No ip connectivity

[Junni]

Hey iedereen,

Ik krijg op mijn Alcatel Speedtouch 510 modem de volgende melding:

"link connected, state down" Ik ben dan bij de diagnostics gaan kijken en daar staat "interface is down, no ip connectivity".

Ok dacht ik, lijn zal wel afgesloten zijn om de één of andere reden. Ik bel naar de Adsl2fit helpdesk en inderdaad, lijn afgesloten wegens openstaande facturen. Even vriendelijk uitgelegd dat dat klopt, gewoonweg omdat we geen papieren of facturen hebben aangekregen. Geen probleem, alles ging opnieuw worden opgestuurd en de lijn werd onmiddellijk terug open gezet.

Nu zijn we enkele dagen verder, maar nog steeds krijg ik dezelfde melding. Troubleticket aangemaakt en ook daar zeggen ze mij dat bij hen alles in orde is. Via mijn Skynet lijn werkt alles perfect (werk ik nu op)

Iemand nog enig idee ? Ik heb de modem al enkele keren gereset, alsook andere UTP geprobeerd.