Userbase

Ik heb Pack Comfort (Internet + Telephony).
Volgens de site zit Happy Time International dan inbegrepen.
Echter blijft dat altijd op 1€ staan op mijn e-services en wordt dat ook daadwerkelijk aangerekend.
Ik moet dan telkens de facturatie dienst bellen om dat te corrigeren.

Beste ringlord,

Kunt u mij via een privébericht uw klantgegevens bezorgen (naam, klantnr., tel.nr., gsm nr.). Dan zal ik het eens nakijken en u een antwoord bezorgen.

Met vriendelijke groeten,

Eva

Dat is de factuur van gisteren, die had ik nog niet gezien.
Maar daar is het inderdaad in orde.

Enkel op e-services verwachtte ik ook "inbegrepen in pack" te zien zoals bij Volume Pack unlimited
of "gratis abonnement" zoals bij de andere inbegrepen opties.

Alleszins zeer bedankt om dit te bekijken.