FASTfiber

[Ratface]

Goedemiddag,

Wij gaan binnenkort verhuizen en ik zou graag FASTfiber nemen aldaar. Vorige eigenaar had reeds proximus fiber dus alles werd reeds aangesloten en de fiber terminal en ONT hangen reeds op hun plaats.

Ik zou graag een 3-pack TP-link deco m5 aansluiten met 1 unit als router rechtstreeks op de ONT, iemand die kan bevestigen dat dit zal werken (vermoed van wel want deze units kunnen PPPoE sessie opzetten en hebben de mogelijkheid voor vlan 10 tagging, DENK ik). De andere satellites zullen worden aangesloten via dedicated ethernet backhaul.

Hoe lang zou het duren na bestelling bij FASTfiber vooraleer er effectief internet doorkomt? Vermits dit enkel activeren is en mij de login gegevens doorsturen is zou dit niet lang mogen duren vermoed ik? Of zal er toch een technische interventie nodig zijn?

Alvast bedankt.

[proximusboyke]

Ik zou voor de m9 gaan. Als ik me nie vergis werkt de m5 via electriciteit terwijl m9 en later de units met elkaar communiceren.

[Ratface]

Je vergist je. M5 is niet met powerlan. Ik hoef ook geen ander systeem waar de satellites met elkaar wireless communiceren (de m5 doet dat trouwens ook, die heeft enkele geen dedicated wireless kanaal voor de wifi backhaul) want zoals ik heb gepost ben ik van plan mijn satellites aan te sluiten met een ethernet backhaul...

Het gaat vooral over de instellingen van het routergedeelte en/of iemand eigenlijk ervaring heeft met een abo bij FASTfiber.

[raf1]

VLAN, PPPoE of Dynamic IP (DHCP) wordt allemaal ondersteund door de TP-Link Deco.
Handleiding op https://www.tp-link.com/nl-be/support/faq/1592/
Met de juiste instellingen zal het werken:

• Internet Connection Type: PPPoE
• IPTV/VLAN settings
  • Internet VLAN ID: 10
  • Internet VLAN Priority: 0

zie ook https://www.fastfiber.be/support/mijn-eigen-internetmodem-gebruiken-en-instellen/

[Ratface]

Ok, bedankt.

Zullen de routerfuncties van de deco voldoen voor normaal internetgebruik (thuiswerken, streamen op 1080p, niet veel clients)? Of is het mss raadzamer een bbox 3v+ ertussen te hangen voor het routeren?

Is er iemand die hier een aansluiting heeft of heeft gehad bij FASTfiber? Ik meen mij te herinneren dat er zeker 1 user was (Tazmanian79 of zoiets...). Nog steeds aangesloten? Tevreden?

Edit: Ja, het was inderdaad user 'Tazmanian79'

Ik heb sinds een 3-tal maand fiber via Fastfiber. De support is heel goed.
Er was een probleem ivm het bekomen van een IPv6 adres. Ondanks dat ik mijn eigen router gebruik hebben ze gratis een Fritzbox opgestuurd om testen uit te voeren.

Ze hebben dan vastgesteld dat er een probleem was in het netwerk, dat is dan vrij snel opgelost.

Ik doe het nu met een citaat, maar hoe moet je eigenlijk een specifieke user 'mentionen' op dit forum? Ik dacht met @? Dit blijkt niet te werken.

[on4bam]

k doe het nu met een citaat, maar hoe moet je eigenlijk een specifieke user 'mentionen' op dit forum? Ik dacht met @? Dit blijkt niet te werken.

@Ratface klopt, en dat werkt.

[Ratface]

@Tazmanian79

Ja, nu wel blijkbaar...

[Tazmanian79]

Ik was dit topic al aan het volgen btw

Maar ja nog steeds klant ondertussen het abonnememt Fiber 1000 (1000 down / 500 up)

Nog geen problemen gehad, één keer even een outage maar dat was algemeen in de regio door Proximus.
Voor de rest antwoord de klantendienst (per mail) steeds snel en weten ze waarover ze spreken.

