Fritzbox en antwoordapparaat

[Jack Daniels]

Een vraagje voor dé specialist terzake, philippe_d: op mijn FB7360 staat het lichtje van internet telefoon te knipperen. Een zoektocht leerde mij dat er een bericht op het antwoordapparaat staat, USB stickje aangesloten op de FB. Volgens de handleiding kan ik het antwoordapparaat benaderen door **600 te vormen. Ik heb het geprobeerd maar door die combinatie in te toetsen krijg ik alleen een bezettoon. Hoe benader ik dan het antwoordapparaat? Ik heb het wel geprobeerd met 1 van de draadloze DECT telefoons en niet met het toestel wat met telefoonkabel op de FB is aangesloten.

[johcla]

heb je een antwoordapparaat geconfigureerd op je fritzbox? Dit moet je zelf instellen, als je dat niet gedaan hebt, kan dat dus niet de reden zijn van het knipperend lichtje.
Het kan ook zijn dat er een voicemail-bericht is bij je voip-provider. Van Weepee weet ik uit ervaring dat het lichtje ook knippert als er bij Weepee een bericht op de voicemail staat. Via de klantentool van Weepee kan je dan zien welk nummer je moet bellen om het bericht te beluisteren.
Als je die voicemail niet wil hebben, verander je in de klantentool 'voicemail' door 'busy' bij de opties voor doorschakelen.

[philippe_d]

Een vraagje voor dé specialist terzake, philippe_d:

Bedankt voor het complimentje, maar ik verdien die eer niet hoor, ik ben gewoon een gebruiker met wat ervaring .

op mijn FB7360 staat het lichtje van internet telefoon te knipperen

Het lichtje van Internet telefoon knippert als er een bericht ingesproken werd op het antwoordapparaat van een van de geregistreerde VoIP providers. Dit heeft dus niets te maken met het interne antwoordapparaat.

Je gaat dus op zoek moeten gaan, welke van jouw VoIP accounts het "MWI" (*) signaal heeft uitgestuurd naar je FritzBox.
Als je een WeePee account hebt, moet je (vanop de WeePeelijn) bellen naar 1933 om je berichten te beluisteren.
(*) MWI = message waiting indicator

Hoe benader ik dan het antwoordapparaat?

Je kan de interne antwoordapparaten alleen benaderen ... als je een intern antwoordapparaat hebt.
Je moet dus eerst één of meerdere antwoordapparaten toevoegen via het Telephony menu.
Telephony > Telephony Devices > Configure New Device > Integrated in the FRITZ!Box > Answering machine
Je kan hier aanduiden op welke inkomende nummers ieder antwoordapparaat moet reageren, hoelang het moet bellen, naar welk mailadres(sen) de berichten moeten gestuurd worden, enz ...).

Bij gebruik van meerdere antwoordapparaten, kan je die bereiken op **600, **601, **602, enz ...
Het gebruik van een externe USB stick is aanbevolen, tenzij je de ontvangen boodschappen regelmatig wist (of automatisch laat wissen na het versturen van de e-mail met het voice bericht).

[Jack Daniels]

Vanavond ga ik dat eens uitpluizen, maar ik heb normaal gezien een antwoordapparaat geconfigureerd in de FB. Als het echt een bericht betreft van mijn VoIP provider, dan is dat OVH. Ik heb geen accounts voor vaste telefonie bij andere providers. Ik houd jullie op de hoogte. Ik ga ook nog eens al die instellingen overlopen die philippe in zijn bericht heeft geplaatst.
Heel waarschijnlijk was het het antwoordapparaat van OVH waarop een boodschap ingesproken was. Ik bezoek de OVH site niet zo vaak, maar ik zag dat er een antwoordapparaat in mijn nummer is inbegrepen en dat was actief. Ik heb dit antwoordapparaat maar gedeactiveerd, want 3 is écht wel overkill: beantwoorder van OVH, dan nog eentje op mijn draadloze telefoons en tot slot nog één op de FB.

[Jack Daniels]

Zoals hier terecht werd opgemerkt: bleek een bericht te zijn, ingesproken op het antwoordapparaat van mijn VoIP provider. "Probleem" opgelost.