TIP: ontdek nu al de nieuwe interface van Belgacom TV!

Hebt u opmerkingen, klachten, steunbetuigingen voor Proximus (Belgacom)? Dan kan u deze hier kwijt.
Gebruikersavatar
Astel
Starter Plus
Starter Plus
Berichten: 28
Lid geworden op: 07 maa 2011, 11:20
Twitter: astelNL
Locatie: Brussels
Bedankt: 53 keer

Enkele weken geleden kondigde Astel de nieuwe interface van Belgacom TV aan. Aangezien de introductie geleidelijk aan verloopt, betekent dit ook dat veel klanten nog geduld dienen te hebben...

Astel heeft echter een tip!
Indien jullie nu al van de nieuwe interface willen genieten, ga dan naar onderstaande link, en installeer de nieuwe interface!
http://nl.astel.be/TIP-Ontdek-nu-al-de- ... om-TV_3878

Mod edit: op eigen risico! Sommigen krijgen hun decoder niet meer aan de praat nu!
Electribe
Pro Member
Pro Member
Berichten: 269
Lid geworden op: 02 jan 2011, 01:02
Uitgedeelde bedankjes: 5 keer
Bedankt: 37 keer

Ik ben dit nu aan het proberen :banana:

Edit: gelukt! Werkt een pak sneller nu :-)

Bedankt voor de tip! :beerchug:
Laatst gewijzigd door Electribe 21 maa 2011, 18:39, in totaal 1 gewijzigd.
Gray
Elite Poster
Elite Poster
Berichten: 1483
Lid geworden op: 17 apr 2005, 02:18
Uitgedeelde bedankjes: 372 keer
Bedankt: 156 keer

Kan iemand eens testen of een gewone herstart ook voldoende is? :???: (ipv een factory reset)
dean3009
Elite Poster
Elite Poster
Berichten: 872
Lid geworden op: 07 mei 2007, 11:19
Uitgedeelde bedankjes: 91 keer
Bedankt: 50 keer
Recent bedankt: 2 keer
Provider
Te Koop forum

Iemand die dit heeft geprobeerd bij Scarlet? De vorige keer toen ik eens een reset deed van de decoder werkte hij niet meer!
Gebruikersavatar
cptKangaroo
Elite Poster
Elite Poster
Berichten: 3276
Lid geworden op: 18 dec 2004, 14:33
Locatie: 053 Aalst
Uitgedeelde bedankjes: 750 keer
Bedankt: 251 keer
Recent bedankt: 3 keer
Provider
Te Koop forum

Ik vertrouw het ook niet voor Scarlet/OLOs om dezelfde reden als dean3009. Gewone reset via decoder zonder stroom zetten, is niet genoeg om de nieuwe firmware te krijgen bij ons.
LaserJet
Premium Member
Premium Member
Berichten: 552
Lid geworden op: 01 dec 2008, 18:52
Uitgedeelde bedankjes: 46 keer
Bedankt: 28 keer

Ik krijg hem ook niet meer aan de praat via Scarlet. :| :|

Heb maar gewoon opnieuw stroom uitgezet en aan, hopelijk doet hij het nog :s
Gebruikersavatar
ikhlaske
Pro Member
Pro Member
Berichten: 334
Lid geworden op: 15 dec 2010, 13:25
Uitgedeelde bedankjes: 6 keer
Bedankt: 6 keer

Werkt bij mij ook niet meer :|
Belgacom tv decoder v4 met belgacom internet favorite.
Provider: Mobile Vikings Fiber 1000/500
Modem/Router: Unifi Cloud Gateway Max PPOE
Switch: UniFi 24p + 24p POE 150W
Wifi: Unifi AP Wifi 6
GSM: Proximus
Nas: Synology DS 219+ 16GB ram 512GB nvme ssd cache - Synology DS 219se
Backbone: (Plex)
  • Mac Mini - M1
Ramaht
Elite Poster
Elite Poster
Berichten: 1294
Lid geworden op: 05 jul 2008, 10:36
Uitgedeelde bedankjes: 22 keer
Bedankt: 150 keer

Perfect gelukt met Scarlet. :)
LaserJet
Premium Member
Premium Member
Berichten: 552
Lid geworden op: 01 dec 2008, 18:52
Uitgedeelde bedankjes: 46 keer
Bedankt: 28 keer

Ff vraagje hoe heb je het gedaan? Moet je op MENU+POWER+OK drukken als je software update ziet staan of waneer feitelijk?

