Hulp op afstand probleem

[Furedetsu]

Hallo,
Mijn pa woont nogal ver van mij en heeft soms probs met zijn pc.
Ik wil dus remote control doen zoals met hulp op afstand.
Daar gaat het mis.
Ik kan blijkbaar niet connecten via hulp op afstand.
Firewall hier en bij hem liggen af.
Windows messenger service hier en daar gestart.
Toch kan ik nooit connecten.
Ik heb een vdsl lijn met een router modem.
Ik moet dus niet inbellen.
Het probleem ligt bij mij denk ik want ik kan bij niemand hulp op afstand gebruiken.
Zou het probleem kunnen liggen bij mijn modem/router?
Hoe kan ik dit te weten komen.
Plz help?

[meon]

Kan je uPNP (universal Plug-and-Play) inschakelen op je router? Zoja, probeer eens met dat AAN ?

[alfadude]

Ik heb er ook problemen mee gehad.
Deze heb ik als volgt opgelost.
-In router Upnp geactiveerd en router gereboot.
-configuratiescherm ->software ->windows onderdelen toevoegen ->netwerkservices -> details ->upnp gebruiksinterface aangevinkt.
Daarna opnieuw geprobeerd. MSN messenger logde spontaan uit waarna ik gewoon opnieuw heb ingelogd en nog eens geprobeerd. Toen werkte het probleemloos.

[netdata]

Kan je uPNP (universal Plug-and-Play) inschakelen op je router? Zoja, probeer eens met dat AAN ?

ohhhh lekker uPNP...
Zou ik nooit doen tenzij je echt ni anders kan.
Het is namelijk een zeeeeeeer groot en reeel gevraag voor hackers.

wiet iemand welke poort er gebruikt word?
Is dat de standaard RDP poort 3389

[NickG]

3389 is remote desktop dacht ik...

[mr_willes]

Toevallig net het volgende hierover gelezen:

Firewall constraints to remote assistance

Remote assistance runs on top of Terminal services technology, which means it must use the same port used by Terminal Services: port 3389. Remote assistance will not work when outbound traffic from port 3389 is blocked. In addition, there are several other firewall-related concerns, particularly in relation to NAT.

Remote assistance supports UPnP to traverse NAT devices. This is helpfull on smaller, home office networks, as Windows XP ICS supports UPnP. However Windows 2000 ICS does not support UPnp

bla bla bla over de werking van nat...

Remote assistance will not connect when the requester is behind a non-UpnP NAT device when e-mail is used to send the invitation file. When sending an invitation using windows messenger, a non-UPnP NAT device will work if one client is behind a NAT device. If both the helper and requester computers are behind nog-UPnP NAT devices, the Remote Assistance will fail.

Hoop dat het hiermee duidelijk word.

Bron: Managing and Maintaining a Microsoft Windows Server 2003 Environment