Nokia 7.2 - Gebruikerspartitie foetsjie?

[meon]

Ik weet niet hoe ik het moet omschrijven, maar een kennis belde me dat hij problemen heeft met z'n nieuwe GSM; een Nokia 7.2.

Ik heb via TeamViewer zijn smartphone overgenomen (social distancing enzo) en merk dat de userpartitie gewoon... weg is?
Ik heb geen idee hoe dat kan. Apps installeren lukt nog gewoon, dus er is niet iets fysiek mis (defect memory of zo).

Met of zonder SD kaart maakt niets uit.

Gevolg is wel dat je geen foto's kan ontvangen van WhatsApp, de camera-app crashed ook en in een file manager snapte ik initieel niet wat ik zeg (je verwacht niet dat je NIETS ziet). Het OS zelf zegt dat er enkele GB in gebruik is van de 64 GB intern geheugen.

Wat kan ik doen om dit op te lossen? Mounten? Resetten (helpt dat zelfs maar?) Via de boatloader iets?

[ahrand]

Hé, ik heb hetzelfde bij mijn dochter (ook op Nokia 7.2)

[devilkin]

Kan je een shell openen (met bvb juicessh) en eens kijken wat er met de mounts gebeurd is? Ik vrees dat er toch ergens een corruptie moet opgetreden zijn en je wss moet resetten naar factory defaults.

Sent from my ONEPLUS A6003 using Tapatalk

[meon]

Euh, welke commando's wat zou ik daar moeten zien?

Eens bij mezelf gewoon 'mount' getypt en ik krijg dan volgens mij een scherm vol mount points te zien (stuk of 40, kan dat?)

@ahrand heb je dat opgelost gekregen?

[devilkin]

Goh, ja, dat kan. Er is veel veranderd met Android 10. Zal thuis eens zien, maar je user data zat/zit onder /data/data

Sent from my ONEPLUS A6003 using Tapatalk

[ahrand]

@ahrand heb je dat opgelost gekregen?

Nope, ben met spanning deze draad aan het volgen.
Ik ken niet veel van Linux filesystemen, dus ik hoop op een 'easy fix'

[meon]

Bij gebrek aan eenvoudige oplossingen beslist om het toestel onder RMA terug te sturen... maar voor dat we dat deden toch maar een factory reset uitgevoerd.

... En dat heeft het probleem (voorlopig?) weer opgelost. Ik weet niet of hier een update fout is gegaan of wat de oorzaak was, maar gelukkig lijkt een reset dus voldoende. Het toestel was gelukkig nog maar enkele weken oud met nog niet veel data op, ook Google Photos met online backup was ingeschakeld, dus uiteindelijk niet al te veel data kwijt.