problemen met telemeter

Heb je vragen of opmerkingen over deze provider via de kabel? Post dan je vragen hier.
Plaats reactie
cappelle
Starter
Starter
Berichten: 6
Lid geworden op: 26 jun 2016, 20:37

Wij hebben hier thuis basisinternet van telenet.
Deze heeft dus een limiet van 100gb.
Daarmee kwamen we al altijd mee toe.
De teller wordt telkens de 14de van de maand gereset.

Nu kwamen we opeens vorige maand op smallband terecht.
Bij het gedetailleerd verbruik zie ik opeens een stijging naar 6 gb, dan 9gb, 8gb, 23gb, 20gb, 8gb en dan stopt de telling omdat ik op smallband kwam.
Maar ik kan me niet inbeelden van waar dit verbruik zou kunnen komen.
We hebben hier 2 pc's, een nas, een tablet en 2 smartphones.


Na telenet te contacteren kreeg ik enkel verschillende keren de raad om over te schakelen naar een zwaarder abonnement...
Wat geregistreerd is is sowieso verbruikt zei ze.

Daarna heb ik op al mijn toestellen een app geïnstalleerd om het verbruik te registreren.
Ook veranderde ik het wachtwoord van de wifi.
Nu vandaag halverwege de verbruiksperiode zie ik opeens weer een verbruik van 6,8 gb, terwijl we de hele dag niet eens thuis zijn geweest.
Als ik alle verbruik optel van de verschillende toestellen kom ik op ongeveer 10gb uit terwijl de telemeter er al 26gb geteld heeft.

Wie kan dit verklaren?
Wie kan me helpen?

Alvast bedankt
Gebruikersavatar
Sylvester
Elite Poster
Elite Poster
Berichten: 1742
Lid geworden op: 07 jun 2006, 07:47
Locatie: Limburg
Uitgedeelde bedankjes: 34 keer
Bedankt: 173 keer

wat je al eens kan proberen : alle PC's afzetten. Kijken of er nog steeds verbruik is.
Daarna NAS ook afzetten. Als er dan nog verbruik is, zit er waarschijnlijk iemand op uw wifi.
Zet modem eens af, normaal gezien zou het dan moeten stoppen.
Kenniey
Premium Member
Premium Member
Berichten: 494
Lid geworden op: 15 apr 2011, 22:57
Uitgedeelde bedankjes: 15 keer
Bedankt: 59 keer
Provider

Al gekeken hoeveel er verbruikt is via WiFree?Dat verbruik wordt ook meegerekend. Zo kan je wel verbruik hebben als je niet thuis bent en wel met WiFree verbindt of als iemand anders je telenet login/wachtwoord heeft en daarmee aanmeldt op WiFree.
cappelle
Starter
Starter
Berichten: 6
Lid geworden op: 26 jun 2016, 20:37

Nu kan ik zelf niet meer inloggen op 'mijn telenet'.
Je gebruikersnaam en/of wachtwoord zijn verkeerd, zegt de site.

Telenetwifree verbruik ligt ongeveer rond de 100mb dacht ik, maar kan dit nu niet meer controleren.
cappelle
Starter
Starter
Berichten: 6
Lid geworden op: 26 jun 2016, 20:37

Mijn wi-free verbruik is 155mb tot nu toe.

Ik vroeg me het volgende nog af.
Mijn limiet is 100gb.
Wordt mijn upload en download dan gewoon samengeteld.
Of is dit zoals vroeger dat er een download limiet is en een uploadlimiet?
Ik kan dit nergens terug vinden.
jnsvr
Elite Poster
Elite Poster
Berichten: 1156
Lid geworden op: 29 jun 2014, 11:27
Uitgedeelde bedankjes: 109 keer
Bedankt: 130 keer

Dit wordt samengeteld.
ubremoved_2964
Elite Poster
Elite Poster
Berichten: 5295
Lid geworden op: 12 jan 2006, 14:25
Uitgedeelde bedankjes: 65 keer
Bedankt: 387 keer

iemand aan het meesurfen, uw wifi gekraakt?
of malware die data genereert
Yarisken
Plus Member
Plus Member
Berichten: 202
Lid geworden op: 09 dec 2008, 16:28
Uitgedeelde bedankjes: 2 keer
Bedankt: 5 keer

