aanpassing prijzen en download policy

Hebt u opmerkingen, klachten, steunbetuigingen voor Proximus (Belgacom)? Dan kan u deze hier kwijt.
Plaats reactie
kaise1
Elite Poster
Elite Poster
Berichten: 1166
Lid geworden op: 18 jan 2006, 11:03
Uitgedeelde bedankjes: 20 keer
Bedankt: 10 keer

1/7/15: aanpassing prijzen en download policy (details verder in de factuur)
Vanaf 01/07/2015 is er een verhoging van sommige tarieven voor oproepen met de vaste lijn en gsm. Ook
wordt er een aanpassing aan de download policy voor internet ingevoerd. Meer details over deze wijzigingen,
kunt u vinden verder in deze factuur. U kan (uw Pack met) deze diensten kosteloos schriftelijk opzeggen,
volgens de voorwaarden bepaald verder in de factuur.

1/7/2015: Nieuwe downloadpolicy voor abonnementen met onbeperkt internet
Voor Internet Comfort, Internet Maxi, Internet Intense: na 500 GB (Intense/Maxi) of 300 GB(Comfort) gedownload volume daalt uw surfsnelheid tijdelijk
tot 5Mbps (Intense/ /Maxi) of 3Mbps (Comfort).Via www.myproximus.be kan u onbeperkt en gratis extra volume toevoegen.Zo surft u terug aan uw
normale snelheid. U kan (uw Pack met) deze dienst kosteloos schriftelijk opzeggen tot de laatste dag van de maand die volgt op de wijziging.

Prijsverhoging oproepen vaste lijn met volgende maxima (btw incl.)
Oproepen nationaal: Classic/I-Talk/I-Office 1 ct/connectiekost en 1ct/min, Happy Time XL
6ct/oproep. Oproepen vaste professionele tariefplannen 2% (behalve naar Tunesie 5%).
Details op www.proximus.be/tarieven. U kan (uw Pack met) de dienst kosteloos schriftelijk
opzeggen tot de laatste dag van de maand die volgt op de ontvangst van de eerste factuur
na de inwerkingreding van de nieuwe prijzen.

Bron: Proximus factuur

(Is dit hier al eens ergens medegedeeld ?) :cry:
Gebruikersavatar
Goztow
Administrator
Administrator
Berichten: 15162
Lid geworden op: 14 nov 2006, 16:21
Locatie: Brussel
Uitgedeelde bedankjes: 1683 keer
Bedankt: 1476 keer
Recent bedankt: 1 keer
Provider
Te Koop forum

Als ik dit goed interpreteer, dan stijgt de smallbandsnelheid.
kaise1
Elite Poster
Elite Poster
Berichten: 1166
Lid geworden op: 18 jan 2006, 11:03
Uitgedeelde bedankjes: 20 keer
Bedankt: 10 keer

oke, maar bij comfort onbeperkt maar 300 GB meer, (en dan al bij bestellen per 20)
johcla
Elite Poster
Elite Poster
Berichten: 2427
Lid geworden op: 23 maa 2009, 21:08
Uitgedeelde bedankjes: 684 keer
Bedankt: 156 keer
Provider

Ik snap nog altijd het nut niet van die cap en die gratis volumeblokken.
Gebruikersavatar
exop
Premium Member
Premium Member
Berichten: 501
Lid geworden op: 26 mei 2011, 15:22
Locatie: ANT/VLBR
Uitgedeelde bedankjes: 11 keer
Bedankt: 27 keer

Misschien is het om professioneel gebruik te ontmoedigen? Kwestie dat ze hun professionele - duurdere, met SLA voorziene en daadwerkelijk ongelimiteerde - lijntjes kunnen slijten aan deze klanten.
Gebruikersavatar
heist_175
Moderator
Moderator
Berichten: 16426
Lid geworden op: 07 okt 2010, 09:35
Locatie: Kempen
Uitgedeelde bedankjes: 519 keer
Bedankt: 1199 keer
Recent bedankt: 6 keer

Mocht dat het geval zijn, dan koop je toch gewoon blokken bij.
Gebruikersavatar
Fallschirmjaeger
Elite Poster
Elite Poster
Berichten: 1016
Lid geworden op: 07 mei 2011, 14:46
Uitgedeelde bedankjes: 41 keer
Bedankt: 140 keer
Recent bedankt: 6 keer
Provider

- Prijsstijging oude packs van voor april 2012
- Aanpassing smallband snelheid
- Tv Replay vanaf 1 juni automatisch inbegrepen in alle packs (na april 2012)

[Afbeelding Post made via mobile device ]
Laatst gewijzigd door Fallschirmjaeger 04 mei 2015, 12:08, in totaal 1 gewijzigd.
Steven7
Premium Member
Premium Member
Berichten: 600
Lid geworden op: 07 aug 2004, 18:56
Locatie: Veerle
Uitgedeelde bedankjes: 30 keer
Bedankt: 39 keer

Waar kan je die aankondiging van die prijsstijgingen terugvinden?
Als naar proximus surf vind ik enkel de oude (huidige) tarieven terug. Van een tariefverhoging zie ik niets staan.
johcla
Elite Poster
Elite Poster
Berichten: 2427
Lid geworden op: 23 maa 2009, 21:08
Uitgedeelde bedankjes: 684 keer
Bedankt: 156 keer
Provider

