Dat ligt nu al weken op mijne lever. Het probleem zit bij de klant.. Consumenten hechten alsmaar meer belang aan koopkracht, flexibele openingsuren, nabijheid, digitalisering en duurzaamheid. Dat is begrijpelijk, en Delhaize wil daar zo goed mogelijk op inspelen. Daarom willen we voor een zelfstandige uitbating van deze winkels gaan.
Dus ik koop bij het leeuwtje al dertig jaar, met het idee ik betaal wat meer, en de werknemers hebben het hier ook “goed”
En plots ben ik het probleem.
Hoe ga je daar mee om als klant?
Enkel de promo’s waar ik al maanden op wacht koop ik nog in die groep, de rest zal ik wel anders kopen.