Userbase

Gisteren naast bgtv en internet mijn weepee account toegevoegd inkomende oproepen werken maar uitgaande niet.
Ik heb ergens een instelling gemist denk ik maar geen idee dewelke? Er zijn zoveel opties..

Wat werkt er juist niet? Krijg je een bezettoon? Een bepaalde boodschap?

- Log eerts eens in op de weepee klantentool, en reset de "User Agent".
- Kijk eens in de logfiles van de FritzBox (System > Event Log), je vindt misschein uitleg over de mislukte calls

Misschien iets verkeerd ingesteld bij prefixen; zodat een verkeerd nummer gebeld wordt (vb 032056xxxxx)

philippe_d schreef:Wat werkt er juist niet? Krijg je een bezettoon? Een bepaalde boodschap?

- Log eerts eens in op de weepee klantentool, en reset de "User Agent".
- Kijk eens in de logfiles van de FritzBox (System > Event Log), je vindt misschein uitleg over de mislukte calls

Misschien iets verkeerd ingesteld bij prefixen; zodat een verkeerd nummer gebeld wordt (vb 032056xxxxx)

Internet telephony with <number> via <number> failed. Reason for error: <Message>.
The messages listed here are transmitted by the Internet telephony provider. Please contact your Internet telephony provider for information about what the messages mean.
Ik bel naar 09123123 de telefoon gaat even over, om dan tut tut tut te beginnen doen.

Nu de reset eens proberen, dit lost hoogstwaarschijnlijk het probleem op.

q-tec schreef:Internet telephony with <number> via <number> failed. Reason for error: <Message>.

Ik begrijp dat je de boodschap maskt voor privacy redenen, maar:

• - hoe ziet het formaat eruit van <number> ? (gewoon om te checken of je een fout met prefixen hebt).
  - wat is de error messgae code ? (geeft soms ook goede info over de fout).

De reset heeft het probleem van de baan geveegd!