Fallschirmjaeger schreef:- Tv Replay vanaf 1 juni automatisch inbegrepen in alle packs (na april 2012)
Dat is goed nieuws. Als ik daarvoor mijn macro voor de gratis pakketten 10 keer meer moet runnen, is het een goede deal.
MarkDM
Elite Poster
Elite Poster
Berichten: 1986
Lid geworden op: 25 sep 2007, 20:14
Locatie: Berlare (O-Vl)
Uitgedeelde bedankjes: 43 keer
Bedankt: 133 keer

We gaan er toch op achteruit. Ik heb twee jaar geleden Internet Comfort in een pack met GSM gestoken en kreeg daardoor onbeperkt downloaden. Die simpele pack is al niet meer te krijgen. Nu moet er terug TV of telefonie bij zijn.
En die 5 € koring op de gsm is maar 2 € meer voor nieuwe gsm's.
Voip: Edpnet/Voiptiger met Linksys SPA3102
Internet: Edpnet Vdsl XL met Fritzbox 7360
TV: Telenet CI+/Digicorder en Astra op Xtrend met Open-Pli
AndRo555
Elite Poster
Elite Poster
Berichten: 3036
Lid geworden op: 04 aug 2012, 12:48
Uitgedeelde bedankjes: 298 keer
Bedankt: 273 keer

johcla schreef:Ik snap nog altijd het nut niet van die cap en die gratis volumeblokken.
Soort van softe limiet. Als een doorsnee gebruiker tegen de limiet komt dan gaat die ofwel voort op smallband (mocht hij die optie op de e services niet kennen) of koopt hij/zij er 1 van 20GB bij voor 0 euro en beperkt zijn gebruik. (niet iedereen kent macro's of wilt uren op wat knopjes drukken).

De mensen die op UB komen weten hier natuurlijk wel een makkelijke manier rond.
Tomsworld
Elite Poster
Elite Poster
Berichten: 2760
Lid geworden op: 29 jan 2004, 10:15
Uitgedeelde bedankjes: 97 keer
Bedankt: 245 keer
Recent bedankt: 1 keer
Provider

Waar staat dat van tv replay ? Ik kan dat nergens terugvinden.
VOiD
Elite Poster
Elite Poster
Berichten: 2511
Lid geworden op: 10 jan 2006, 20:10
Locatie: Herent
Uitgedeelde bedankjes: 55 keer
Bedankt: 223 keer
Recent bedankt: 1 keer

Dus de overheid start een onderzoek naar abonnementen die onterecht als 'ongelimiteerd' worden gepromoot en Proximus (overheid hoofdaandeelhouder) gaat als reactie het volume verlagen ? Belgische logica [WEARY FACE]
Internet: EDPNet VDSL
Telefonie: OVH
GSM: Proximus
Gebruikersavatar
Sinna
Elite Poster
Elite Poster
Berichten: 3258
Lid geworden op: 14 nov 2008, 08:22
Twitter: KrSi78
Locatie: Brugge
Uitgedeelde bedankjes: 342 keer
Bedankt: 232 keer
Recent bedankt: 4 keer
Contacteer:
Provider
Te Koop forum

Goztow schreef:Als ik dit goed interpreteer, dan stijgt de smallbandsnelheid.
Kan je dan even aangeven waar ik de huidige smallbandsnelheden kan vinden? Ik ben zelf geen Px-klant.
Computer(k)nul
fvhbrugge
Elite Poster
Elite Poster
Berichten: 1597
Lid geworden op: 23 nov 2008, 20:38
Uitgedeelde bedankjes: 101 keer
Bedankt: 123 keer

Zéér moeilijk te vinden maar toch:
5.8 Indien de Klant het internetvolume begrepen in de prijs van de
gekozen Dienst overschrijdt, zal Proximus de maximumsnelheid van
de Dienst tot het einde van de lopende kalendermaand terugbrengen
tot 64 Kbps.
bron:

http://www.proximus.be/dam/cdn/sites/ip ... slg-nl.pdf
Gebruikersavatar
Sinna
Elite Poster
Elite Poster
Berichten: 3258
Lid geworden op: 14 nov 2008, 08:22
Twitter: KrSi78
Locatie: Brugge
Uitgedeelde bedankjes: 342 keer
Bedankt: 232 keer
Recent bedankt: 4 keer
Contacteer:
Provider
Te Koop forum

Bedankt voor het opsnorren.
Ik vermoed dat het dan 64kbps symmetrisch zal zijn... heel sloom dus.
Computer(k)nul
Gebruikersavatar
JoskeVermeulen
Premium Member
Premium Member
Berichten: 702
Lid geworden op: 22 aug 2012, 02:04
Locatie: Liedekerke
Uitgedeelde bedankjes: 83 keer
Bedankt: 115 keer
Recent bedankt: 1 keer
Provider

johcla schreef:Ik snap nog altijd het nut niet van die cap en die gratis volumeblokken.
Idem, we zouden in het groot reclame moeten maken dat de mensen weten dat er iMacros bestaat voor de 'gratis' volumeblokken waar je anders de nodige tijd moet voor vinden als je het manueel moet doen voor meerdere packs en waarvan de eservices nog eens vaak met een 'technische storing' durft te zitten.
:troosten:
TV: Afbeelding
ISP: Afbeelding
Tel.: Afbeelding
Plaats reactie

Terug naar “Proximus (Belgacom, Skynet)”