Krijg nu bij het opstarten: Welkom Belgacom TV (iets nieuws), maar daarna krijg ik een blauw scherm, decoder kapot LOL ? :eek:
Gebruikersavatar
ikhlaske
Pro Member
Pro Member
Berichten: 334
Lid geworden op: 15 dec 2010, 13:25
Uitgedeelde bedankjes: 6 keer
Bedankt: 6 keer

@ Shahab: bij mij net hetzelfde!
Provider: Mobile Vikings Fiber 1000/500
Modem/Router: Unifi Cloud Gateway Max PPOE
Switch: UniFi 24p + 24p POE 150W
Wifi: Unifi AP Wifi 6
GSM: Proximus
Nas: Synology DS 219+ 16GB ram 512GB nvme ssd cache - Synology DS 219se
Backbone: (Plex)
  • Mac Mini - M1
Gebruikersavatar
FunkStar
Elite Poster
Elite Poster
Berichten: 1537
Lid geworden op: 06 okt 2009, 18:31
Uitgedeelde bedankjes: 191 keer
Bedankt: 95 keer

als je een blauw scherm krijgt -> duw je toch gewoon terug op je "on" knop op je belgacom tv bakje? Heb da ook soms software update en daarachter schiet ie terug uit.
Afbeelding
Gebruikersavatar
ikhlaske
Pro Member
Pro Member
Berichten: 334
Lid geworden op: 15 dec 2010, 13:25
Uitgedeelde bedankjes: 6 keer
Bedankt: 6 keer

werkt niet bij mij :s
Provider: Mobile Vikings Fiber 1000/500
Modem/Router: Unifi Cloud Gateway Max PPOE
Switch: UniFi 24p + 24p POE 150W
Wifi: Unifi AP Wifi 6
GSM: Proximus
Nas: Synology DS 219+ 16GB ram 512GB nvme ssd cache - Synology DS 219se
Backbone: (Plex)
  • Mac Mini - M1
Gebruikersavatar
Ken
Elite Poster
Elite Poster
Berichten: 4369
Lid geworden op: 04 apr 2005, 23:18
Locatie: België
Uitgedeelde bedankjes: 61 keer
Bedankt: 110 keer
Provider

cptKangaroo schreef:Ik vertrouw het ook niet voor Scarlet/OLOs om dezelfde reden als dean3009. Gewone reset via decoder zonder stroom zetten, is niet genoeg om de nieuwe firmware te krijgen bij ons.
Waarom niet? Is zelfde VLAN voor alle Belgacom TV gebruikers... Ben nu ook aan 't proberen... :p

Edit:
Lukt me hier niet met die toetsencombinatie. Achter 3 * 2 minuten krijg ik geen enkele keer die FACr op het LED scherm van die v3 decoder...
De decoder start wel telkens normaal op... Dan maar wachten éh...
crapiecorn
Elite Poster
Elite Poster
Berichten: 2187
Lid geworden op: 01 feb 2003, 11:58
Uitgedeelde bedankjes: 44 keer
Bedankt: 12 keer

shahab schreef:Ff vraagje hoe heb je het gedaan? Moet je op MENU+POWER+OK drukken als je software update ziet staan of waneer feitelijk?
Normaal gezien tussen p1:00 en p2
LaserJet
Premium Member
Premium Member
Berichten: 552
Lid geworden op: 01 dec 2008, 18:52
Uitgedeelde bedankjes: 46 keer
Bedankt: 28 keer

Hij reageert NIET als ik gewoon op ON duw van de afstandsbediening.

Dan maar ff bellen naar scarlet :?
diederik
Premium Member
Premium Member
Berichten: 495
Lid geworden op: 12 feb 2009, 13:55
Uitgedeelde bedankjes: 10 keer
Bedankt: 10 keer

scarlet hier en het is perfect gelukt :beerchug:

Nu komen ze normaal vanmiddag wel een nieuwe decoder brengen maar ik weet dus dat het werkt.
Misschien dat de technieker dit al zal installeren.
Gebruikersavatar
cptKangaroo
Elite Poster
Elite Poster
Berichten: 3276
Lid geworden op: 18 dec 2004, 14:33
Locatie: 053 Aalst
Uitgedeelde bedankjes: 750 keer
Bedankt: 251 keer
Recent bedankt: 3 keer
Provider
Te Koop forum

