Pack internet + tv online bestellen

[wamy]

Beste userbasers

Ik wil eindelijk de overstap maken naar digitale tv, nu zag ik dat belgacom korting geeft voor 6 maanden als je online besteld.
Het pack dat in wil is het comfort pack van 53,95 met korting 31,95.
Ik doorloop de bestelprocedure en bij de laatste pagina krijg ik dit:

Wij kunnen uw bestelling niet behandelen. Gelieve u naar een Belgacom Center te wenden met een kopie van uw identiteitskaart

Euh... daar gaat mijn online korting zeker? Nog iemand die dit probleem heeft?

Mvg wamy

[webDOLfijn]

Was ongeveer hetzelfde hier . Ik heb naar de helpdesk gebeld , pakket aangevraagd en aangedrongen op de online korting . Ik heb die toegezegd gekregen , maar moet mijn eerste factuur nog afwachten .. .

[wamy]

Dan zal ik dit morgen ook eens proberen.
Heb je de installatie zelf gedaan of door een technicus laten doen?

Groetjes wamy

[webDOLfijn]

Wou zelf doen , maar technicus moest ter plaatse komen volgens hun boeken . Dus interventie was gratis .

[wamy]

Mmm ik wou dit ook zelf doen en daar zit het probleem denk ik.
Ik vind juist dit op de site:

Voorwaarden van de promotie

Aanbieding geldig van 01/04/2014 t.e.m. 31/05/2014 op alle types Packs met daarin een abonnement op Belgacom Internet Overal Comfort of Maxi, met uitzondering van de Internet + Mobile Packs.

​Activering: gratis.
​Installatie door een technicus: € 129 (activeringskosten inbegrepen).
​Niet verenigbaar met andere lopende acties, uitgezonderd de online korting.

Online korting geldig van 01/04/2014 t.e.m. 31/05/2014: Krijg € 5 extra korting gedurende 6 maanden op elk nieuw Belgacom Internet Overal-abonnement in een Pack Comfort of Maxi die u online bestelt.

Cumuleerbaar met bovenstaande promo.

Toch morgen maar eens bellen en proberen .

Groetjes wamy

[wamy]

Na herhaaldelijk proberen toch gelukt om online te bestellen met een DIY installatie.

Mvg wamy