[OPGELET] betamax credit via reseller: niet altijd freedays

[Ernie]

Dag allemaal,

Vermits het voip forum hier nogal actief is vond ik het niet onbelangrijk om deze informatie te delen.
Ik heb vandaag een account bij voipbusterpro genomen - poivy was op - en omdat ik bij een reseller gewoon per overschrijving kon betalen + het nog eens goedkoper was, heb ik dat dan ook gedaan.
Blijkt nu dat je dan geen - 0 ipv 365 - freedays krijgt.

E.

[Mod Edit] titel aangepast naar "niet altijd" in plaats van "geen" freedays

[jorgo]

Huh? Hoe kan dat? Dan heb je toch zo goed als niks aan dat account?
Bij welke reseller was dit?

[Ernie]

Niks is veel gezegd maar je krijgt geen freedays en gebruikt meteen je belkrediet.
Ik heb met de customer service gemaild en die antwoordden dat dit normaal is gezien het via een reseller gaat.
Was via easyvoiprecharger; ging wel héél snel maar helaas niet het beoogde resultaat.

[xenne]

Dank voor de melding.

[ Post made via mobile device ]

[Pico]

Inderdaad, indien je inlogt in 'my account' en je klikt op 'buy credit' krijg je 2 mogelijkheden
om rechtstreeks via delmont credit te kopen:

Buy unlimited calls
If you want to make unlimited calls to the free destinations for 1 year, select this option.

Top up your account
If you want to add credit to your account, select this option.You will NOT receive unlimited calling.

Dus zal je via een reseller ook enkel belkrediet kunnen aankopen zonder de 365 freedays.

Maar hoe zit dat dan met andere Delmont providers, indien je via een reseller credit bijkoopt?
Krijg je dan bij bvb Poivy ook geen 'freedays' ?

Ik heb wel gezien dat je nu credit kan bijkopen via Bancontact!

[Ernie]

Het is - naar mijn mening - zo onduidelijk en had niet door dat dit het gevolg zou zijn om via een reseller te doen. Achteraf gezien kan je idd stellen dat je ofwel via hun gaat en tussen die 2 eerder vernoemde opties kiest ofwel via een andere weg (reseller) zodat het nog niet meer ter sprake komt of je nu nog wel of niet freedays wilt/krijgt.

Ik heb zo een sterk vermoeden dat dit bewust zo gedaan is, net zoals de rest van hun informatie niet altijd zo 1-2-3 te vinden is.

[Goztow]

Ik heb via reseller jumblo herladen en wel 90 freedays gehad (echter niet in België te gebruiken want dat is geen bestemming voor die freedays ).

[Ernie]

Aah toch!? Des te beter natuurlijk.
Zou dat dan alleen bij voipbusterpro zo zijn?

[2Flip]

Ik denk dat dit inderdaad enkel bij VoipBusterPro het geval is (dus dat je daar GEEN freedays krijgt), omdat je daar 2 opties hebt: 15euro voor 365 dagen, ofwel gewoon belkrediet (ZONDER freedays, oa met reseller-credits te betalen).
Misschien dat er nog andere betamaxklonen zijn die dit model toepassen; maar ik ken enkel VBP.

[xenne]

heb net besteld bij een reseller voor justvoip, en dus wél freedays gekregen. dus best topictitel eens aanpassen

[jorgo]

Ik kan xenne bijtreden: hier ook net JustVoip via een reseller (zie andere thread) laten herladen, en wel gewoon de 120 freedays

[DaNi0]

Ik heb Dellmont Belgium (de reseller) eens een email gestuurd over freedays bij VoipBusterPro, waarop hij het volgende stuurde:

hi,

the freedays option is directly credited from betamax. The reseller
has nothing to do with this. We only sell the credits and not more.
Please ask the betamax voip customer service for further details.

Arief

[satsurfer]

Ik heb zo een sterk vermoeden dat dit bewust zo gedaan is, net zoals de rest van hun informatie niet altijd zo 1-2-3 te vinden is.

idd. op de site zou dit duidelijker kunnen vermeld worden....

http://progx.ch/home-voip-prixbetamax-3-1-1.html

Hier zie je toch de freedays....

bel dat op, en bestel dan rechtstreeks via hen? er is toch geen ramp gebeurd? Ik ben hier zonet tot de vaststelling gekomen dat ik mijn elektronische dienstencheques ben vergeten te verlengen....stonden nog 56 cheques in wacht, m.a.w. 460 € 'verdwenen'.....dat is pas een ramp waar ik niet goed van ben! Je bent geen 15 € verloren, ge kunt er nog mee bellen....dus van een mug een olifant maken.....

[satsurfer]

heb net besteld bij een reseller voor justvoip, en dus wél freedays gekregen. dus best topictitel eens aanpassen

idd. vind ik ook....Ernie jaagt -nieuwe- mensen schrik aan, terwijl we juist allemaal zo tevreden zijn van Betamax! Wie kan er nog zonder?

[Ernie]

idd. vind ik ook....Ernie jaagt -nieuwe- mensen schrik aan, terwijl we juist allemaal zo tevreden zijn van Betamax!

Het was enkel mijn bedoeling om te voorkomen dat iemand anders hetzelfde zou voorhebben.

Ik heb zo een sterk vermoeden dat dit bewust zo gedaan is, net zoals de rest van hun informatie niet altijd zo 1-2-3 te vinden is.

idd. op de site zou dit duidelijker kunnen vermeld worden....

... Ik ben hier zonet tot de vaststelling gekomen dat ik mijn elektronische dienstencheques ben vergeten te verlengen....stonden nog 56 cheques in wacht, m.a.w. 460 € 'verdwenen'.....dat is pas een ramp waar ik niet goed van ben! Je bent geen 15 € verloren, ge kunt er nog mee bellen....dus van een mug een olifant maken.....

Ik weet niet waaruit je dit uit afleidt. Nogmaals: ik wilde anderen hiervoor behoeden.

[Goztow]

Waarvoor dank!