Mappen gaan onmiddelijk terug dicht na openen (Win8)

[TRXke]

Hallo,

Op mijn moeder's pc doet zich het volgende voor:
Als je de map documenten of afbeeldingen of deze pc opent gaan deze gewoon open vervolgens gaat deze juist geopende map onmiddellijk terug dicht.
Dit is heel vervelend omdat je niet aan je bestanden meer kan.
Voor de rest lijkt de pc gewoon te werken (surfen en mailen gaat prima)
De PC is slechts enkele maanden oud, besturingssysteem is windows 8.
Systeemherstel is mislukt.
Antivirus was origineel mcafee (30dagen trial) nu staat er Avast op, wanneer de problemen begonnen zijn is niet duidelijk.

Herkent iemand dit probleem?

[BertG3]

Bekijk dit eens:

http://answers.microsoft.com/en-us/wind ... 3ca4ba9109

[Patje]

Heb je Mcafee eraf gedaan ? Maar best ook hun verwijdertool gebruiken om resterende onderdelen weg te krijgen

McAfee Consumer Product Removal Tool 8.0.4016.0

http://www.majorgeeks.com/files/details ... _tool.html

Na dit kan je eens zien of het beter gaat.

[TRXke]

Bedankt voor jullie reacties!

De link van de post van BertG3 was ik aan het proberen maar de eerste manier lukt al niet omdat ik de mappen gewoon niet open kan houden...

Ik zal eerst eens proberen met het tooltje van Patje.

[Gray]

Probeer dit eens http://www.bleepingcomputer.com/download/rkill/dl/10/

[Patje]

Als er een virus op zit weet je niet meteen, je kan altijd eens avast laten scannen (full scan)

[fvhbrugge]

Dat probleem met foto map kan ontstaan als de link niet meer verwijst naar de juiste map.
Probeer eens via verkenner
C:\Users\naam_van_de_gebruiker\Pictures

Rechtstreeks in de map te raken. (dat is hier bij mij wel in win10, maar ik vermoed dat win8 hetzelfde is.)