Scarlet TV decoder krijgt opeens geen IP via FritzBox 7590

[alfa_ajx732]

Scarlet TV nooit probleem geweest en opeens staan 2 decoders (V4) geblokkeerd op 'Start Softw'
Op beide een Factory reset uitgevoerd en nu blijven ze hangen met 'Aquire IP'
Het is alsof ze geen IP toegewezen krijgen.
Mijn Modem is een AVM FritzBox 7590 en Internet en Telefonie is Oké.
Voor alle zekerheid de oude B-Box 2 uit de doos gehaald en de decoder direct op de Bbox aangesloten, decoder doorloopt de factory reset en alles in orde!
Decoder terug aan de Fritzbox 7590 verbonden en krijgt geen verbinding met het netwerk.
Fritzbox 7590 v 7.29.
Wat kan de oorzaak zijn dat Fritz opeens de VLAN niet meer doorschakelt?
Er is niks veranderd en het werkte al jaren zonder probleem.
Reset helpt niet, vrees dat ik een factory reset ga moeten uitvoeren.
Tenzij iemand mij kan zeggen wat ik nog kan controleren.

[alfa_ajx732]

Uiteindelijk erin geslaagd om een Decoder weer aan de FB 7590 werkende te krijgen, de tweede is weldegelijk defect en deze week krijg ik van scarlet een nieuwe, welke ? V5 of V4 is afwachten.
Toch wil ik vermelden dat de V4 decoder niet uit zijn FACR (factory reset) geraakt wanneer die aan een FritzBox hangt!
Eerst via de B-Box2 loopt de FACR door en start de decoder op.
Vervolgens weer aan de FritzBox hangen en de decoder werkt weer.
De tweede V4 decoder bleef altijd hangen bij 'Checking HDD' en wordt nu vervangen.
Ben benieuwd of de nieuwe decoder wel de FACR zal doorlopen aan de FB of dat ik die eerst weer via de B-Box2 moet opstarten.
Wordt vervolgd.

[TanknaT]

Dit probleem is al een tijdje gekend helaas. Het is sinds enige tijd niet meer mogelijk om een TV decoder te installeren of een reset uit te voeren met een Fritzbox als modem. Alleen door het (tijdelijk) vervangen van de Fritzbox door een Bbox3 (of Bbox2 verneem ik van u) kun je dat nog doen. Daarna kun je je Fritzbox opnieuw plaatsen en werkt alles perfect.
Als je nog je Bbox 2 van Scarlet hebt, dan is dit mogelijk een goed moment om aan Scarlet te vragen dat ze u een Bbox3 opsturen ivp uw Bbox2. Het opstarten zal dan toch iets sneller zijn denk ik.

[alfa_ajx732]

Vandaag is de nieuwe decoder gearriveerd, een TV Box V5 compact WS !
Eerst met de FB verbonden, noppes geen connectie
Geen nood, terug aan de Bbox 2 en de opstartloopt netjes door, decoder werkt.
Dan terug aan de FB maar helaas, in tegenstelling tot de V4 decoder werkt de V5 compact niet aan de FB nadat die via Bbox2 werd opgestart.
Is er soms iemend die er wel in slaagt de V5C decoder met de FB te verbinden? Dan had ik het graag gehoord.

@TanknaT
Het is zeker niet de bedoeling mijn FB 7590 door de Bbox3 te vervangen; of denk je dat het een verschil zou uitmaken indien de decoder eerst via een Bbox3 zou opgestart zijn? Je hebt wel gelijk dat de Bbox 3 sneller opstart, misschien toch eens overwegen om die te verwisselen als ik een goeie bij scarlet tref .
Voorlopig is de 2de V4 decoder in gebruik en wacht ik af.

@philippe_d
Is er soms van AVM een oplossing te verwachten? Of is er misschien al een oplossing voor de V5Compact decoder aan FB?

[broke23]

https://userbase.be/forum/viewtopic.php ... 17#p755308

Kijk hier eens. Mogelijk zal je ook een bbox3 moeten gaan gebruiken en daar je decoders aan te hangen. Je fritzbox dan achter de bbox3

Hier werk ik ook zo. Decoder v6 achter de bbox3 en adressering 192.168.0.1 laten werken om zo mijn eigen netwerk onder 192.168.1.1 te kunnen behouden

[alfa_ajx732]

Mogelijk zal je ook een bbox3 moeten gaan gebruiken en daar je decoders aan te hangen. Je fritzbox dan achter de bbox3

Ok nu snap ik het, FB achter de Bbox. Het gaat wel wat overleg kosten met de bekabeling maar met powerlans zou dat moeten lukken.
Hopelijk kan de V4 decoder nog aan de FB blijven en de V5C decoder dan via powerlan aan de Bbox3

Hoet zit dat met de telefoon? Waarschijnlijk moet het aanmelden/registreren in de Bbox uitgeschakeld worden en blijft het aanmelden bij de FB.

