Speedtouch 716 inbelprobleem voip

[TanknaT]

Dit is iets voor de specialisten vrees ik. Op een speedtouch 716 v5 heb ik 2 telefoonnummers ingesteld. Het eerste nummer met de set-up wizard, het tweede nummer nadien in het tabblad telefoon. Bij het opstarten van de modem lijkt alles perfect te werken. Beide telefoontoestellen hebben kiestoon, en met allebei kan uitgebeld worden. Het probleem zit in het 2e nummer, hierop kun je niet inbellen. Als je dat doet krijg ik een melding dat het nummer "op dat ogenblik niet bereikbaar is".
Na het verwisselen van de fon-poorten via de software van de modem en na nadien alles opnieuw te wisselen naar de originele begintoestand werkt alles perfect. Beide toestellen kunnen gebeld worden en er kan mee uitgebeld worden. Probleem opgelost denk je dan, maar.... . Na een spanningsonderbreking is het probleem opnieuw aanwezig.
Iemand een idee hoe dit komt en hoe het blijvend kan opgelost worden?

[TanknaT]

Geen deskundigen die hier een verklaring of oplossing voor weten?

[philippe_d]

Misschien toch wel een beetje uitleg vereist zoals:
* welke ADSL provider?
* welke VoIP providers?
* jouw VoIP instellingen (gevoelige info natuurlijk maskeren)?

[TanknaT]

Het zijn de gewone instellingen die ik ook in een andere modem gebruik (Fritzbox). Vreemd is dat de instellingen blijkbaar juist zijn, want beide telefoonnummers zijn groen aangevinkt in de Speedtouch. Maar na een spanningsonderbreking werkt een van beide slechts gedeeltelijk.
@Philippe_d, ik heb u enige tijd geleden een PB gestuurd met de nodige info.

[flupke19]

welke SW-versie staat er op die ST716?

[TanknaT]

Ik weet niet wat je precies bedoeld met SW-versie. Als dit gaat over de firmware, ik heb het getest met 2 firmware versies, namelijk 6.1.7.2 en 6.2.29.2 (R6T2).

[TanknaT]

Het is al een tijdje geleden dat ik dit hier postte, maar volledigheidshalve wil ik dit toch afsluiten. Ondertussen heb ik ergens gelezen (en ik ben ondertussen vergeten waar) dat je de instellingen moet doen na een reset. Dan blijven de instellingen bewaard na een spanningsonderbreking. Een verklaring hiervoor heb ik echter niet gevonden.