Daling factuur telenet

[bartman]

Ik had een whoppa en betaalde iedere maand rond de 86 euro. Ik heb sinds 1 april de vaste telefonielijn laten overzetten naar ovh en heb nu mijn nieuwe aanrekening ontvangen en betaal nu slechts 53,52 meer dus das toch er veel af voor telefonie of zie ik iets over het hoofd? Ik dacht altijd dat de naam whoppa gegeven werd aan een triple play maar nu heb ik enkel nog dig tv en internet bij hen

Verstuurd vanaf mijn SM-G973F met Tapatalk

[CCatalyst]

Waarschijnlijk deels door de creditering van de resterende termijn van de Whoppa, zijnde de dagen tussen het opzeggen van de Whoppa en de factuurafsluiting? Je betaalt immers altijd voor de volgende maand, je had dus voor een volledige maand Whoppa betaalt en de dagen dat je het niet meer had krijg je terugbetaald. Je volgende factuur (en alle facturen daarna) zullen dan wel duurder zijn.

Indien niet, laat dan eens weten welke producten het zijn en welke prijzen ze hiervoor hebben aangerekend (lijndetail van de factuur).

[raf1]

Volgende factuur zal wel volle pot zijn:
Telenet All-Internet: 54 euro/maand
Telenet-kabelabonnement: 18,22 euro/maand
Huur HD Digicorder: 9,37 euro/maand
TOTAAL: 81,59 euro/maand

[bartman]

De correctie is -6,16 voor de periode 1 april tot 7 april

Voor 8 april tot 7 mei is het
13,39 voor abo kabel tv
4,83 voor auteur
74 voor internet fiber 200
-41,91 voor combinatie voordeel

Verstuurd vanaf mijn SM-G973F met Tapatalk

[CCatalyst]

Met aftrek van 41,91 kom je nochtans niet aan uw 53,52 EUR, wel aan 50,31 EUR, en dan hou ik nog geen rekening met je credit.

Soit, je zal wss de promotie van 3 maanden uw formule aan 60 EUR gekregen hebben. Trek daar nog eens een je credit af en je komt op enkele centen na aan het bedrag dat je gefactureerd werd.

Na 3 maanden dan de volle prijs.

[DarkV]

Ik heb sinds 1 april de vaste telefonielijn laten overzetten

Ik herinner me uit het verleden dat je hier amper een euro mee kon besparen en het dus niet de moeite was.

Geen idee of het ondertussen anders is maar door het opzeggen van je tripple play ga je minder gunstige voorwaarden hebben dan met.

[devilkin]

Ik heb sinds 1 april de vaste telefonielijn laten overzetten naar ovh

Je hebt dus geen triple play meer, geen whoppa, maar gewoon Internet & TV. Of zelfs beide producten afzonderlijk.

Hou dat vooral goed in de gaten want dat gaat op een bepaald moment dik tegenvallen qua prijs.

[jnsvr]

Waarom gaat dat dik tegenvallen qua prijs? In het 'ergste' geval kost het € 81,59, wat nog steeds minder is dan €86 voorheen. Oké, leuker zou zijn als het prijsverschil groter is, maar je zal in elk geval niet meer (of evenveel) betalen. Wel is het zo dat die €81 inderdaad behoorlijk meer is dan de €51 waar nu naar verwezen wordt, natuurlijk.

[devilkin]

Het zal meer zijn dan die 53e van nu, bedoelde ik.

Sent from my ONEPLUS A6003 using Tapatalk

[jnsvr]

Ah oké, in dat opzicht zeker wel ja. Ik veronderstel dat voor de switch gemaakt is de gebruiker ook effectief de prijzen van zulk pakket (TV+internet) heeft bekeken/vergeleken en vanuit dat standpunt gekeken zou de prijs geen verrassing mogen zijn.