Ik ben aangesloten via een UDM Pro SE over PPoE.

[Ratface]

Hoe lang duurde het van bestellen tot surfen?

[Tazmanian79]

Was eerst wacht tot proximus de fiber bij ons binnen bracht en dan hun modem plaatste.
Ondertussen had ik al inlog gegevens dus zodra Proximus was geweest kon ik het meteen activeren.

[Ratface]

Vandaag om 15u06 bevestigingsmail binnen gekregen voor de bestelling van het abo 150/50.

Om 15u21 reeds de eerste mail van de helpdesk met vragen om extra info m.b.t. het al dan niet aanwezig zijn van de fiber-intro en modem. Daar direct op geantwoord met enkele foto's. Ik zag kort daarachter reeds inloggegevens voor de PPPoE sessie in de klantomgeving.

Voorlopig nog geen actieve lijn en de klantendienst bleef stil sinds 16u04. Morgen verder zeker? Hopelijk

[Ratface]

Gisteren bericht gekregen dat we tot 10 dagen zullen moeten wachten vooraleer onze lijn actief zal zijn aangezien er nog geen fiber actief is op ons adres. Huh? Hoe kan dat nu? De intro en modem zijn reeds geïnstalleerd en de vorige bewoner had reeds een fiberabo?

[raf1]

Een mogelijke verklaring lijkt me dat er momenteel een GPON-glasvezelmodem hangt en netwerkbeheerder Proximus de glasvezelmodem wil upgraden naar XGS-PON.
Een fout in de database van Proximus kan natuurlijk ook.
Een installateur zal dat over 10 dagen dan moeten vaststellen wat het probleem precies was.

[Ratface]

https://www.fastfiber.be/support/hoe-la ... activeren/

Ik kreeg dit van de support. Blijkbaar duurt het dus tot 1 week om een lijntestje te doen bij Proximus op een bestaande en werkende fiber-installatie...

Edit: om 13u56 mail gekregen dat lijn actief is

[Ratface]

free image hosting

Over wifi. Helemaal goed.

[vikdb]

Nog steeds tevreden?

[Ratface]

Jazeker. Helemaal geen problemen tot nu toe.

[Stefanovic26]

Ik ben aangesloten via een UDM Pro SE over PPoE.

Goedemiddag, even een vraagje over jouw setup @Tazmanian79 : Gaat de fiberkabel rechtstreeks naar een sfp in jouw UDM pro of zit er nog een aparte ONT tussen en ben je verbonden met een gewone utp tussen die ONT en je UDM pro?

Alvast bedankt voor de informatie aangezien ik ook aan't kijken ben om over te stappen naar fastfiber en ook een UDM pro (niet SE) heb.

[Tazmanian79]

@Stefanovic26 Proximus heeft nog een ONT bakje geplaatst, van daar gaat er een gewone UTP kabel naar de UDM Pro Se.

[Tazmanian79]

Fastfiber biedt nu ook snellere fiberverbindingen aan:

Schermafbeelding 2024-06-28 102348.jpg

[dupondje]

2500/1000 is wel een leuk profiel.
Moet je ook niet direct een 10G router hebben maar kan je met een 2.5G model je full speed halen.

[Tazmanian79]

Ik heb momenteel een 1000/500 profiel bij Fastfiber. En heb interesse in het profiel 2500/500.
Momenteel is de modem van Proximus aangesloten op mijn UDM PRO SE router via de WAN/LAN poort.

ik had gevraagd aan Fastfiber of Proximus een aanpassing moet komen doen aangezien er verbinding is via een Ethernetkabel en of de aansluiting dan over de SFP+ kan gaan of via de LAN 2,5Gb poort van mijn router. Ik krijg dit vreemd antwoord:

Schermafbeelding 2024-06-28 153422.png

Niet toegelaten over SFP+ in Belgie .... euhm ... ?

