PC kapot nadat elektriciteitskabel wordt afgerukt

[Vaganzza]

Eerder deze week hebben ze met een kraan (tijdens nutswerken voor Fluvius) onze kabel afgetrokken. Nadat Fluvius de kabel hersteld heeft na zo'n 2u, merkte ik dat mijn Mac mini niet meer opstartte. Ze werkte nog perfect tot aan het afrukken van de stroomkabel (muziek stond te spelen). Uiteraard gebeld met Fluvius om een schadedossier op te maken.

Mijn vraag: iemand al ervaring met de dienst schadebeheer van Fluvius? Aan wat mag ik mij verwachten? Ik vind er niet veel over op het internet, maar ik kan me moeilijk voorstellen dat dit niet meer gebeurt...

[Ernie]

Ik heb ooit, schat +/-10j geleden, een defekt gehad door het meermaals kort na mekaar in- en afschakelen van de stroom en heb dat vergoed gekregen.
Weet alleen niet meer hoe dat exact verlopen is maar heb eerst telefonisch contact genomen en heb toen gewoon een bestek moeten laten maken.

[Sasuke]

Als je een familiale verzekering hebt, daar ook best naar bellen. Rechtsbijstand zit er bijna altijd mee in, dus gratis advies heb je dan al op zijn minimum.

Maar in de praktijk doet Fluvius niet zo moeilijk, ik zou zelfs durven melden dat er wat meer defect is gegaan hoor

[StarWing]

Schade loopt via uw eigen brandverzekering na een attest dat je moet bekomen bij fluvius.
Maar veel centen ga je niet zien....

[Jack Daniels]

Geprobeerd om op te starten vanaf een externe harde schijf?

[heist_175]

Met familiale heeft dat volgens mij niets van doen, want er is wel degelijk een contract tussen u en Fluvius.
Het is een geval voor de brandverzekering. Jij claimt uw kosten bij de brandverzekering, zij gaan verhaal halen bij Fluvius.

[Vaganzza]

Geprobeerd om op te starten vanaf een externe harde schijf?

1. De externe harde schijf die aan deze Mac mini hing is ook kapot
2. Ik zou niet weten hoe ik dat moet gedaan krijgen met een Mac om via een externe schijf op te starten...
3. De Mac mini reageert totaal niet als ik op de aan-uit knop duw

Maar in de praktijk doet Fluvius niet zo moeilijk, ik zou zelfs durven melden dat er wat meer defect is gegaan hoor

Ik weet dat ik nu vanalles kan uitvinden, maar zo zit ik nu éénmaal niet in elkaar. Het is de Mac mini en de externe schijf die er aan hing die kapot zijn. De Home Control moet ik nog in de gaten houden, op advies van de elektricien.

Op zich kan het hier vrij kostelijk worden voor Fluvius, want als er bv iets aan onze warmtepomp zou zijn dan lopen de kosten ineens heel hoog op. Totnogtoe is dat (gelukkig) niet het geval.

[Jack Daniels]

Als de Mac niet reageert op de aan/uit knop dan heeft het niet veel zin natuurlijk om van een externe harde schijf op te starten.