garantie Duitse fritzbox

Voor alle voice over ip gerelateerde onderwerpen kan je hier terecht
Plaats reactie
liegebeestig
Elite Poster
Elite Poster
Berichten: 2394
Lid geworden op: 01 jun 2006, 15:16
Uitgedeelde bedankjes: 43 keer
Bedankt: 81 keer
Recent bedankt: 1 keer

Wilde gewoon even checken: als ik een fritzbox in duitsland bestel via een online shop, ga ik dan garantie krijgen (stel, dat het nodig is) via AVM rechtstreeks ipv via de online shop? Ik weet dat ik dan uiteraard de Duitse firmware moet laten staan!
philippe_d
Moderator
Moderator
Berichten: 18456
Lid geworden op: 28 apr 2008, 11:22
Locatie: Waregem
Uitgedeelde bedankjes: 1006 keer
Bedankt: 3753 keer
Recent bedankt: 10 keer
Provider

Normaal krijg je 5 jaar garantie. Zorg ervoor dat je een aankoopbewijs hebt.
Garantie (en support) vervallen van zodra je de FritzBox benadert via telnet (of wijzigingen aangebracht hebt aan de configuratiefile).
AVM zal je dan verzoeken om een Firmware recovery te doen, zodat ze zeker zijn dat de wijzigingen niet de oorzaak zijn van de gemelde fout ...
VoIP: EDPnet (gratis vaste lijn), Sipgate.de, Sipgate.co.uk, MegaVoip.
Provider: EDPnet Fiber XS (150/50 mbps down/up).
Modem/Router: Fritz!Box 5590 Fiber, OS 8.03, Fritz!SFP GPON aangesloten op Proximus ONTP.
Telefoon centrale: Euracom 181 achter FritzBox So. 3 Fritz!DECT toestellen
TV: Telenet CI+, Fritz!DVB-C.
liegebeestig
Elite Poster
Elite Poster
Berichten: 2394
Lid geworden op: 01 jun 2006, 15:16
Uitgedeelde bedankjes: 43 keer
Bedankt: 81 keer
Recent bedankt: 1 keer

Ok. Dank. Maar je mag dus wel een in Duitsland gekochte fritzbox gebruiken en evt de Benelux support aanspreken?
philippe_d
Moderator
Moderator
Berichten: 18456
Lid geworden op: 28 apr 2008, 11:22
Locatie: Waregem
Uitgedeelde bedankjes: 1006 keer
Bedankt: 3753 keer
Recent bedankt: 10 keer
Provider

Geen idee. Zelf zou ik, voor een Duitse (niet gemodifiëerde FritzBox), de Duitse support aanspreken: ze antwoorden in het Nederlands (e-mail).
VoIP: EDPnet (gratis vaste lijn), Sipgate.de, Sipgate.co.uk, MegaVoip.
Provider: EDPnet Fiber XS (150/50 mbps down/up).
Modem/Router: Fritz!Box 5590 Fiber, OS 8.03, Fritz!SFP GPON aangesloten op Proximus ONTP.
Telefoon centrale: Euracom 181 achter FritzBox So. 3 Fritz!DECT toestellen
TV: Telenet CI+, Fritz!DVB-C.
liegebeestig
Elite Poster
Elite Poster
Berichten: 2394
Lid geworden op: 01 jun 2006, 15:16
Uitgedeelde bedankjes: 43 keer
Bedankt: 81 keer
Recent bedankt: 1 keer

Intussen bevestigd door AVM!
Plaats reactie

Terug naar “VoIP”