Wifi gekraakt lijkt me wel een mogelijkheid. Toen ik nog in het centrum van Leuven woonde heb ik regelmatig het internet van de verschillende buren leeggetrokken.
cappelle
Starter
Starter
Berichten: 6
Lid geworden op: 26 jun 2016, 20:37

Gisteren kon ik terug op mijn telenet, met dezelfde inlog gegevens. Dit was blijkbaar een tijdelijk probleem. Heb nu homespot uitgeschakeld. Ik blijf het nu in de gaten houden
Gebruikersavatar
MClaeys
Elite Poster
Elite Poster
Berichten: 6048
Lid geworden op: 16 feb 2011, 22:43
Uitgedeelde bedankjes: 377 keer
Bedankt: 347 keer

NAS gekraakt kan ook, als deze slecht geconfigureerd is kan het gerust zijn dat iemand van buitenaf er lustig van aan het downloaden is. De tip om toestel per toestel eens uit te schakelen voor een dag en op te volgen lijkt me dus geen slecht idee, zeker gezien je je wifi-wachtwoord al gewijzigd hebt.
philippe_d
Moderator
Moderator
Berichten: 18459
Lid geworden op: 28 apr 2008, 11:22
Locatie: Waregem
Uitgedeelde bedankjes: 1006 keer
Bedankt: 3754 keer
Recent bedankt: 8 keer
Provider

cappelle schreef:Heb nu homespot uitgeschakeld. Ik blijf het nu in de gaten houden
  • Het verkeer dat andere gebruikers genereren via jouw Homespot, wordt niet meegeteld bij jouw verbruik. Dus Homespot uitschakelen heeft niet zoveel zin.
  • Het verkeer dat jij genereert (of iemand anders die jouw inlog gegevens kent) op een andere Homepsot of WiFree, telt wel mee. Oplossing hier is jouw paswoord voor Mijn Telenet wijzigen.
  • Best ook (via Mijn Telenet) jouw WiFi paswoord wijzigen, vooral als dat nog het standard paswoord is, dat op het modemetiket gedrukt staat.
    Mijn Internet > Draadloze Instellingen > Beveiliging
    Hier kan je de naam wijzigen van het draadloos netwerk, de Netwerk WPA-key (wifi wachtwoord), het beveiligingsprotocol (kies voor WPA2 PSK) en de encryptie (kies voor AES).
VoIP: EDPnet (gratis vaste lijn), Sipgate.de, Sipgate.co.uk, MegaVoip.
Provider: EDPnet Fiber XS (150/50 mbps down/up).
Modem/Router: Fritz!Box 5590 Fiber, OS 8.03, Fritz!SFP GPON aangesloten op Proximus ONTP.
Telefoon centrale: Euracom 181 achter FritzBox So. 3 Fritz!DECT toestellen
TV: Telenet CI+, Fritz!DVB-C.
cappelle
Starter
Starter
Berichten: 6
Lid geworden op: 26 jun 2016, 20:37

Ik heb de beveiligingsinstellingen aangepast zoals hierboven.
Paswoorden zijn al aangepast geweest.

Ik denk ook eerder aan de nas die niet voldoende beveiligd is.
Het is ene van Thecus en had al wat moeten zitten prutsen aan de modeminstellingen om deze van buitenaf te kunnen bereiken
Gebruikersavatar
buthead
Elite Poster
Elite Poster
Berichten: 2738
Lid geworden op: 10 jan 2016, 13:14
Locatie: Oost-Vlaanderen
Uitgedeelde bedankjes: 47 keer
Bedankt: 130 keer
Recent bedankt: 1 keer
Provider
Te Koop forum

Zeer wss jouw nas beter herconfigureer je deze volledig
Internet = Hey Telecom
Telefonie/GSM = PX Mobiel
TV = PX pickx + Streaming
cappelle
Starter
Starter
Berichten: 6
Lid geworden op: 26 jun 2016, 20:37

Ik heb nu de wachtwoorden van de NAS aangepast.
Ook installeerde ik AccessGuard zo kan ik instellen welke Ip's er toegang tot de nas krijgen.

Nu heb ik al enkele dagen terug een normaal verbruik, 200-300 Mb per dag.
Hopelijk is het daar mee opgelost.
Plaats reactie

Terug naar “Telenet (Chello, UPC)”