Ello Mobile betrouwbaar?

Vragen, opmerkingen, klachten over een provider die niet in bovenstaande lijst staat? Plaats ze dan hier.
B.Kafka
Starter Plus
Starter Plus
Berichten: 44
Lid geworden op: 27 maa 2019, 01:45
Uitgedeelde bedankjes: 9 keer
Bedankt: 3 keer

Bericht

Ik zoek een prepaid telefoon provider die het Base/Telenet netwerk gebruikt. Ik zit in een dekkingsgat van Proximus, maar Base werkt wel, vandaar.

Ello Mobile lijkt qua aanbieding goed, en zou ook aan esim ondersteuning werken zegt een collega van me, dus prima.

De website is echter oud (blogposts van een eeuwigheid geleden), geen https, security waarschuwing over het certificaat. Komt nogal kleinschalig en amateuristisch over.

Is dit een bekende/betrouwbare provider?
MrBlueSky
Premium Member
Premium Member
Berichten: 511
Lid geworden op: 22 maa 2012, 18:29
Uitgedeelde bedankjes: 100 keer
Bedankt: 52 keer
Provider

Bericht

Helaas geen ervaring met Ello Mobile (het certificaat hebben ze nu precies wel vernieuwd).
Weet ook dat Carrefour Mobile als prepaid-provider gebruik maakt van het Base-netwerk. Je hebt er ook toegang tot 5G en de bundels zijn interessanter.

Ik ben een aantal jaren tevreden klant geweest ben hen. Vorige maand veranderd owv hogere databundels bij de concurrentie. Per telefoon zijn ze direct bereikbaar, weet ik uit ervaring. :-)
Gebruikersavatar
Fallschirmjaeger
Elite Poster
Elite Poster
Berichten: 966
Lid geworden op: 07 mei 2011, 12:46
Uitgedeelde bedankjes: 30 keer
Bedankt: 93 keer
Recent bedankt: 1 keer
Provider

Bericht

Bestaat al minstens 15 jaar. Hun usp was altijd het goede doel, is nooit veranderd.

Qua betrouwbaarheid, geen idee wat je daarvan verwacht? Je hebt Base netwerk, dus bent daarvan afhankelijk. Facturatie verloopt via Ello. Indien ze ooit failliet zouden gaan, zal er wel een andere provider klaarstaan om die klanten over te nemen, dus uw nr ga je niet kwijt zijn.
B.Kafka
Starter Plus
Starter Plus
Berichten: 44
Lid geworden op: 27 maa 2019, 01:45
Uitgedeelde bedankjes: 9 keer
Bedankt: 3 keer

Bericht

Bedankt voor jullie reacties. Carrefour is inderdaad een optie, maar op mijn email vraag voor esim kreeg ik geen antwoord. Vandaar dat ik bij Ello uitgekomen ben.

Intussen is de site weer van een certificaat voorzien, dat ging snel. Heb het maar eens geprobeerd met een prepaid kaartje, volgens helpdesk kan dit in het najaar omgezet worden naar esim.

Tegenvaller, en wat ik niet onder 'betrouwbaar' kan zien: ik kreeg een bevestigingsmail met mijn bestelling en aangemaakte accountgegevens. Incl mijn paswoord, niet onleesbaar gemaakt. Geen ge-encrypte mail, dus makkeljk te onderscheppen. Maar meteen een ander paswoord aangemaakt. Komt gewoon niet professioneel over, maar eenmaal het werkt heb je ze niet meer nodig enkel voor aankoop van meer belkrediet, en dat hoop ik dat dan via een fatsoenlijke online betaaldienst afgehandeld wordt. Anders toch naar een andere provider.