Proximus Internet Start naar Edpnet

Vragen over het omschakelen naar een andere provider.
KenVdB
Plus Member
Plus Member
Berichten: 105
Lid geworden op: 04 feb 2011, 20:44
Uitgedeelde bedankjes: 3 keer
Bedankt: 5 keer

Bericht

Eind november 2019 liet ik een Proximus internet Start aansluiten inclusief kabelwerken.

Hoe lang moet ik bij Proximus blijven zonder extra kosten op te lopen tijdens de Easy Switch naar Edpnet?
philippe_d
Moderator
Moderator
Berichten: 17772
Lid geworden op: 28 apr 2008, 09:22
Locatie: Waregem
Uitgedeelde bedankjes: 871 keer
Bedankt: 3315 keer
Recent bedankt: 32 keer

Bericht

1 dag
VoIP: WeePee (vaste nummers geporteerd), Sipgate.de, Sipgate.co.uk, MegaVoip (uitgaand België).
Provider: Proximus Fiber Essential (50/8 mbps down/up).
Modem/Router: Fritz!Box 7590 int, OS 07.57, aangesloten op Proximus ONT (VLAN20).
Telefoon centrale: Euracom 181 achter FritzBox So.
TV: Telenet CI+, Fritz!DVB-C.
Gebruikersavatar
Pi.Degroote
Starter Plus
Starter Plus
Berichten: 28
Lid geworden op: 12 jul 2019, 19:31
Locatie: Gent (Ghent)
Uitgedeelde bedankjes: 12 keer
Bedankt: 3 keer

Bericht

Volgens mij mag Proximus een wettelijke maximale contractduur hanteren van 6 maanden (voor residentiële klanten).

Naar mijn weten hanteert Telenet deze contractperiode niet, alhoewel dit hun eigen vrijheid is.

Voor Scarlet (dochterbedrijf van Proximus) heb ik dit op de website teruggevonden :
Internet Loco : https://www.scarlet.be/pdf/nl/fiches/IF ... 062019.pdf (6 maanden)
Internet Poco : https://www.scarlet.be/pdf/nl/fiches/IF ... 072018.pdf (6 maanden)
philippe_d
Moderator
Moderator
Berichten: 17772
Lid geworden op: 28 apr 2008, 09:22
Locatie: Waregem
Uitgedeelde bedankjes: 871 keer
Bedankt: 3315 keer
Recent bedankt: 32 keer

Bericht

Pi.Degroote schreef:Volgens mij mag Proximus een wettelijke maximale contractduur hanteren van 6 maanden (voor residentiële klanten).
Volgens de Telecomwet mag de klant nà 6 maanden zijn contract van bepaalde opzeggen zonder kosten.
Maar bij Proximus zijn er (voor residentiële klanten) geen contracten van bepaalde duur.

Vandaar mijn antwoord hierboven :wink:
VoIP: WeePee (vaste nummers geporteerd), Sipgate.de, Sipgate.co.uk, MegaVoip (uitgaand België).
Provider: Proximus Fiber Essential (50/8 mbps down/up).
Modem/Router: Fritz!Box 7590 int, OS 07.57, aangesloten op Proximus ONT (VLAN20).
Telefoon centrale: Euracom 181 achter FritzBox So.
TV: Telenet CI+, Fritz!DVB-C.
KenVdB
Plus Member
Plus Member
Berichten: 105
Lid geworden op: 04 feb 2011, 20:44
Uitgedeelde bedankjes: 3 keer
Bedankt: 5 keer

Bericht

Bedankt philippe_d!

Ik had al enige tijd liggen staren naar de website, maar de verschillende PDF's zijn verre van gebruiksvriendelijk. De aanpassingen aan de algemene voorwaarden die recent werden doorgevoerd maken het nog een beetje onduidelijker.
Gebruikersavatar
proximusboyke
Elite Poster
Elite Poster
Berichten: 7272
Lid geworden op: 05 feb 2010, 19:17
Locatie: kortrijk
Uitgedeelde bedankjes: 150 keer
Bedankt: 368 keer

Bericht

tenzij je een cadeau hebt gekregen zoals nu bvb tv ofzo zoals nu de promo is.Dan moet je 24 maand blijven tenzij je bereid bent de restwaarde van het cadeau te betalen.
iphone 13 : max 512gb flex unl emp
mercedes e220 = flex unl emp
AirCard 810S : free mobile + fiber in saint cyprien
imac : flex
ipad pro 12,9 : 256gb prox unl emp
philippe_d
Moderator
Moderator
Berichten: 17772
Lid geworden op: 28 apr 2008, 09:22
Locatie: Waregem
Uitgedeelde bedankjes: 871 keer
Bedankt: 3315 keer
Recent bedankt: 32 keer

Bericht

Dat zijn geen "kosten", maar een terugbetaling van een "lening op afbetaling" :-)
VoIP: WeePee (vaste nummers geporteerd), Sipgate.de, Sipgate.co.uk, MegaVoip (uitgaand België).
Provider: Proximus Fiber Essential (50/8 mbps down/up).
Modem/Router: Fritz!Box 7590 int, OS 07.57, aangesloten op Proximus ONT (VLAN20).
Telefoon centrale: Euracom 181 achter FritzBox So.
TV: Telenet CI+, Fritz!DVB-C.