[philippe_d]

Vrije hardwarekeuze is in België pas toegelaten vanaf 1/11/24.
Tot dan zal je het inderdaad moeten doen met een Proximus XGS-PON ONT. Een correct antwoord van Fastfiber dus
Begrijp je verwondering niet ...

[duizend]

Ze hadden ook kunnen schrijven
… bieden we pas aan vanaf 1/11/2024

[Tazmanian79]

Maar ik gebruik mijn eigen router al ..... Momenteel dus al een abonnement bij Fastfiber met een lager profiel.
Eigen router is de UDM PRO SE.

het gaat mij erover hoe die 2,5Gbs te halen. Via LAN op de 2,5Gbs poort of via SPF.
Maar Fastfiber schrijft dat SPF niet is toegelaten in Belgie ..... Dat lijkt me toch iets anders te zijn.

[dupondje]

SFP(+) is een slot voor modules.
Dit kan UTP of Fiber zijn.

Je kan dus perfect een 10G SFP+ UTP module kopen en zo verbinden met de ont op 10G.

[philippe_d]

Maar Fastfiber schrijft dat SPF niet is toegelaten in Belgie ..... Dat lijkt me toch iets anders te zijn.

Ze bedoelen natuurlijk een SFP Fiber module (ter vervanging van de ONT)...
Deze is (voorlopig) nog niet toegelaten.

[Tazmanian79]

De UDM PRO SE heb ik aangesloten via de WAN port 9, die kan via lan tot 2,5gbs gaan.
Momenteel heb ik het profiel 1 gbs .... Vermoed dat de LAN kabel dan moet worden aangepast om snelheid 2,5Gb te halen? Is een cat 5e vermoed dat ik dit dien aan te passen naar cat 6 ?

[philippe_d]

In principe cat 6a voor snelheden tot 10 Gbps

[wouter5]

De Proximus technieker is juist langsgeweest en heeft alles netjes geïnstalleerd. Kreeg onmiddellijk een mail van Fastfiber dat mijn lijn geactiveerd was. In deze mail stonden ook volgende instructies.

Hoe configureer ik mijn router?
• WAN poort verbinding op DHCP zetten
• WAN poort VLAN tag op 10 zetten

Alles netjes ingesteld op mijn UXG-MAX alleen kreeg hij dus op deze manier geen internetverbinding. Dan maar eens eerste hulp gezocht via google en proberen te verbinden via PPPOE (met username en wachtwoord op het klantenportaal van Fastfiber). Beetje vreemd, maar zo gezegd zo gedaan. Nu heb ik wel internetverbinding via IPv4, maar niet via IPv6.
Iemand al tegen dit probleem aangelopen met evt. een oplossing?

[raf1]

Ik dacht dat PPPoE-login voor de alternatieve providers zoals Edpnet en FASTfiber op VLAN 10 steeds noodzakelijk is.

Voor IPv6 zou je manueel moeten instellen dat de UXG firewall router advertisements doorlaat, zie https://unifi-forum.nl/onderwerpen/udm- ... post-47613

[wouter5]

Ik dacht dat PPPoE-login voor de alternatieve providers zoals Edpnet en FASTfiber op VLAN 10 steeds noodzakelijk is.

Voor IPv6 zou je manueel moeten instellen dat de UXG firewall router advertisements doorlaat, zie https://unifi-forum.nl/onderwerpen/udm- ... post-47613

Heb antwoord gekregen van de support:
- DHCP zou nu mogelijk zijn (hebben zij waarschijnlijk ergens moeten activeren,…)
- IPv6 zou alleen maar mogelijk zijn via PPPOE.

Ik ga morgen eens testen of DHCP werkt en je oplossing van de router advertisements
Alleszins bedankt! Ik hou jullie op de hoogte.

[wouter5]

Zoals beloofd feedback.

