Userbase

Simkaart besteld van Jim Mobile voor een nummer van Orange Tempo over te dragen (nu op esim).

Nummeroverdracht mislukt steeds, simnummer is juist. Heb al vanalles geprobeerd. 8932.. weggelaten etc.

Bellen naar Jim gaat niet en mail blijft onbeantwoord.

Iemand raad?

Bel eens naar Mobile vikings.

In principe dient 893202 te worden weggelaten uit de ICCID en enkel de volgende 13 cijfers te worden gebruikt (t.t.z. deze voor een normaal voorhanden letter)
ICCID -> SIMnr 8932021234567890123X12

Sorry om dit te horen.
Identiek wat ik hier gepost heb: viewtopic.php?p=946928#p946928

Ik heb een foto van de sim (nummer) naar Jim gemaild. Een 2-tal weken later heeft Jim dan manueel de overdracht in orde gemaakt.

Haha top!

Ondertussen geregeld.
Mobile Vikings heeft me goed geholpen, in het verleden ook trouwens. Tevreden klant!

Hier is het probleem net andersom: overdragen nummer van Jim mobile naar MV lukt niet. Helpdesk is er al 2 weken mee bezig maar het lijkt maar niet te lukken. Ik begrijp niet dat het zo moeilijk kan zijn eigenlijk, zeker omdat het tegenwoordig allemaal Proximus is

Vreemd, ben overgestapt van Jim naar PX, dat duurde amper enkele minuten. Nadien van PX naar MV, opnieuw heel erg snel.

Enige probleem was toen ik 3 simkaarten bestelde deze in 3 enveloppen arriveerden zonder verwijzing naar het nummer. Het was dus trial and error om de juiste simkaart in het juiste toestel te steken. Gelukkig was mijn eerste gok direct goed wat de pogingen reduceerde.

Ook de kortingen met vikingpunten werken beter dan ik verwacht had, zeer vlot allemaal.