heytelecom mobiel internet in eu

[glda19]

Hi

Ik dacht dat de Europese telecom operatoren waren overeen gekomen dat je in gans de Eu belt en surft en sms aan de zelfde voorwaarde als in je thuis land toch.
Waarom maakt heytelecom nog een onderscheid voor bepaalde pakketten.
Bij het L pakket met 80 GB staat er
80 GB data in BE
Waarvan 20 GB in de EU

Dit kan toch niet dat je maar 20 GB in de eu buiten belgie krijgt moet toch 80 GB zijn

[Avenger 2.0]

Dat is zowat bij elke provider een limiet op aantal GB buiten Belgie maar in de EU (dikwijls rond de 20GB limiet).
Bij Hey! valt het gewoon op omdat ze standaard veel GB geven. Reden zal zijn omdat dit meer zal kosten gok ik.

[glda19]

dus je kunt bij elke porivider maar 20 GB buiten Belgie gebruiken

[Avenger 2.0]

dus je kunt bij elke porivider maar 20 GB buiten Belgie gebruiken

Moet je de voorwaarden eens nalezen bij de provider in kwestie, maar heb dit ook al bij enkele andere providers gezien.
Als je genoeg betaalt zal dit wel uit te breiden zijn of mogelijk hoger gelimiteerd.
Als je echt zoveel data nodig hebt kan je beter een SIM kaart ter plaatse kopen denk ik.

[Flippi]

Bij mijn Telenet One zie ik voor mobiel: 300 GB + 40 GB in EU.

[philippe_d]

Ik dacht dat de Europese telecom operatoren waren overeen gekomen dat je in gans de Eu belt en surft en sms aan de zelfde voorwaarde als in je thuis land toch.

Dat heb je dus verkeerd gedacht ...

Heb je een contract met onbeperkt dataverkeer of met zeer grote databundels tegen een heel lage prijs, dan kan de operator je dataverbruik in het buitenland beperken.

https://news.economie.fgov.be/163197-ge ... chtenstein.

[bvhalst]

MV is 31gb in EU

[Ptoeneigh]

Hier de info van de EU over redelijk gebruik uitgelegd in begrijpelijke taal:

https://europa.eu/youreurope/citizens/c ... dex_nl.htm

Samengevat: bij tariefplannen met een onbeperkt of zeer ruime bundel aan zeer lage prijs per GB, zoals Hey mogen er limieten gesteld worden aan het aantal GB dat je in roaming kunt gebruiken. Deze limiet komt tot stand op basis van de wettelijke geplafonneerde groothandelsprijs per GB. Deze zakt wel jaarlijks volgens afspraken waardoor het inbegrepen volume zal toenemen.

Operatoren geven vaak meer dan ze wettelijk verplicht zijn.
Als ze dit onbeperkt zouden toestaan zouden klanten meer kosten dan dat ze opbrengen, of bundels onnodig ‘klein’ blijven of onnodig duur om deze kosten te compenseren.

Zoals Hey het doet: “we geven je een zeer ruime bundel maar op basis van de extreem lage prijs heb je maar recht op een X aantal GB in roaming” dat vind ik zeer redelijk.

[thmj]

Hi

Ik dacht dat de Europese telecom operatoren waren overeen gekomen dat je in gans de Eu belt en surft en sms aan de zelfde voorwaarde als in je thuis land toch.
Waarom maakt heytelecom nog een onderscheid voor bepaalde pakketten.
Bij het L pakket met 80 GB staat er
80 GB data in BE
Waarvan 20 GB in de EU

Dit kan toch niet dat je maar 20 GB in de eu buiten belgie krijgt moet toch 80 GB zijn

Orange 39 € 300 GB in de EU.
Proximus promo 39 € na een jaar 49 € 300 GB in de EU.

[proximusboyke]

Jah als je niks wilt betalen, mag je ook nieveel verwachten.Kennis van mij is ook op reis en heeft pech moeten veel binnen zitten vanwege hevige regen en daar sta je dan met u oharme 20gb als je wilt streamen. Gelukkig had hij mijn mifi mee moest er ergens geen bereik zijn en een netwerk dat hey niet ondersteunt Bij proximus is het sinds 01/01/2024 terug et oude systeem de gb tellen in zowel belgie als de eu en nog een paar landan waaronder andorra bij orange is het nu ook zo sinds paar weken omdat ze teveel klanten verloren.