nieuwe aansluiting : vraag ivm internetsnelheid

[chrisv]

Hallo,

Sinds vorige week hebben we een TRIO pakket bij ons thuis. Ik meet een internetsnelheid van 18,6Mb down en 3,8Mb up. Duidelijk afgetopt, de grafiek is zo vlak als de zee...
Nochtans kan de lijn via de Scarlet online "lijntest" en via de Proximus online "lijntest" 45Mb down aan op ons adres.
Is er een methode om richting die 45 te geraken?

dank!

[redman]

DLM zal na een evaluatie van een aantal weken je lijn snelheid verhogen indien mogelijk....

DLM is een automatisch systeem.

[chrisv]

Bedankt voor de info!

[blaatpraat]

Wat ik mij dan afvraag: waarom is dit bij de ene persoon direct in orde, en moet een andere een paar weken wachten op DLM?
Zit zelf nu sinds 2 weken bij Scarlet, en vanaf het moment dat de technieker de deur uit was, heb ik een speedtest gedaan en zit ik op de cap snelheid (50).

[philippe_d]

Het antwoord staat in de tabel in deze post

Als je een nieuwe lijn hebt, start je altijd op het basisprofiel.
Maar dat basisprofiel hangt af van:

• - de zone.
  - vectoring of niet.

Als jij in zone 1 zit, op een vectored ROP, dan start je op 70/20. DLM kan dit nog verder verhogen (tot 100/20).
Je hebt dus direct jouw Scarlet Trio cap snelheid (50 mbps) gekregen.

De TS zit waarschijnlijk in zone 2 (non-vectoring), hij start op 20/6. DLM kan dit nog verder verhogen (tot 50/10).
Hij gaat zijn download snelheid pas zien verhogen nadat DLM de sync verhoogd heeft.
Hij heeft wel al zijn Scarlet Trio cap upload snelheid (4 mbps) gekregen.