- DHCPv4 werkt nu. Dus ik kan zowel via PPPOE (met username en wachtwoord) als DHCPv4 verbinden.

- Heb de firewall regel ivm. router advertisements toegevoegd. IPv6 werkt nu, maar wel alleen als ik verbind via PPPOE (IPv4). Als ik zowel DHCPv4 als DHCPv6 aanzet dan werkt IPv6 niet.
Ook opvallend is dat alleen het default VLAN een IPv6 adres krijgt, maar dat lijkt me iets Unifi gerelateerd.

EDIT: ook nog contact gehad met de klantendienst. Ipv6 via DHCP zou de komende weken geactiveerd worden. Ze gingen me op de hoogte houden.

[Bonilla]

EDIT: ook nog contact gehad met de klantendienst. Ipv6 via DHCP zou de komende weken geactiveerd worden. Ze gingen me op de hoogte houden.

Is het IPv6-probleem inmiddels opgelost?

[wouter5]

Alleen via PPPOE, maar dan lijd je wat performanceverlies. Via DHCPv6 nog altijd niets helaas.

[master-magic]

Ben nu al 2 dagen in contact met Fastfiber via mail, er is een actie van 86 euro voor fiber 8500/1500,
heb momenteel MV met het 5000 pakket voor 83 euro (met gsm nr erbij) wat ongeveer op hetzelfde uitkomt van prijs maar dus iets hogere snelheid.
nu ben ik dus al enkele dagen met hen in contact of ik kan overgaan naar Fastfiber,
de ene keer spreken ze van als je een actieve fiber lijn hebt dan kan dit overgezet worden van hier uit zonder installateur dat moet komen omdat alles hier al hangt en actief is voor die hogere snelheden.
dan een mail verder spreken ze dan opeens dat er wel een installateur nodig is en dat er 85 euro wordt aangerekend voor die installateur maar dat wordt nadien terug gestort die 85 euro,
dan mail later opeens is het weer enkel bestellen en wordt het van bij hen uit overgezet zonder dat er iemand moet komen.
op den duur vraag je jezelf af wat is het nu eigenlijk juist, altijd wordt er geantwoord met dezelfde naam vanonder, een zekere Marc, maar telkens anders antwoorden.

is er iemand die al een abbo heeft bij fastfiber en dat kan melden of ze problemen hebben gehad met aansluiten of niet en of ze al een fiber aansluiting hadden en wat er dan gedaan is geweest want heb op den duur geen vertrouwen er in met altijd andere antwoorden.
je zou denken, er is al een aansluiting actief met de juiste apparaten voor de aansluiting, dus het kan snel opgelost geraken, maar ze vertellen telkens iets anders.

[Mod] verplaatst naar bestaand topic

[cadsite]

oei, slechts 5000 download.
Dan vind ik de meerprijs voor 8500 ook echt wel gerechtvaardigd.
Geen holbewoner die met deze snelheden tevreden zou zijn.

[Ratface]

Eventjes zoeken leert je dat er reeds een topic loopt over hen incluis ervaringen van gebruikers:

viewtopic.php?p=1003013&hilit=Fastfiber#p1003013

[freddie]

Bij mij en andere kennissen is het vrij vlot verlopen. 50 euro activatiekost bij de plaatsing vd bestelling betaald maar die is daarna telkens weer correct terugbetaald.

Qua netwerk zit het allemaal prima. Hebben hun eigen interconnect met PXS. Achterliggend netwerk is via Localitel.

[master-magic]

Heb de bestelling gedaan, haal toch nu via BBox+ en bridge functie de 4500/1450 snelheid via MV, met Vlan was dat 3500/1500, bizar dat er verschil op zit door de BBbox+ en bridge toe te passen, zit er vermindering van snelheid op als je Vlan gebruikt op fiber, benieuwd hoe Fastfiber daarmee omgaat.
mijn Asus heeft een 10Gb poort, dus dat is geen probleem voor de snellere lijn.
benieuwd hoe alles verloopt.