Ken schreef:
cptKangaroo schreef:Ik vertrouw het ook niet voor Scarlet/OLOs om dezelfde reden als dean3009. Gewone reset via decoder zonder stroom zetten, is niet genoeg om de nieuwe firmware te krijgen bij ons.
Waarom niet? Is zelfde VLAN voor alle Belgacom TV gebruikers... Ben nu ook aan 't proberen... :p
Omdat ik verleden zomer een weekje op een technieker/nieuwe decoder moest wachten door deze procedure. Gelukkig zit er nog altijd een analoog Telenet signaal op de kabel, ondanks opzegging :twisted:
Gebruikersavatar
alfadude
Elite Poster
Elite Poster
Berichten: 771
Lid geworden op: 22 nov 2002, 15:16
Uitgedeelde bedankjes: 8 keer
Bedankt: 7 keer

Bij mij is het gelukt.
Ik heb wel mijn modem van full routed terug naar bridged moeten zetten anders liep de update vast.
Ik heb nog wel niet geprobeerd om terug naar full routed te gaan.
De snelheidsverbetering is wel opvallend.
Ook blijkt het geluidsprobleem dat ik had met mijn surround icm bgctv opgelost.
De nieuwe interface vind ik wel mooi maar of het praktischer is? Even verder mee speken voor ik een oordeel daarover vel.
Al bij al toch blij met de update.
Errare humanum est. Perseverare diabolicum
Jan007
Pro Member
Pro Member
Berichten: 420
Lid geworden op: 22 nov 2010, 12:36
Locatie: Londerzeel
Uitgedeelde bedankjes: 12 keer
Bedankt: 16 keer

Heb het zopas getest en het verliep prima, duurde ongeveer een 20-tal minuten (V3b decoder)
Black_BMWke
Starter Plus
Starter Plus
Berichten: 34
Lid geworden op: 18 jul 2007, 00:10
Uitgedeelde bedankjes: 6 keer
Bedankt: 1 keer

Juist ook ff geprobeerd en geen probleem ondervonden. Alles werkt prima en veeeeeeeeeel sneller.
Gebruikersavatar
Ken
Elite Poster
Elite Poster
Berichten: 4369
Lid geworden op: 04 apr 2005, 23:18
Locatie: België
Uitgedeelde bedankjes: 61 keer
Bedankt: 110 keer
Provider

diederik schreef:scarlet hier en het is perfect gelukt :beerchug:
Zal vanvond nog eens proberen :'(
zeratul
Plus Member
Plus Member
Berichten: 110
Lid geworden op: 19 nov 2008, 09:59
Uitgedeelde bedankjes: 5 keer
Bedankt: 26 keer

alfadude schreef: Ook blijkt het geluidsprobleem dat ik had met mijn surround icm bgctv opgelost.
Had jij ook last van uitvallend geluid gedurende enkele seconden na x minuten prima kijken ?

Ik heb de update nog niet gedaan dus kan nog niet zeggen of het weg is. Ik heb zelfs tijdelijk mijn HDMI versterker via optische uitgang moeten aansluiten...

Die FactoryReset, wist dat al je opnames ?
Abusimbal
Elite Poster
Elite Poster
Berichten: 2113
Lid geworden op: 30 okt 2004, 13:34
Uitgedeelde bedankjes: 366 keer
Bedankt: 119 keer
Recent bedankt: 3 keer
Te Koop forum

Factory reset opzich wist geen opnames, wel word er een HDD test gedaan en als die niet goed is worden opnames wel gewist.
Telenet All-Internet (Gigabit optie)
Samsung Galaxy S22 Ultra
Ubiquiti UDM Pro
Synology DS3615xs
Nvidia Shield TV console
Intel NUC 13 Extreme i7 13700K
Microsoft Surface Pro 8
Garmin VivoSmart 5 (activity tracker)
ToMiKoN
Pro Member
Pro Member
Berichten: 425
Lid geworden op: 31 okt 2002, 12:12
Locatie: Blankenberge
Uitgedeelde bedankjes: 8 keer
Bedankt: 39 keer
Provider

