiting nog nooit in dienst was en er blijkbaar een fout adres is aangekoppeld.
Met wat vertraging zal je aansluiting wel in orde komen.