W11 mail app & TN mail: uitgaand werkt niet!?

[Ernie]

Mijn buurman heeft een nieuwe laptop (W11) en vroeg mij om te helpen met haar mailinstellingen (standaard Win app & TN mail)
Intuïtief had ik de instellingen juist maar werkte het niet, dan deze link gevonden https://www2.telenet.be/residential/nl/ ... s-10-en-11
Maar nog steeds gaan mails niet buiten.

Iemand enig idee wat hier mis kan zijn?
Mersie!

[devilkin]

Welke fout krijg je?

Staat er een antivirus op die de boel mss blokkeert?

[on4bam]

Mijn buurman heeft een nieuwe laptop (W11) en vroeg mij om te helpen met haar mailinstellingen (standaard Win app & TN mail)

Raar...

[sdecoster]

Ik zou eens Thunderbird installeren. Die is gratis en werkt (imho) beter dan die mailclient van Windows.
Als je een Telenet mail configureert vindt hij normaal de correcte mailserverinstellingen automatisch.
Vervolgens kan je die dan inbrengen in de Windows mail als je wil, of Thunderbird verder gebruiken.
Staat imap trouwens aan in de mailsettings van Telenet? Best vooraf checken, als ik me niet vergis in webmail.telenet.be

[Ernie]

Bedankt voor jullie hulp: dat probleem heeft zichzelf opgelost.
Ik denk dat zij op de een of andere manier heeft bevestigt om de nieuwe outlook te gebruiken.

[koenraaddeconinck]

Bij mij hetzelfde fenomeen maar in de nieuwe outlook werkt het bij mij ook niet na overschakeling van win mail ...
Ook in de online versie van outlook, kan je geen TN account toevoegen. Enkele Gmail en live/outlook/hotmail- accounts kunnen daar toegevoegd worden.