Problemen nieuwe smartphone 3G

Hebt u opmerkingen, klachten, steunbetuigingen voor Proximus (Belgacom)? Dan kan u deze hier kwijt.
Plaats reactie
Zicky
Starter
Starter
Berichten: 2
Lid geworden op: 13 nov 2014, 14:48

Hallo, ik zit hier met een probleem. Ik heb net een nieuwe chinese (ik hoor u al denken) smartphone gekocht. Alles werkt perfekt, wifi, bellen,.... behalve 3G. Nu heb ik eens gekeken naar de mogelijkheden van de gsm, en normaal moet 3g gaan in belgie. Als de smartphone de "mob geg" wil aanzetten, verschijnt er altijd bovenop het teken een sim-kaart. Nu heb ik met men vrouw haar sim-kaart geprobeerd. zelfde probleem. Op men vorige smartphone nochtans geen enkel probleem. Ergens bij voorkeuren kan ik een proximus ID invullen, maar dat staat bij voorkeur, dus denk ni dat het er mee te maken heeft. Nochtans als ik klik op providers zoeken, staat proximus 3g en 2g ertussen. Ik klik erop, maar er gebeurd niks. Het betreft trouwens een android toestel. Hier wat gegevens:
OS Version: Android 4.2
CPU: MT6572 Dual Core
Processor Speed (max): 1.3GHz
RAM: 512MB
Wi-Fi: 802.11 b/g/n
2G: GSM 850/900/1800/1900 MHz
3G: WCDMA 900/2100 MHz
Bluetooth
GPS
FM Radio
Portable Wi-Fi Hotspot (3G Tethering)
IP67 Waterproof, Dust Proof and Shockproof
Google Play
Adobe Flash
5 Megapixel Rear Camera + 0.3 Megapixel Front-Facing Camera (1MP Interpolation)
Video Resolution: 640x480 Front, 640x480 Back
Mic and Speaker
Battery Size: 3000mAh
Usage Time: 4-6 Hours
Battery Standby: 250 Hours

Zijn er misschien nieuwe simkaarten? Hoewel in men andere gsm 3g perfekt werkt.
Het zou aan mijn provider liggen, en waarschijnlijk volgens proximus aan de smartphone.
Kan iemand helpen. Ik heb al alles geprobeerd op de smartphone. Ben er al uren mee bezig geweest.
Maar telkens komt dat simkaartje bovenop het logo om op 3g te surfen.
Alvast bedankt
Avenger 2.0
Elite Poster
Elite Poster
Berichten: 2276
Lid geworden op: 13 okt 2005, 20:50
Uitgedeelde bedankjes: 22 keer
Bedankt: 119 keer
Provider

Zal wel aan de gsm liggen. Misschien een bug in de software ofzo. Je kan eens kijken of je een firmware upgrade kan doen. Maar verwacht niet te veel van zo een onbekende chinese gsm. Volgens mij kan je deze beter gewoon terug verkopen en een deftig (chinees) merk halen waar wel degelijk support voor is en updates voor uitkomen. Aan de specs te zien is het toch ook niet echt een hoogvlieger, dus misschien wel eens leuk om de IP67 in praktijk te testen 8)
Zicky
Starter
Starter
Berichten: 2
Lid geworden op: 13 nov 2014, 14:48

probleem is opgelost. K moest gewoon handmatig apn instellen. Mag dus dicht
Plaats reactie

Terug naar “Proximus (Belgacom, Skynet)”