sedert een grote maand ondervonden wij regelmatig problemen met onze internetverbinding (Telenet BASIC + HGW-modem). Deze problemen konden het best als volgt omschreven worden:
- willekeurige resets van de modem (alle lichtjes GEEL)
- plots verlies van verbinding
- snelheidsverlies
Aangezien de set-up (bekabeling, nieuwe modem, ...) volledig in orde was, contact opgenomen met Telenet. De technieker is deze voormiddag langs geweest en al snel kwam de oorzaak naar boven.
De reeds bekend gemaakte upgradewerken aan het net waarbij de lage en hoge frequentiesignalen gebundeld worden om meer plaats te creëren op het net (uitleg technieker
hebben voor gevolg dat de filters ook moeten aangepast worden. Blijkbaar zijn er alom problemen sedert juni, waarbij mensen zowel internet als telefonieproblemen ondervinden (jij hoort de andere, de andere hoort jou niet). De oude filters blijken incompatibel te zijn met de uitgevoerde upgradewerken waardoor de modem regelmatig zijn signaal verliest en opnieuw opstart of zoekt ..
Aan het trottoir zag ik dat er een nieuwe connector geplaatst werd (zie bijlage), maar wat bedoelde de technieker dan met "de filter"? Zou dit het connectiestuk zijn waar de kabel verbonden wordt met de blauwe verdeler?
Zijn er nog onder jullie met dit "probleem"?