Ga morgen direct scarlet contacteren en een Bbox 3 vragen ipv mijn oude Bbox2

[broke23]

Telefoon hangt gewoon via de y kabel en enige dat we met onze C5 ondervinden zijn de Ghost calls (3x bellen en gedaan)

Power lines deed ik vroeger ook maar van afgestapt eens ik bekabeling van bbox3 rechtstreeks naar decoder bracht via plafond naar boven op zolder en naast schoorsteen een 2e gat geboord terug naar benede. De andere kabel die daar al hing was mijn Fritz netwerk. Heb dus 1 dedicated Proximus kabel steken omwille van de hele problematiek van vrije routerkeuze, die hier niet is, te omzeilen

[TanknaT]

[/quote]

Ga morgen direct scarlet contacteren en een Bbox 3 vragen ipv mijn oude Bbox2
[/quote]


Zet voor je naar Scarlet belt je Bbox2 in dienst zodat ze tijdens het telefoongesprek kunnen zien dat je lijnsnelheid met die Bbox2 inderdaad erg laag is.
Heb al gemerkt dat ze in dergelijk geval hier niet moeilijk over doen.

[philippe_d]

Is er soms van AVM een oplossing te verwachten? Of is er misschien al een oplossing voor de V5Compact decoder aan FB?

Zoals eerder al geschreven, denk ik dat de V5Compact, net zoals de V6 en de V7 alleen werkt in "routed" mode.
Hierbij krijgt de router (B-box3) een IP adres (via POE op VLAN30), en de decoders een LAN adres (192.168.1.64 etc).

Voor zover ik het begrijp, kan de Fritz!Box dit niet simuleren, tenzij hiervoor wijzigingen gebeuren bij Proximus zelf.
Ik denk dus niet dat AVM hiervoor nog verdere stappen zal doen en tijd investeren ...

Het goede nieuws is dat Proximus bezig is met de "single VLAN" in te voeren, en dus geleidelijk alle lijnen zal overschakelen naar dit nieuwe systeem.
Hierbij gebeurt alles via één VLAN (VLAN 20): internet, telefonie, IPTV.
Naar verluidt, werkt een V7 (Android based STB) wel als deze wordt gebruikt achter een Fritz!Box op een single VLAN connectie.
Geen idee of dit ook het geval is met de V6 en/of de V5Compact ...

zie ook: https://userbase.be/forum/viewtopic.php ... 32#p933932

[alfa_ajx732]

Zet voor je naar Scarlet belt je Bbox2 in dienst zodat ze tijdens het telefoongesprek kunnen zien dat je lijnsnelheid met die Bbox2 inderdaad erg laag is.
Heb al gemerkt dat ze in dergelijk geval hier niet moeilijk over doen.

Was helemaal niet nodig, van Scarlet krijg ik een spiksplinternieuwe Bbox3v+, het nieuwste model beweerde het scarlet madammeke en zeer snel

[alfa_ajx732]

Om af te sluiten:
De nieuwe Bbox 3 aangesloten, IP adres 192.168.0.1 toegewezen, Wifi en Vlan 20 (telefoon) uitgeschakeld, de FB 7590 als client ingesteld en via de WAN met de Bbox verbonden.
Beide TV decoders op de Bbox aangesloten (één met vaste kabel, tweede via powerlines)
Alles loopt terug gesmeerd. Jammer dat DSL en profiel niet meer kan gekontroleerd worden maar ik veronderstel dat het niet veranderd is (100/30); het is sowieso van minder belang aangezien Scarlet het toch afsnoept tot 50/4

Nu noch wachten op Proximus voor de "Single VLAN" en dan vliegt de Bbox er terug uit.

[Joe de Mannen]

Ik loop hier tegen een gelijkaardig probleem aan. Scarlet verplicht me om een nieuwe decoder te installeren, een V5 compact.
De opstelling nu is
Fritzbox =>1 poort voor TV decoder
=>1 poort naar de UDM pro

de UDMpro maakt z'n eigen PPPOE sessie naar het internet.
de Fritzbox uiteraard ook, hier zit ook de telefonie op.

Ik begrijp dus dat die V5 decoder alleen werkt met een BBox . is dat nog altijd zo ?

Als dat zo is, dan kan ik best mijn Bbox terug plaatsen denk ik.
En daarop 1 poort naar de Fritzbox voor telefonie
en 1 poort naar de UDM pro met eigen PPPOE sessie.

Of is het slimmer om dan de fritzbox achter de UDM te hangen ?

Ik vermoed dat er nog steeds maar 2 PPPOE sessies mogelijk zijn, dus 1 voor de bbox, 1 voor de UDMPro.

kortom, veel vragen, veel twijfels, maar op zoek naar 'de beste' opstelling.
Oh ja, scarlet zal dan ook nog een nieuwe BBox mogen leveren.
J.