Geslaagd bij mij! :-) ScarletOne klant.
Mobiel: iPhone 16 Pro + Proximus werk abonnement
Tablet: iPad 2020+2021 128 Gb
Home: Hey Telecom vast internet
brechtb
Starter Plus
Starter Plus
Berichten: 39
Lid geworden op: 11 nov 2010, 22:29
Locatie: Brussel
Uitgedeelde bedankjes: 8 keer
Bedankt: 1 keer

Hier is het ook gelukt met Belgacom tv, decoder v3 (regio Brussel). :-D

Wat gaat er eigenlijk gebeuren als ze het officieel gaan deployen op je decoder gewoon overschrijven, of zou er een version check gebeuren en dus gewoon niets doen indien je de nieuwste firmware al hebt?
flurk007
Starter
Starter
Berichten: 24
Lid geworden op: 01 sep 2008, 12:28

Hier ook gelukt Scarlet one decoder v3
LaserJet
Premium Member
Premium Member
Berichten: 552
Lid geworden op: 01 dec 2008, 18:52
Uitgedeelde bedankjes: 46 keer
Bedankt: 28 keer

Iemand fix voor het blauw scherm? Vind t echt irritant , en eer ik op die klantendienst van Scarlet moet wachten heb ik een contract van 3 jaar betaald.

Sowieso deden die lichtjes het op de docoder nooit (die getallen), die hebben gelijk nooit aan gestaan.. Dus weet echt niet wat ik moet doen.. Heb sinds gisteren 5 keer gebeld.. :x
Digital_007
Member
Member
Berichten: 82
Lid geworden op: 29 aug 2010, 17:11
Bedankt: 11 keer

Ja, zodra je blauw scherm hebt nogmaals de 3 knoppen gelijktijdig indrukken tot FacR op display verschijnt. Decoder gaat nadien opnieuw starten en uiteindelijk de nieuwe software installeren.
Gebruikersavatar
ikhlaske
Pro Member
Pro Member
Berichten: 334
Lid geworden op: 15 dec 2010, 13:25
Uitgedeelde bedankjes: 6 keer
Bedankt: 6 keer

Perfect gelukt!! zeker zien dat de decoder RECHTSTREEKS is aangesloten op modem --> werkt het beste!
Provider: Mobile Vikings Fiber 1000/500
Modem/Router: Unifi Cloud Gateway Max PPOE
Switch: UniFi 24p + 24p POE 150W
Wifi: Unifi AP Wifi 6
GSM: Proximus
Nas: Synology DS 219+ 16GB ram 512GB nvme ssd cache - Synology DS 219se
Backbone: (Plex)
  • Mac Mini - M1
dean3009
Elite Poster
Elite Poster
Berichten: 872
Lid geworden op: 07 mei 2007, 11:19
Uitgedeelde bedankjes: 91 keer
Bedankt: 50 keer
Recent bedankt: 2 keer
Provider
Te Koop forum

Na de positieve reacties van de meeste Scarlet One klanten, heb ik toch maar het 'risico' genomen.

Alles is hier vlot verlopen zonder problemen. Zeer tevreden

Scarlet One, V3b decoder

[Afbeelding Post made via mobile device ]
LaserJet
Premium Member
Premium Member
Berichten: 552
Lid geworden op: 01 dec 2008, 18:52
Uitgedeelde bedankjes: 46 keer
Bedankt: 28 keer

Hier is alles rechtstreeks verbonden, pfff echt frustrerend.. Heb alles geprobeerd, maar FARC ofzo krijg ik dus echt NOOIT.. :-(
wimvl
Member
Member
Berichten: 65
Lid geworden op: 11 jul 2008, 22:36
Uitgedeelde bedankjes: 4 keer
Bedankt: 1 keer

Ok update kunnen installeren.

Opstarttijd ook aanzienlijk verkort (3min 30s V3B). MAAR ik heb ineens zwart wit beeld.. En ik krijg dat niet meer normaal..
Iemand dit voorgehad?

Edit: zwart wit probleem opgelost: Eén van de scart ingangen op mijn tv heeft problemen met het signaal van de decoder. Verwisselen van scart ingang lostte het probleem op. Misschien zorgt de nieuwe firmware ervoor dat het signaal over RGB of s-video ipv composite komt (of omgekeerd)? Nieuwe pinbezetting? Blijft heel raar. In elk geval het werkt.

Verder niets dan lof: snelheid is een pak verbetert en de opstarttijd (wanneer je effectief beeld hebt) herleidt naar 3min 30!!!

