Klant worden

[Moonboy]

Na ontevredenheid over Scarlet overweeg over te stappen naar Orange.

Coax ligt hier binnen en is werkend voor TV signaal.
Glasvezelkabel ligt in de straat en voor de deur, naar de woning brengen zal ongeveer 25 meter lengte bedragen.

Voorheen deed Fluvius dit, maar die zijn daar mee gestopt, in de Orange shop weten ze dit op vandaag ook niet.
Fluvius verwijst door naar Wire, echter daar is geen info over aansluitingen te vinden.
Mochten jullie meer weten, laat iets horen, regio is Diksmuide.
https://glasvezel.fluvius.be/

Kostprijs indien voorhanden had ik graag vernomen.

[raf1]

Orange moet je kunnen informeren.
Gewoon bestellen.
https://www.orange.be/nl/producten-en-d ... home-fiber

Op privéterrein zal je zelf een wachtbuis en/of microduct tot in je woning moeten aanleggen waar Wyre de fiberkabel kan doorduwen: zie FTTH-brochure https://www.wyre.be/nl/netaanleg

[Moonboy]

De nog goed werkende (tv signaal) Coax kabel die hier binnen ligt is schat ik wel 30 jaar oud, zal deze nog te gebruiken zijn voor de Internet aansluiting of moet er een nieuwe komen.
De buitenkabel vertrekt boven van een paal in de straat voor de woning naar de buitenmuur woning, gaat vervolgens naar binnen tot aan de contactdoos (zonder onderbreking).
Dateert dus van voor het telenet tijdperk.

Signaal = 84 %
Kwaliteit = 72 %
zonder versterker

Een glasvezel kabel kan ik niet ondergronds leggen wegens dik beton die dat verhindert, zou enkel kunnen bevestigd aan een scheidingsmuur buiten die van de rooilijn tot aan de woning loopt. Of ze daar mee akkoord zouden gaan ?

[raf1]

Misschien ligt de telefoonkabel in een wachtbuis. De microduct voor fiber (1 centimeter dik) kan daar dan wel bijgestoken worden. Dan is dat kwestie van dat eens na te kijken.
Een raketboring onder de betonplaat is ook mogelijk. Te bespreken met een aannemer die zulke werken kan uitvoeren.

Je kan ook op de bestaande coaxkabel aansluiten maar je zal moeten ondervinden (net zoals bij Scarlet) of de kwaliteit van de internetverbinding voor jou oké is.

[Moonboy]

Telefoonkabel ligt aan de andere kant van de woning, en is aangesloten aan de overkant van de straat, deze optie valt dus af.

Kan de huidige coax kabel getest worden of deze voldoende is voor internet en snelheid, met 150 Mbps download krijg ik ongeveer x 10 de snelheid t.o.v Scarlet, dat zou al een gevoelige verbetering worden.

Ik lees hier dat Wyre nog in de startblokken staat met o.a lange wachttijden enz .., dat kan later dan nog eens aan de beurt komen.

Morgen eens bellen met Orange voor meer info en een afspraak.

[philippe_d]

Kan de huidige coax kabel getest worden of deze voldoende is voor internet en snelheid, met 150 Mbps download krijg ik ongeveer x 10 de snelheid t.o.v Scarlet, dat zou al een gevoelige verbetering worden.

Met Signaal = 84 % / Kwaliteit = 72 % zonder versterker, neem ik aan dat je een goed signaal krijgt na plaatsing van de NIU (netwerkverdeler).
De Telenet technieker zal een NIU plaatsen (= basis installatie) en de kwaliteit testen, eventueel de aansluiting op de paal controleren en de (HP)filter wegnemen.
Je zal 50€ "activatie" betalen, gezien dit jouw eerste "digitale dienst" is.

[Moonboy]

Heeft Orange zijn eigen techniekers die de aansluiting binnen regelen, volgens de website vermoed ik van wel, heeft u daar info over.
https://www.orange.be/nl/producten-en-d ... e-internet

[philippe_d]

In principe zorgt Telenet voor de basis installatie (= plaatsen NIU).
Orange technieker sluit modem aan, test internet, etc ...

[splinterbyte]

In principe zorgt Telenet voor de basis installatie (= plaatsen NIU).

Het zou ook een Orange (onderaanneming) technieker kunnen zijn die dat doet, zoals bij mij het geval was (vervanging NIU bij Orange installatie).

[Moonboy]

Dat heb ik inmiddels ook gelezen bij andere gebruikers, hebben jullie enig idee van de wachttijden bij Orange.