Het Belang van Limburg,
Za. 22 Mar. 2014, Pagina 15
HASSELT - Technologiereus Apple is volgens Test-Aankoop bereid om zich te schikken naar de Belgische garantiewetgeving. Dat betekent dat consumenten voortaan toch twee jaar waarborg krijgen op hun toestellen. Tot nog toe gaf Apple maar een jaar garantie op zijn toestellen, waaronder ook de iPads en iPhones.
De toegeving van Apple komt er nadat Test-Aankoop juridische stappen ondernam. De verbruikersorganisatie deed dat al in december 2012. Apple weigerde immers om de garantiewet toe te passen. Het bedrijf meende dat het daar recht op had omdat de maatschappelijke zetel van het bedrijf niet in ons land is gevestigd. Terwijl het in zowat heel Europa wel twee jaar garantie aanbood, was dat in ons land tot nog toe maar één jaar. Wie langer van een waarborg op de toestellen van Apple wilde genieten, kon extra betalen voor garantieplannen. Die breiden de waarborg dan uit tot twee of drie jaar."Dankzij ons aandringen zijn we nu toch tot een vergelijk gekomen", zegt Jan Moers van Test-Aankoop. "Apple heeft beloofd zich aan de wetgeving te houden, en zal aan klanten de nodige documenten over de garantieregeling beschikbaar stellen.
Ook verdelers worden op de hoogte gebracht."OngestraftTest-Aankoop heeft het dossier overgemaakt aan de federale overheidsdienst (FOD) Economie. "Elk bedrijf wordt geacht de rechten van de consumenten te respecteren, en dat geldt ook voor een reus als Apple, die het zich niet kan veroorloven ongestraft de Belgische wet te overtreden', aldus nog woordvoerder Jan Moers. "Toch willen we alle klanten van Apple oproepen om waakzaam te blijven, en inbreuken alsnog te melden."GW
http://www.a-n-v.be/130752/apple-geeft- ... nu-2-jaar/
http://www.test-aankoop.be/hightech/com ... -garantie
http://www.standaard.be/cnt/dmf20140321_01034978
Toch garantie van twee jaar bij Apple (HBVL)
Post made via mobile device ]
-
tonym
- Premium Member
- Berichten: 484
- Lid geworden op: 18 jan 2010, 16:56
- Uitgedeelde bedankjes: 3 keer
- Bedankt: 41 keer
Blijft toch ongehoord arrogant van Apple om zolang hun klanten de wettelijke
garantie te onthouden totdat de EU landen ze er individueel toe dwingen.
En wat word het volgende item waar Apple weer niet fair gaat spelen?
garantie te onthouden totdat de EU landen ze er individueel toe dwingen.
En wat word het volgende item waar Apple weer niet fair gaat spelen?
Laatst gewijzigd door tonym 24 maa 2014, 08:07, in totaal 1 gewijzigd.