Goed bezig Belgacom.
xedion
Plus Member
Plus Member
Berichten: 172
Lid geworden op: 17 feb 2006, 11:34
Locatie: Zichem
Uitgedeelde bedankjes: 9 keer
Bedankt: 2 keer

Werkt perfect , opstart is :banana: eindelijk is het een nuttige decoder ipv van een ergerlijke decoder.

Van de eerste poging.

Belgacom
Afbeelding
Gebruikersavatar
sventunus
Starter Plus
Starter Plus
Berichten: 31
Lid geworden op: 02 aug 2006, 17:05
Locatie: Antwerpen
Bedankt: 1 keer

Ook hier een succes!
Decoder V3b, postcode 2840.
Heeft ongeveer 3 kwartier geduurd (maar wij zitten dan ook erg ver van de DSLAM, +/- 2km en meer dan 8km van een ADSL-centrale).

Wat een verschil!
Vooral het zappen gaat eindeloos veel sneller, voordien ongeveer 4 seconden om van kanaal te veranderen, nu quasi realtime.
Een verademing! :-)
Argon
Elite Poster
Elite Poster
Berichten: 1313
Lid geworden op: 21 mei 2007, 22:26
Uitgedeelde bedankjes: 22 keer
Bedankt: 56 keer
Provider

Net uitgevoerd op mijn v3B (scarlet one) en alles verliep vlotjes.
Gebruikersavatar
kaas2
Pro Member
Pro Member
Berichten: 234
Lid geworden op: 23 nov 2008, 09:45
Uitgedeelde bedankjes: 6 keer
Bedankt: 7 keer

Ook hier v3B BGC, zonder probleem, binnen 30 min.
Gebruikersavatar
Ken
Elite Poster
Elite Poster
Berichten: 4369
Lid geworden op: 04 apr 2005, 23:18
Locatie: België
Uitgedeelde bedankjes: 61 keer
Bedankt: 110 keer
Provider

Argon schreef:Net uitgevoerd op mijn v3B (scarlet one) en alles verliep vlotjes.
Ik duw dus gelijktijdig op de aan/uit knop + menu knop + ok knop net na het terug insteken van de stroomkabel.
Het eerste blauwe scherm die ik krijg is "software update" met een donkerblauwe verticale balk met het BTV logo erin in het midden.
Daarna gaat die een paar keer uit en krijg ik een neutraal (zonder tekst/logo) lichtblauw scherm. Dien ik dan de knoppen los te laten en opnieuw eens indrukken???
Want na dat blauw scherm krijg ik een ander "software update" scherm en start de decoder weer normaal op... Met de oude firmware...
gerardje55
Starter
Starter
Berichten: 15
Lid geworden op: 01 dec 2007, 14:48
Uitgedeelde bedankjes: 1 keer
Bedankt: 1 keer

Ken, het indrukken van de knoppen dient slechts enkele seconden te gebeuren totdat er "Facr" (V3) of "Start Dra" (V4) op de display van de decoder komt. Hierna duurt het 10 tot 20min tot de nieuwe interface geladen is.

Ondertussen zelf 2 V4 decoders omgezet naar de nieuwe interface :D Voorlopig uitermate tevreden hiervan. Eindelijk na het aanzetten van de decoder gaat de decoder na enkele seconden zelf gewoon naar TV ipv op het menu te blijven staan bij de vorige interface.
zeratul
Plus Member
Plus Member
Berichten: 110
Lid geworden op: 19 nov 2008, 09:59
Uitgedeelde bedankjes: 5 keer
Bedankt: 26 keer

iemand al eens getest of er ook iets veranderd op een oude Tilgin decoder ?
schalkse
Starter
Starter
Berichten: 4
Lid geworden op: 08 apr 2006, 19:07

shahab schreef:Hier is alles rechtstreeks verbonden, pfff echt frustrerend.. Heb alles geprobeerd, maar FARC ofzo krijg ik dus echt NOOIT.. :-(
Ik heb 4 decoders (V3) via deze manier laten updaten. Bij 1 gaf hij geen melding van FACr, maar starte de decoder met het dowloaden van de software.
Het kan dus blijkbaar ook zonder die melding van FACr, enkel dus de 3 knoppen inhouden tot je ziet dat hij begint te downloaden.
Plaats reactie

Terug naar “Proximus (Belgacom, Skynet)”